2018-11-7 王智偉 測試部技術長
摘要
Windows 8/10啟動時出現0xc000021a錯誤,提示需要重新開機。但重新開機時卻依然出現此錯誤,無法進入系統。本文將提供多種方法教大家修復Windows 8/10出現的0xc000021a錯誤。
原因分析
1. 安裝了惡意軟體,或新下載的軟體有衝突,軟體不相容。又或者電腦系統存在病毒也可能會出現0xc000021a錯誤。
2. 系統檔案不匹配或損壞/丟失可能是導致0xc000021a錯誤的原因之一。
3. BCD是配置選項的資料庫,在引導配置時使用。如果BCD檔案損壞或丟失,啟動Windows時,在引導過程中就無法找到BCD,也可能會導致0xc000021a錯誤出現。
4. 顯示卡、記憶體卡等硬體損壞或者磁片損壞也可能會導致該錯誤出現。尤其是擁有Windows雙系統時,某個系統所在的磁片出現問題也會導致該錯誤出現。
解決辦法
一、卸載惡意軟體或驅動程式軟體
第一步:啟動電腦,在啟動徽標出現前按住重新開機按鈕1-2次,通過強制重新開機進入Windows自帶的恢復環境,選擇【疑難排解】。
第二步:然後依次選擇介面上的【啟動設定】>【重新啟動】。
第三步:等電腦重新開機時,進入啟動設定功能表,選擇相應的安全模式啟動。
第四步:進入安全模式後,在開始功能表選擇【設定】>【應用程式與功能】,將近期安裝的可能有問題的軟體逐一卸載,然後重新開機即可。
二、執行啟動修復
第一步:將Windows安裝盤連接至電腦,然後啟動電腦,進入BIOS設定修改開機順序為CD-ROM Drive。
第二步:電腦將成功從Windows安裝盤啟動,選擇介面上的【修復您的電腦】選項。
第三步:依次選擇【疑難排解】>【進階選項】>【啟動修復】,啟動修復工具將自動掃描並嘗試修復問題,修復完成後重啟電腦即可。
提示:也可以像以上方法一那樣,通過強制重啟進入Windows的恢復環境,然後逐一選擇【疑難排解】>【進階選項】>【啟動修復】來進行啟動修復。強制重新開機這種方式比較粗暴,如有Windows安裝盤,建議使用Windows安裝盤來操作。
三、運行系統檔案檢查工具掃描並修復問題
第一步:方法二的前面兩個操作步驟,然後在【進階選項】介面,選擇【命令提示字元】,打開提示字元視窗。
第二步:在命令提示字元視窗輸入sfc /scannow命令,並按Enter鍵運行系統檔案檢查工具來掃描並修復問題。
提示:運行sfc /scannow命令的目的是檢查Windows系統檔案是否有損壞,並嘗試修復損壞的系統檔案。
四、重建BCD
第一步:依然重複方法二的前面兩個步驟,在【進階選項】介面選擇【命令提示字元】。
第二步:在打開的命令提示視窗中,輸入bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /scanos、bootrec /rebuildbcd命令,並在輸入每個命令後按Enter鍵運行。
第三步:逐一輸入以上命令後,即可成功掃描您的Windows系統,並重建您的BCD檔案。
五、檢測磁片是否有損壞
第一步:下載免費的磁片檢測工具:HDD-SCAN打開該工具,對磁碟進行掃描檢測。
第二步:等待掃描,查看磁片哪裡出現壞道,如下圖,就出現大量壞道。如果出現壞道應及時處理。處理壞道的具體方法請參考“磁盘的坏道检查与修复”文章。