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2022-10-7 王智偉 測試部技術長
摘要
錯誤代碼2000-0151是戴爾電腦上的錯誤提示之一,本文將圍繞這個問題介紹其原因和一些實用的解決方法。當然,如果電腦中包含了特別重要的檔案,也可參考本文內容對其進行備份或轉移。

Renee Passnow軟體是集清除Windows賬戶密碼、生成新管理員賬戶、備份/轉移/恢復電腦檔案、修復Windows啟動問題等功能為一身的作業系統救援軟體。當電腦故障、無法進入作業系統時,該軟體可以順利幫助您備份或轉移重要檔案。作為一款功能多樣的作業系統救援工具,它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統,可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全,僅需5分鐘,即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。
無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂,無需相關專業知識即可獨立操作。
多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。
新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境,支援更多型號的筆電及超極本。
適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。
快速密碼重設移除過程100%安全,僅需5分鐘,即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。
步驟1:在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體,接下來將USB隨身碟連接到該電腦,執行Renee Passnow軟體,之後勾選[創建一個拯救U盤]選項。(註:生成拯救USB隨身碟的過程或刪除USB隨身碟中的所有資訊,因此請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址。)
步驟2:接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86],點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案,檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕,在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。

步驟3:將生成好的啟動裝置連接到需要備份和轉移資訊的戴爾電腦上,開啟電腦,之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短,可能只有一兩秒),連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面,之後可在[Boot]標籤欄中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位(1st Boot Priority),之後保存設定並重新開機電腦。

步驟4:從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後,選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中,因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。
![選擇[資料備份]選項](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/07/passnow-shujubeifen.png)
步驟5:在[源]列表中選擇要備份檔案的硬碟,在[目的地]列表中選擇保存檔案的硬碟,最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦檔案備份出來。

步驟6:若只需要轉移部分重要檔案,則[Data Transfer]功能會更適合您。

步驟7:您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案,建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單,比如您想將C槽的資訊轉移到G盤,可先在左上方選擇C槽,右上方選擇G盤,然後選中C槽中的檔案,通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案,也可在選擇檔案以後,點選中間的[Delete]按鈕,但該刪除操作不可撤回,請謹慎操作。

温馨提示 如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失,那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。
備份或轉移好戴爾電腦中的重要檔案以後,可以繼續使用下面的方法解決問題。
如果您是在更改了BIOS設定之後才出現問題的,那麼最好將BIOS重設為預設設定,再檢查問題是否解決。

步驟2:進入BIOS設定界面之後,嘗試找到包含“default”的選項,比如[Load Defaults]或者[Reset to Default](註:不同的電腦品牌或者不同的BIOS版本,選項可能略有不同)。以下圖為例,可以按F9以重設BIOS設定,最後保存設定,重新開機電腦檢視戴爾電腦是否正常啟動。

如果硬碟出現壞扇區或檔案系統方面的問題,可以使用chkdsk命令來修復。在戴爾電腦無法啟動時,我們可以藉助Windows安裝盤進入恢復環境,再通過其中的命令提示字元執行chkdsk命令來修復硬碟。此處我們以Windows 10作業系統為例,具體操作步驟如下:
步驟1:在另一台電腦下載Windows 10 Media Creation工具以製作Windows 10安裝盤。
步驟2:執行Windows 10 Media Creation工具,同意使用協定,然後選擇[建立另一部電腦的安裝媒體(USB快閃磁碟機、DVD或ISO檔案)],然後點選[下一步]。
![選擇[建立另一部電腦的安裝媒體(USB快閃磁碟機、DVD或ISO檔案)]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/10/windows-10-anzhuangchengxu.png)
步驟3:在選擇要使用的介質時,選擇USB快閃磁碟機。需要保證USB隨身碟空間至少為8GB,否則該步驟會提示錯誤。當提示您正在下載Windows 10安裝檔案時,請耐心等待下載完成。
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步驟4:將製作完成的安裝USB隨身碟連接到目標電腦並在啟動電腦時連續點按快捷鍵(如F2/DEL/F10等按鍵,可檢視開機界面中的提示)以進入BIOS,之後可在[Boot]標籤欄中將安裝USB隨身碟設定為啟動順序的首位(1st Boot Priority),之後保存設定並重新開機電腦。

步驟5:成功從安裝USB隨身碟啟動後,將進入Windows 10的安裝界面,在[立即安裝]界面中點選左下角的[修復您的電腦]以進入Windows恢復環境。

步驟6:進入Windows 恢復環境後,請依次選擇[疑難排解>進階選項>命令提示字元]選項。
![選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/11/windows-gaojixuanxiang.png)
步驟7:在命令提示字元視窗輸入命令[chkdsk X: /r /f](X:指需要掃描和修復的硬碟磁碟機代號;/r可找到壞扇區並恢復可讀信息,/f可修復磁碟上發現的錯誤),並按[Enter]鍵以修復錯誤。待故障修復完成之後,移除Windows 10安裝USB隨身碟並重新開機電腦,檢查問題是否已解決。
![命令提示字元視窗裡,輸入命令[chkdsk X: /r/f]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/10/chkdsk-X-r-f.png)
如果以上方法無法解決錯誤代碼2000-0151的問題,您可以利用戴爾官方診斷工具對電腦硬體進行診斷,若硬碟真的出現很嚴重的故障,這時就需要更換新的硬碟了。需注意的是,如果您對電腦了解不深,請尋求專業維修機構或專業人士的幫助,不要自行拆除和安裝硬碟,以免造成其他零部件損壞。若是在保修期內,可以諮詢並前往官方維修機構進行修理。