已解決：戴爾（DELL）電腦出現錯誤代碼2000-0141怎麼辦?

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已解決：戴爾（DELL）電腦出現錯誤代碼2000-0141怎麼辦?

2023-3-31 劉恩綺 客服部資深專員

摘要
當戴爾（DELL）電腦出現了錯誤代碼2000-0141，無法正常進入作業系統，應該如何處理?本文將圍繞這個問題介紹其原因和解決方法。如果電腦中保存了重要資訊，但又無法進入作業系統進行備份和轉移，也可以參考本文第三部分的方法，無需進入Windows作業系統也可實現資訊備份和轉移。

目錄CONTENTS

一、什麼是錯誤代碼2000-0141?

二、如何修復戴爾電腦錯誤代碼2000-0141?

1、檢查硬碟與主機板之間的連接
2、更換硬碟電線或資訊連接線
3、重設BIOS設定
4、通過chkdsk命令修復硬碟
5、更換作業系統硬碟

三、無法進入作業系統時，使用Renee Passnow軟體備份或轉移重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?
2、如何使用Renee Passnow軟體備份或轉移資訊?

一、什麼是錯誤代碼2000-0141?

錯誤代碼2000-0141是出現在戴爾電腦中的錯誤提示，表示電腦無法檢測到您的硬碟。沒有硬碟就意味著沒有作業系統和資訊，沒有作業系統意味著您不能正常使用您的電腦。該錯誤代碼的出現可能與下面這幾個因素有關：

1.硬碟與主機板連接鬆動

2.硬碟電線或USB連接線損壞

3.BIOS損壞或設定錯誤

4.硬碟本身出現故障

下面將針對這幾個因素介紹相應的解決方法，一起去了解一下吧。

二、如何修復戴爾電腦錯誤代碼2000-0141?

1、檢查硬碟與主機板之間的連接

若硬碟與主機板之間的連接出現鬆動，就可能會出現電腦無法檢測到硬碟的問題。您可以在電腦裡找到對應的硬碟位址，然後檢查硬碟與主機板的連接，如果硬碟電線或USB連接線連接鬆動，可以斷開連接以後再重新連接。此外，如果是因為硬碟與硬碟托架之間有空隙而導致連接不穩定，也可以考慮使用墊片讓硬碟連接更穩固。

2、更換硬碟電線或資訊連接線

若您發現硬碟電線或資訊連接線有損壞，可嘗試更換成新的或其他可正常使用的電線和USB連接線。然後重新開啟戴爾電腦，檢查問題是否已解決。

3、重設BIOS設定

BIOS設定出現問題也可能導致電腦啟動時檢測不到硬碟，最好將BIOS重設為預設設定，再檢查問題是否解決。

步驟1：開機過程中連續點選快捷鍵(以下圖為例，快捷鍵為F2)以進入BIOS設定。

步驟2：進入BIOS設定界面之後，嘗試找到包含“default”的選項，比如[Load Defaults]或者[Reset to Default](註：不同的電腦品牌或者BIOS版本，選項可能略有不同)。以下圖為例，可以按F9以重設BIOS設定，最後保存BIOS設定，重新開機電腦檢視戴爾電腦是否正常啟動。

4、通過chkdsk命令修復硬碟

如果硬碟出現壞扇區或檔案系統方面的問題，可以使用chkdsk命令來修復。但是因為戴爾電腦已無法正常啟動，因此我們可以藉助Windows安裝盤進入恢復環境，再進行修復。Windows恢復環境具備了一些實用的修復工具，可以掃描作業系統並嘗試修復損壞的檔案，還能修復多種啟動問題，如果您的電腦無法正常執行，可進入Windows恢復環境來解決問題。此處我們以Windows 10作業系統為例，具體操作步驟如下：

步驟1：在另一台電腦下載Windows 10 Media Creation工具以製作Windows 10安裝盤。下載位址：

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

步驟2：執行Windows 10 Media Creation工具，同意使用協定，然後選擇[建立另一部電腦的安裝媒體（USB快閃磁碟機、DVD或ISO檔案）]，然後點選[下一步]。

步驟3：到選擇要使用的媒體時，選擇USB快閃磁碟機。(需要保證USB隨身碟空間至少為8G，否則該步驟會提示錯誤。)

步驟4：這時會提示您正在下載Windows 10安裝檔案，請耐心等待下載完成。

步驟5：將製作完成的安裝USB隨身碟連接到目標電腦並在啟動電腦時連續點按快捷鍵(如F2/DEL/F10等按鍵，可檢視開機界面中的提示)以進入BIOS，在[1st Boot Priority]中選擇安裝USB隨身碟，也就是安裝USB隨身碟位於啟動順序首位，之後保存設定並重新開機電腦。

步驟6：成功從安裝USB隨身碟啟動後，將進入Windows 10的安裝界面，然後點選左下角的[修復您的電腦]以進入恢復環境。

步驟7：進入Windows 恢復環境後，請依次選擇[疑難排解>進階選項>命令提示字元]選項。

步驟8：在命令提示字元視窗輸入命令[chkdsk X： /r /f](X：指需要修復的硬碟磁碟機代號，此處應修改為您的作業系統碟的磁碟機代號;/r可找到壞扇區並恢復可讀信息，/f可修復磁碟上發現的錯誤)，並按[Enter]鍵以修復錯誤。待故障修復完成之後，移除Windows 10安裝USB隨身碟並重新開機電腦，檢查問題是否已解決。

5、更換作業系統硬碟

如果以上方法都無法解決電腦無法檢測到硬碟的問題，仍然出現錯誤代碼2000-0141，無法進入作業系統。那麼可能是作業系統所在的硬碟出現很嚴重的故障，這時就需要更換新的硬碟了。需注意的是，如果您對電腦了解不深，請尋求專業維修機構或專業人士的幫助，不要自行拆除和安裝硬碟，以免造成其他零部件損壞。若是在保修期內，可以諮詢並前往官方維修機構進行修理。

在更換硬碟或者將電腦送到維修機構修理之前，建議大家先將電腦中的重要資訊進行備份和轉移，以免導致資訊丟失。由於電腦已無法正常啟動，因此推薦您使用Renee Passnow軟體生成啟動盤再進行後續的操作，無需進入Windows作業系統。

三、無法進入作業系統時，使用Renee Passnow軟體備份或轉移重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體，它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外，該軟體還支援修復Windows 作業系統問題，例如：修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。

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新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

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2、如何使用Renee Passnow軟體備份或轉移資訊?

步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接PC電腦，執行Renee Passnow軟體，之後在「第一步：選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注：在執行此操作之前，請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址，因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)

步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。

步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。

步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後，選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。

步驟5：在[源]列表中選擇需要備份的硬碟，在[目的地]列表中選擇保存備份的硬碟，最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦硬碟檔案備份出來。

步驟6：若只需要轉移硬碟中的部分重要資訊，那麼可以選擇[Data Transfer]。

步驟7：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。

溫馨提示如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。