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2023-5-22  劉恩綺  客服部資深專員
 

摘要
如何解決Windows應用商店錯誤代碼0x800704CF？閱讀本文，獲得問題的解決方法。



目錄

table icon一、Windows 10錯誤代碼0x800704CF如何解決？
table icon二、《擴展信息》使用Renee Becca備份檔案
錯誤0x800704cf

一、Windows 10錯誤代碼0x800704CF如何解決？

錯誤代碼0x800704CF一般出現在Windows應用商店中，此時用戶無法登錄賬戶和下載應用。這是一個與網路相關的錯誤，比如作業系統上的網路設定出錯、代理伺服器更改了作業系統中的代理源（proxy source）、網路驅動程式軟體故障等等。下面將提供一些解決方案，希望能幫助大家順利解決此問題。若大家擔心電腦資訊的安全，建議提前備份重要檔案，可檢視 第二部分內容了解更多。

1、進行網路重設

Windows有網路重設選項，可以將用戶所有設定過的網路刪除，還原到初始狀態。重設網路可以解決網路異常情況以及網路連接不通暢的問題。
步驟1：點選《開始》-《設定》，選擇《網路和網際網路》選項。
點選《開始》-《設定》，選擇《網路和網際網路》選項
步驟2：在《狀態》設定界面下，點選《網路重設》。
《狀態》設定界面下，點選《網路重設》
步驟3：最後點選《立即重設》即可。之後再嘗試登錄Windows應用商店以及下載應用，檢視 問題是否解決。
最後點選《立即重設》

2、更改代理源

一些用戶出於工作、學習的需要，使用了代理伺服器（proxy server），而代理伺服器可能會將預設的代理源改掉（預設為ie），這使得作業系統無法連接到Windows商店伺服器，解決方法是將代理源（proxy source）重新設定為ie。
步驟1：在工作列搜尋框中輸入《cmd》，右鍵點選《命令提示字元》，選擇《以系統管理員身份執行》。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2：在打開的命令提示字元中輸入《netsh winhttp import proxy source=ie》命令並按《Enter》即可。之後檢查問題是否解決。
命令提示字元中輸入《netsh winhttp import proxy source=ie》命令

3、重設IP

如果更改代理源的方法無效，也可以嘗試重設IP，有用戶反饋重設後解決了錯誤代碼0x800704CF的問題。
步驟1：在工作列搜尋框中輸入《cmd》，右鍵點選《命令提示字元》，選擇《以系統管理員身份執行》。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2：在打開的命令提示字元中輸入《netsh winsock reset》命令並按《Enter》，之後會提示您重新啟動電腦，這時先忽略該提示。
重置winsock
步驟3：接著輸入《netsh int ip reset reset.log》並按《Enter》，然後關閉所有應用程式並重新啟動電腦，檢查問題是否解決。
輸入《netsh int ip reset reset.log》命令

4、再次開啟和關閉代理軟體

如果上一次關機前沒有把代理伺服器軟體關閉，可能會影響一些網路設定，建議將代理軟體再次開啟並關閉，再嘗試登錄Windows應用商店以及下載應用，檢視問題是否解決。

5、刪除hosts檔案

如果電腦中安裝了一些破解軟體，可能會添加或更改了hosts，這也可能會影響Windows應用商店的登錄和下載，將其刪除即可解決。具體步驟如下：
步驟1：右鍵點選《開始》，選擇《執行》，在文本框中輸入《%SystemRoot%\system32\drivers\etc》並點選《確定》即可打開hosts所在的檔案夾。
輸入《%SystemRoot%\system32\drivers\etc》並點選《確定》
步驟2：將hosts檔案複製粘貼到其他位址，將復制粘貼過去的那個hosts檔案重命名為《hosts.bat》，再复制粘貼回原來的位址。然後將原來的hosts檔案刪除，檢查問題是否解決。之後若需要將hosts檔案恢復，可以重命名hosts.bat檔案為《hosts》。
将hosts文件复制粘贴到其他位置

6、更新網路介面卡驅動程式軟體

步驟1：右鍵點選《開始》，選擇《裝置管理員》。
右鍵點選《開始》，選擇《裝置管理員》
步驟2：展開《網路介面卡》，右鍵點選網路裝置並選擇《更新驅動程式》。您也可以選擇《解除安裝裝置》，之後重新開機電腦，重新打開裝置管理員，點選頂部的《動作》-《掃描硬體變更》。之後觀察問題是否解決。
展開《網路介面卡》，右鍵點選網路裝置並選擇《更新驅動程式》
以上就是錯誤代碼0x800704CF的解決方法。此外，在作業系統出現一些原因不明的故障時，建議您及時備份檔案，以備不時之需。下面以Renee Becca為例介紹資訊備份和還原的具體操作。

二、《擴展信息》使用Renee Becca備份檔案

1、什麼是Renee Becca

Renee Becca具備作業系統備份、分割槽備份、硬碟備份、檔案備份、磁盤克隆和作業系統遷移等功能。無論您是想要定期備份檔案、硬碟、作業系統，還是想要在更換硬碟時遷移作業系統或克隆硬碟，它都是您的好幫手。該軟體採用了領先的增量/差量備份技術，能夠在第一次完整備份之後只備份新增的或有差異的檔案，為您節省出更多的時間及磁盤空間。
熱點推薦 - ADs專業檔案備份還原/克隆、系統遷移軟體 - Renee Becca

內建多種功能 備份、還原、克隆、系統遷移至SSD等。

4K對齊 系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動4K對齊。

多種備份方案 支援硬碟、分割槽、資料夾的備份與還原。多種備份方案任君選擇。

支援克隆 可克隆磁碟/分割槽/磁碟到新硬碟。硬碟克隆後，可立即使用新硬碟開機。

自動備份 可為不同的備份對象制定自動備份計劃。

多功能 提供備份、還原、系統遷移、克隆等功能。

4K對齊 系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動4K對齊。

自動備份 可為不同的備份對象制定自動備份計劃。

免費試用免費試用我们已有5000名用戶下載并成功進行克隆、備份還原等操作！

2、如何使用Renee Becca備份重要檔案？

Renee Becca備份檔案的操作方法很簡單，具體步驟如下：
步驟1：在電腦中下載安裝並執行Renee Becca，在主界面《備份》欄裡選擇《檔案備份》選項。若需要備份整個磁盤或分割槽資訊，可以選擇《硬碟/分割槽備份》。
主界面[備份]欄裡選擇[檔案備份]選項
步驟2：接下來，在《源檔案（設備）》中選擇需要備份的檔案，在《目的地》裡選擇要儲存備份資訊的硬碟分割槽。然後點選《立刻備份》即可開始備份。
提示：若需要定期備份，可以開啟《任務計劃》，按照需求設定每日/每週/每月定期備份以及自動開始備份的時間。然後在《備份方案》-《方案別型》中，根據個人需要選擇適合的備份方案樣式，Renee Becca共有5種備份方案可供選擇，即版本鏈樣式，單一版本樣式，整體樣式，增量備份樣式和差異備份樣式。
在[源檔案(設備)]中選擇需要備份的檔案，在[目的地]里選擇要儲存備份資訊的硬碟分割槽
步驟3：您可以在《任務》欄看到所有備份任務的進度。備份完成後，在有需要的時候，可以點選《還原》按鈕將檔案還原到指定硬碟中。
點選[還原]按鈕將檔案還原到指定硬碟中
步驟4：之後選擇檔案要還原的位址，點選《還原》按鈕即可。
選擇檔案要還原的位址，點選《還原》按鈕