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2023-9-3  王智偉  測試部技術長
 

摘要
使用我們的綜合指南了解如何在沒有密碼的情況下將您的戴爾筆記本電腦恢復出廠設定。



目錄

表圖標第 1 階段 - 重置或刪除Dell 筆記本電腦密碼
表圖標第 2 階段-恢復出廠設定前的準備工作
表圖標第 3 階段 - 如何將Dell 筆記本電腦重置為出廠設定
表圖標Dell 筆記本電腦恢復出廠設定的故障排除提示
當您的Dell 筆記本電腦遇到性能緩慢或嚴重錯誤等問題時，恢復出廠設定可能是一個有用的解決方案。但是，如果您的筆記本電腦被鎖定並且忘記了密碼怎麼辦？別擔心！在本文中，我們將指導您完成在Dell 筆記本電腦上執行出廠重置而無需密碼的過程。無論您忘記了登錄憑據還是購買了密碼未知的二手筆記本電腦，這些步驟都將幫助您將Dell 筆記本電腦恢復到原始設定，以便您再次使用您的Dell 筆記本電腦。

第 1 階段 - 重置或刪除Dell 筆記本電腦密碼

方法一：使用Windows內置密碼重設盤重設密碼

恢復忘記的 Windows 10 密碼的另一種有效方法是利用內置的密碼重置盤功能。此功能使用戶可以預先創建密碼重置盤，以便以後在忘記密碼時可以使用該盤重置密碼。要使用此方法，您需要有 USB 閃存驅動器或外部硬盤驅動器。

溫馨提示注意：要為您的 Windows 帳戶創建密碼重置盤，您 必須登錄並記住您當前的密碼 。密碼重置盤只能用於重置您的帳戶密碼。
如果您忘記密碼並且沒有事先創建密碼重設盤，可以使用第三方通用密碼重設盤，例如Renee PassNow ，重置您的密碼。
步驟1： 打開電腦並在登錄屏幕上輸入錯誤的密碼。
打開電腦並在登錄屏幕上輸入錯誤的密碼
步驟2： 嘗試幾次失敗後，將出現“改為使用密碼重設磁碟”選項。點擊它。
改為使用密碼重設磁碟
步驟3： 按照屏幕上的說明進行操作，並在出現提示時插入您之前創建的密碼重設盤。
注意：要重置當前帳戶的密碼，必須使用 專門為該帳戶創建的密碼重置盤 。使用為其他帳戶創建的密碼重置盤將不起作用。
步驟4： 從提供的選項中選擇密碼重置盤，然後單擊“下一步”。
步驟5： 輸入您的新密碼並確認。如果需要，您還可以提供新密碼的提示。
輸入您的新密碼並確認
步驟6： 單擊“下一步”，然後單擊“完成”以完成密碼重置過程。
使用內置密碼重置盤功能是恢復忘記密碼的便捷方法，無需額外的軟件或技術專業知識。它為已採取預防措施創建密碼重置盤的用戶提供了快速、直接的解決方案。

方法二：使用Renee PassNow刪除密碼

如果以上方法均不適合您，您可以使用Renee PassNow 清除您的Windows密碼，然後進入Windows系統重置您的電腦。
溫馨提示如果您的帳戶是 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會將該帳戶轉換為本地帳戶。重置登錄密碼後，您需要重新將您的帳戶連接到您的Microsoft帳戶。
第1步：下載並安裝Renee PassNow
首先從官方網站下載 Renee PassNow 並將其安裝在您可以訪問的另一台電腦上。您可以根據您電腦的操作系統選擇合適的版本。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

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3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼！

第2步：創建可啟動 USB 或 CD/DVD
啟動Renee Passnow並將USB閃存驅動器或空白CD/DVD插入電腦。選擇創建可啟動媒體的選項。按照螢幕上的說明完成該過程。
使用renee passnow創建拯救碟
第3步：從可啟動媒體啟動鎖定的電腦
將可啟動USB隨身碟或 CD/DVD 插入鎖定的 Windows 電腦。重新啟動電腦並按相應的鍵（通常是 F2 或Del）進入 BIOS 設定（請參閱下表）。配置啟動順序，將可啟動媒體設定為首位。
選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
第4步：選擇PassNow！功能
從可啟動媒體成功啟動後，作業系統將載入Renee Passnow。從出現的功能界面中選擇“ PassNow! ”。
選擇passnow
第5步：重置密碼
選擇您要重置密碼的用戶帳戶。然後，單擊“清除密碼”按鈕。 Renee Passnow將刪除或重置所選用戶帳戶的密碼。
選擇「 創建新用戶 」選項
第 6 步：重新啟動電腦
重置密碼後，從 PC 中取出可啟動媒體並重新啟動電腦。您現在無需密碼即可登錄 Windows 帳戶。
當傳統方法失敗時，使用 Renee PassNow 提供了一種可靠的替代方法來重置啟動修復密碼。它通過提供直觀的界面和分步說明來簡化流程，確保您可以有效地重新訪問 Windows 電腦。
優點：
  • 提供重置啟動修復密碼的可靠替代方案
  • 提供直觀的界面和分步說明
  • 有效地簡化重新訪問 Windows 電腦的過程

