4個方法！輕鬆解決dxgkrnl.sys藍屏錯誤！

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4個方法！輕鬆解決dxgkrnl.sys藍屏錯誤！

2023-5-24 周宇翔 高級程式開發員

摘要
針對Windows作業系統dxgkrnl.sys藍屏問題，本文為您提供可行的解決方案。遇到類似問題時，查閱以下內容可助您輕鬆解決。

一、關於藍屏錯誤dxgkrnl.sys

二、無法進入作業系統時，使用Renee Passnow備份或轉移重要資訊

1、什麼是Renee Passnow？
2、如何使用Renee Passnow備份或轉移資訊？

三、如何修復dxgkrnl.sys藍屏錯誤？

1、更新或解除安裝重裝顯卡驅動程式軟體
2、使用DirectX診斷工具
3、執行SFC和DISM命令掃描作業系統檔案
4、檢查硬體故障

一、關於藍屏錯誤dxgkrnl.sys

藍屏錯誤dxgkrnl.sys與Microsoft DirectX驅動程式軟體有關，而DirectX是由微軟公司創建的一系列專為多媒體以及遊戲開發的應用程式接口。如果您遇到 dxgkrnl.sys藍屏錯誤，則表示您的電腦上存在一些顯卡驅動程式軟體問題，或者是存在損壞的作業系統檔案或其他硬體問題。

在修復dxgkrnl.sys藍屏錯誤之前，建議您重新啟動電腦，若可以正常重新啟動進入Windows作業系統，請及時備份好重要檔案，再進行其他修復操作。若無法正常重新啟動，又有重要檔案需要備份或轉移，請參考第二部分內容。

二、無法進入作業系統時，使用Renee Passnow備份或轉移重要資訊

1、什麼是Renee Passnow？

Renee Passnow是集清除Windows賬戶密碼、創建新管理員賬戶、備份/轉移/恢復電腦檔案、修復Windows啟動問題等功能為一身的作業系統救援軟體。當電腦故障、無法進入作業系統時，該軟體可以順利幫助您備份或轉移重要檔案。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美兼容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。

Renee Passnow - 專業系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow備份或轉移資訊？

步驟1：在其他可正常登錄和執行的電腦中下載安裝Renee Passnow，接下來將USB隨身碟連接到該電腦，執行Renee Passnow，之後勾選《創建一個拯救U盤》選項。（注：創建拯救USB隨身碟的過程或刪除USB隨身碟中的所有資訊，因此請確保已經將USB隨身碟裡的重要檔案保存在其他位址。）

步驟2：接下來根據作業系統類別型選擇《x64》或《x86》，點選《立即下載》按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選《創建拯救USB》按鈕，在USB啟動盤創建完之後再點選《彈出USB》按鈕即可。

步驟3：將創建好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵（此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒），連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新啟動電腦。

步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後，選擇《資料備份》選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。

步驟5：在《源》列表中選擇要備份檔案的硬碟，在《目的地》列表中選擇保存檔案的硬碟，最後點選《克隆》並等待克隆完成即可成功將電腦檔案備份出來。

步驟6：若只需要轉移部分重要檔案，則《Data Transfer》功能會更適合您。

步驟7：您可以點選各個磁盤盤符（C/D/E/F等）查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外置磁盤中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C盤的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C盤，右上方選擇G盤，然後選中C盤中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁盤資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的《Delete》按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。

溫馨提示如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇《Undeleter》選項以進行資訊恢復的操作。

備份或轉移好電腦中的重要檔案以後，建議您關機並移除Renee Passnow的拯救盤。然後進入安全樣式，再進行下面的修復操作。

三、如何修復dxgkrnl.sys藍屏錯誤？

1、更新或解除安裝重裝顯卡驅動程式軟體

dxgkrnl.sys可能是由 Windows 10作業系統和顯卡驅動程式軟體不兼容引起的，因此可以嘗試更新或解除安裝重裝顯卡啟動程式以解決此問題。如果您剛剛安裝了最新的顯卡驅動程式軟體，然後出現了dxgkrnl.sys錯誤，您可以解除安裝新安裝的驅動程式軟體並安裝舊的驅動程式軟體。具體步驟如下：

步驟1：進入安全樣式後，按《Windows徽標鍵+R》打開執行視窗，然後輸入《devmgmt.msc》，點選《確定》。

步驟2：在裝置管理員中展開《顯示卡》，滑鼠右鍵單擊顯示卡裝置，選擇《更新驅動程式》>《自動搜尋更新的驅動程式軟體》，之後等待驅動程式軟體更新完成。

步驟3：若更新驅動程式軟體不起作用，那麼可以右鍵點選顯卡裝置，選擇《解除安裝裝置》，在彈出的視窗中選中《刪除此裝置的驅動程式軟體》，最後點選《解除安裝》並重新啟動電腦。

步驟4：重新啟動電腦後，前往顯卡的官網下載合適的驅動程式軟體版本並安裝。比如您使用的是NVIDIA顯卡，則可以打開官網（https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/）或者使用NVIDIA GeForce Experience軟體下載和安裝NVIDIA裝置的驅動程式軟體。