如何修復DELL硬碟診斷錯誤2000-0142?

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如何修復DELL硬碟診斷錯誤2000-0142?

2023-5-9 周宇翔 高級程式開發員

摘要
有使用戴爾電腦的用戶反饋，自己在嘗試從硬碟啟動電腦時遇到了2000-0142的錯誤提示，不知道該如何解決。不用擔心，作為一類常見的問題，本文將教大家修復該問題的幾種方法。此外，當作業系統或硬碟出現故障時，裡面的資訊也有丟失的風險，可參考本文的資訊轉移和恢復方法進行相應操作。

目錄CONTENTS

一、什麼是2000-0142錯誤，該錯誤的原因是什麼?

二、修復前，使用Renee Passnow軟體轉移或恢復重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?
2、如何使用Renee Passnow軟體轉移或恢復資訊?

三、修復DELL硬碟診斷錯誤2000-0142的方法有哪些?

1、通過Windows恢復環境修復
2、重建引導配置資訊

一、什麼是2000-0142錯誤，該錯誤的原因是什麼?

2000-0142錯誤是使用戴爾電腦的用戶可能會遇到的一類問題，它意味著ePSA無法正常地從硬碟讀取信息，以至於您的電腦無法正常啟動。

註： ePSA 是大多數戴爾電腦，如桌上型電腦，筆電伺服器和平板電腦的內建硬體診斷工具。

有分析顯示，造成該類錯誤的原因主要包含以下三點：

1、SATA連接線鬆動。

當出現2000-0142錯誤時，建議先檢查電腦的USB連接線、硬體等連接是否有正常，如連接異常情況情況，重新連接安裝即可。如果連接線損壞，則需要更換新的。

2、硬碟扇區損壞。可以嘗試下文第三部分內容進行修復。

3、硬碟物理損壞。比如：讀寫頭斷裂、主軸故障、盤裂等等。

一般硬碟物理損壞嚴重的話，就很難恢復其中的資訊以及修復故障，可聯繫硬碟品牌商官方售後服務機構進行諮詢，若實在無法修復，建議進行硬碟更換。

以上就是2000-0142錯誤的三種原因，物理層面上的因素可先進行排查，若不是物理損壞，再嘗試本文第三部分的修復方法。在正式修復硬碟錯誤之前，建議大家先轉移或恢復電腦中的重要資訊。由於電腦已無法正常啟動，因此推薦您使用Renee Passnow軟體生成啟動盤再進行後續的資訊轉移和恢復操作。

二、修復前，使用Renee Passnow軟體轉移或恢復重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體，它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外，該軟體還支援修復Windows 作業系統問題，例如：修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。

Renee Passnow - 專業系統救援軟體

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無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow軟體轉移或恢復資訊?

步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接PC電腦，執行Renee Passnow軟體，之後在「第一步：選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注：在執行此操作之前，請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址，因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)

步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。

步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。

步驟4：等待片刻，待Renee Passnow載入完成之後，選擇[Data Transfer]。

步驟5：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)檢視重要檔案是否丟失，如果沒有丟失，也建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。