缺點：

  • 需要下載並安裝第三方軟件
  • 需要購買許可證代碼。

重置或刪除Dell 筆記本電腦上的密碼後，您可以執行出廠重置。

方法 三：使用 Windows 安裝磁盤重置Dell 筆記本電腦密碼

重置密碼並重新訪問Dell 筆記本電腦的另一種方法是使用 Windows 安裝磁盤。這些磁盤包含修復和恢復操作系統所需的檔案和工具，包括重置用戶密碼的功能。

準備Windows安裝盤
要利用此方法，您需要一張與Dell 筆記本電腦上安裝的操作系統版本匹配的 Windows 安裝磁盤。
如果您沒有 Windows 安裝介質，您可以從下面的列表中下載一個並創建可啟動介質。
Windows版本下載鏈接要求
Windows 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7具有可用互聯網連接的電腦/空白 USB 閃存驅動器或具有至少 8 GB 可用存儲空間的 DVD/產品密鑰
Windows 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8與上面相同
Windows 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10與上面相同
Windows 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11與上面相同
使用安裝盤重置密碼的分步指南
步驟1 ：將 Windows 安裝盤或可啟動 USB 驅動器插入Dell 筆記本電腦的光驅或 USB 端口。
步驟2 ：重新啟動筆記本電腦並從安裝盤或 USB 驅動器啟動。為此，您可能需要訪問 BIOS 設定並更改引導順序以優先考慮安裝磁盤或 USB 驅動器。
DELL筆記本電腦名稱進入啟動菜單方法
Dell 400F3/F1
Dell DimensionF2 或 DEL
Dell InspironF2
Dell LatitudeFn+F1（啟動時）/ F2（啟動時）
Dell OptiplexDEL/F2
Dell PrecisionF2
Dell XPSF12/F2
Dell G系列F12/F2
Dell AlienwareF12/F2
Dell VostroF12/F2
Dell Precision WorkstationsF12/F2
Dell OptiPlexF12/F2
Dell LaptopF12
Dell Inspiron 3420F12
Dell Inspiron 11 30 seriesF12
Dell Inspiron 13 70 seriesF12/F10
步驟3 ：出現 Windows 安裝屏幕後，選擇您的語言首選項，然後單擊“下一步”。
安裝Windows頁面上選擇您的語言、時間和鍵盤首選項
步驟4 ：在下一個屏幕上，單擊左下角的“修復您的電腦”。
“立即安裝”界面選擇《修復您的電腦》選項
步驟5 ：在系統恢復選項中，選擇“疑難排解”。
步驟6 ：從“疑難排解”菜單中，選擇“進階選項”。
步驟7 ：在進階選項菜單中，選擇“命令提示字元”。
選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]
步驟8 ：將打開命令提示字元窗口，允許您執行命令來重置密碼。
步驟9 ：首先，您需要確定分配給您的 Windows 安裝的驅動器號。輸入命令

wmic logicaldisk get name

並按 Enter 鍵。記下與 Windows 安裝關聯的驅動器盤符。
步驟10 ：接下來，輸入以下命令：

c:

（將“c”替換為您在上一步中標識的驅動器號）。
步驟11 ：輸入命令

cd Windows\System32

導航到 System32 檔案夾。
步驟12 ：現在，您可以更改 Utilman.exe 檔案以暫時將其替換為命令提示字元可執行檔案。使用命令

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

重命名 Utilman.exe 檔案。
步驟13 ：重命名Utilman.exe檔案後，輸入命令

copy cmd.exe Utilman.exe

將 Utilman.exe 替換為命令提示字元可執行檔案。
步驟14 ：關閉命令提示字元窗口並通過鍵入重新啟動筆記本電腦

shutdown /r

並按 Enter 鍵。
步驟15 ：筆記本電腦啟動後，進入登錄屏幕。單擊右下角的“輕鬆訪問”圖標。
在登入畫面上，按一下【輕鬆存取 】圖標
步驟16 ：將打開命令提示字元窗口，而不是“輕鬆訪問”菜單。在命令提示字元中，執行命令

net user

列出您的Dell 筆記本電腦上的所有用戶帳戶。
步驟17 ：選擇您要重置密碼的用戶帳戶並輸入命令

net user Administrator 12345678

替換 Administrator 使用實際用戶名和 12345678 使用所需的新密碼。
步驟18 ：關閉命令提示字元窗口並重新啟動筆記本電腦。
步驟19 ：您現在應該能夠使用新設定的密碼登錄您的Dell 筆記本電腦。

需要注意的是，這種方法需要一定的技術知識，如果執行不正確，存在潛在的數據丟失風險。建議在嘗試任何密碼重置方法之前創建重要檔案的備份。此外，如果您無法執行這些步驟，您可以考慮尋求專業電腦維修服務的幫助。

優點：
  • 能夠重置用戶密碼
  • 可以重新訪問鎖定的Dell 筆記本電腦

缺點：

  • 需要技術知識
  • 數據丟失的潛在風險

第 2 階段-恢復出廠設定前的準備工作

在開始將Dell 筆記本電腦恢復出廠設定之前，做好必要的準備至關重要。這些準備工作將有助於確保整個過程順利無憂，並保護您的重要檔案和數據。

備份重要檔案

準備工作的第一步是備份所有重要檔案。將筆記本電腦恢復出廠設定將 刪除所有數據和設定 ，將其恢復到原始狀態。因此，創建檔案備份至關重要，以避免丟失任何重要文檔、照片或視頻。
要備份檔案，您可以使用 外部硬盤驅動器 、 USB閃存盤 ， 或者 雲存儲服務 。只需將存儲設備連接到您的筆記本電腦，然後將您想要保存的所有檔案複製到其中即可。在繼續恢復出廠設定之前，請務必仔細檢查所有必要的檔案是否已成功備份。另外，您還可以使用專業的數據備份軟件Renee Becca進行備份。其功能包括系統備份、分區和磁盤備份等，操作簡單。
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確保穩定的電源

準備工作的下一個關鍵方面是確保穩定的電源。恢復出廠設定可以是 耗時的過程 ，並且由於電源故障造成的任何中斷都可能導致 問題或重置不完整 。因此，建議將筆記本電腦插入 電源插座 並在開始恢復出廠設定之前確保電池已充滿電。
將筆記本電腦插入 電源插座
通過在開始恢復出廠設定過程之前採取這些必要的步驟，您可以確保重要檔案的安全並避免任何潛在的中斷。完成這些準備工作後，您可以繼續執行重置Dell 筆記本電腦的後續步驟。

第 3 階段 - 如何將Dell 筆記本電腦重置為出廠設定

方法 一：使用Windows系統內部功能重置Dell 筆記本電腦

當您擁有 Windows 密碼時，將Dell 筆記本電腦恢復至出廠設定非常簡單。步驟如下：

步驟1：點擊 開始 ，然後輸入“重設”。
步驟2：選擇 重設此電腦（系統設定） 。
步驟 3：在重設此電腦下，選擇 開始 。
在「重設此電腦」之下點選[開始]按鈕
步驟 4：選擇選項 保留我的檔案 。
根據您的需求選擇一個選項，「 保留我的檔案 」和「移除所有項目 」
請注意刷新完成後必須重新安裝的所有應用程序或驅動程序。
按照屏幕上的說明完成刷新過程。這需要一些時間，然後您的電腦將重新啟動。

方法 二：使用 USB 恢復驅動器將Dell 筆記本電腦恢復出廠設定

如果您之前創建過 USB 恢復驅動器，則在忘記密碼時可以嘗試使用 USB 恢復驅動器重置系統。

步驟1 ：使用恢復驅動器將Windows電腦恢復至出廠設定，請確保U盤已正確連接到電腦。然後重新啟動電腦時按BIOS快捷鍵進入BIOS菜單，將USB設備設定為第一啟動項，然後按F10保存並重新啟動。
重新啟動電腦時按BIOS快捷鍵進入BIOS菜單
步驟2 ：從USB成功啟動後，在鍵盤佈局界面中，選擇您常用的語言。
步驟3：單擊選擇“從磁碟機復原”，然後根據情況選擇“只移除我的檔案”或“完全清除磁碟機”您的需求。
電腦回復原廠設定
步驟4 ：最後，請單擊“復原”開始重新安裝Windows。電腦安裝完成後，電腦將重新啟動並進入Windows 10的基本設定屏幕。
電腦回復原廠設定

Dell 筆記本電腦恢復出廠設定的故障排除提示

筆記本電腦凍結或變得無響應

用戶在恢復出廠設定過程中可能遇到的一個常見問題是筆記本電腦死機或無響應。要解決此問題，建議 執行硬重置 按住電源按鈕約 10 秒鐘，直至筆記本電腦完全關閉。之後，可以再次啟動重置過程。如果凍結問題仍然存在，則可能需要 檢查是否有任何硬件問題 ， 例如 內存故障 或一個 硬盤故障 。

筆記本電腦運行緩慢或滯後

用戶在恢復出廠設定後可能面臨的另一個常見問題是筆記本電腦運行緩慢或滯後。在這種情況下，優化Dell 筆記本電腦的性能可以幫助解決問題。做到這一點的一種有效方法是 卸載不必要的程序或應用程序 它可能在後台運行並消耗系統資源。還建議 更新所有設備驅動程序 並安裝操作系統的最新更新以確保兼容性並增強性能。

此外， 對硬盤進行碎片整理 和 運行磁盤清理 可以幫助提高筆記本電腦的整體速度和效率。此外，禁用不必要的啟動程序並調整電源設定以優先考慮性能而不是節能可以使系統運行更順暢。

結論

總之，對恢復出廠設定過程中可能出現的常見問題進行故障排除，並在重置後實施優化技巧，可以極大地提高Dell 筆記本電腦的性能。通過遵循這些建議，用戶可以確保無縫且高效的重置體驗，讓他們在沒有任何密碼限製或個人數據的情況下享受全新的開始。