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2023-4-7  劉恩綺  客服部資深專員
 

摘要
使用者設定檔通常包含用戶的各種自訂設定，比如桌面背景、應用程式設定、網路連接設定等等。該檔案能夠保證您在每一次登入Windows作業系統時，優先採用這些預先設定內容載入作業系統。因此，一旦使用者設定檔損壞或者無法載入使用者設定檔，將影響您登入用戶賬戶。本文將教大家無法載入使用者設定檔時的修復方法，一起去了解一下吧。



目錄CONTENTS

目錄一、使無法載入使用者設定檔錯誤的原因
目錄二、修復故障前，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份
目錄三、如何修復Windows中損壞的使用者設定檔案?
無法載入使用者設定檔

一、無法載入使用者設定檔錯誤的原因

使用者設定檔就是在用戶登入時定義作業系統載入所需環境的設定和檔案的集合。它包括所有用戶專用的配置設定，比如用戶的登錄和對整個作業系統、應用的設定等等。當您第一次登入到一台基於Windows的電腦上時，作業系統就會為您生成一個專使用者設定檔。
「User Profile Service服務無法登入。無法載入使用者設定檔」錯誤提示
通常情況下，當您收到類似「User Profile Service服務無法登入。無法載入使用者設定檔」等錯誤提示時，或者出現了使用者設定檔不斷被鎖定、消失甚至是無法訪問的情況，都說明您的Windows使用者設定檔出現了問題。而造成該問題出現的原因大多是因為作業系統受到了惡意軟體的攻擊或作業系統檔案受損所致。
了解完關於使用者設定檔的一系列相關知識點之後，下面我們就來學習修復損壞的Windows使用者設定檔的方法吧。不過，為了避免修復錯誤時造成裝置內重要的資訊丟失，建議大家優先借助專業的作業系統救援工具–Renee Passnow軟體對資訊進行備份操作，該軟體可以在無法進入Windows作業系統的情況下備份、轉移或恢復資訊，還支援新增管理員賬戶、清除賬戶密碼等功能。

二、修復故障前，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體，它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外，該軟體還支援修復Windows 作業系統問題，例如：修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow軟體進行資訊備份?

在修復Windows中損壞的使用者設定檔之前，您可以通過Renee Passnow軟體生成一個啟動盤，之後通過啟動盤啟動電腦，再使用該軟體進行資訊的備份。 具體步驟如下：
步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接PC電腦，執行Renee Passnow軟體，之後在「第一步：選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注：在執行此操作之前，請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址，因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)
步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
使用renee passnow創建拯救碟
步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。
點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入Renee Passnow程式後，選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。
選擇[資料備份]選項
步驟5：在[源]列表中選擇需要備份的硬碟，在[目的地]列表中選擇保存備份的硬碟，最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦硬碟檔案備份出來。
重要資料的轉移
步驟6：若只需要轉移硬碟中的部分重要資訊，那麼可以選擇[Data Transfer]。
選擇data transfer功能
步驟7：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。
轉移資訊
提示：如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。
選擇[Undeleter]選項

三、如何修復Windows中損壞的使用者設定檔案?

1、新增電腦登入賬戶

由於使用者設定檔損壞之後您將無法正常登入原有的電腦賬戶，因此您需要生成一個新的管理員用戶賬戶登入作業系統。 在此，您可以使用Renee Passnow軟體的[Pass Now]功能去操作，下面以Windows 10作業系統為例具體步驟如下：
首先您需要通過Renee Passnow軟體生成拯救USB隨身碟，具體步驟請參見上文第二部分內容的步驟1-2，待拯救USB隨身碟生成完成，繼續執行以下步驟。
步驟1：將生成好的啟動裝置連接到需要新增管理員賬戶的Windows 10裝置上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒，需要集中注意力檢視，也可以檢視電腦說明書來確定BIOS快捷鍵)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，在BIOS的[Boot]界面中，將拯救USB隨身碟設定為啟動首選項後保存退離。請檢視：進入BIOS並更改啟動順序的方法。
不同的BIOS界面不一樣，以下圖為例，若生成的是拯救USB隨身碟，則選擇[Removable Devices]為第一啟動項，若生成的是拯救CD，則選擇[CD-ROM Drive]為第一啟動項。
選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟2：當電腦成功從拯救USB隨身碟啟動，並且進入到Renee Passnow的功能功能表之後，請選擇[PassNow!] 選項。
選擇passnow
步驟3：接下來生成新的管理員帳號，選擇[創建新用戶]按鈕，點選[OK]即可成功生成一個賬戶名為Renee，密碼為123456789的新管理員賬戶。最後彈出拯救USB隨身碟並重新啟動PC電腦，您可以使用新帳號登入Windows 10作業系統。(賬戶名：Renee，密碼：123456789)。
創建新用戶成功
溫馨提示除了以上方法生成新的管理員賬戶，您還可以嘗試下面的步驟來生成。

①進入安全模式。點選此處了解進入安全模式的方法。
②在工作列搜索[CMD]併執行命令提示字元，然後輸入[net user administrator /active：yes]，按下回車鍵(即Enter鍵)。隱藏的管理員帳號就會被啟用。
③重新開機電腦，您應該無需密碼即可登入。
④登入後，按[Windows+I]鍵打開設定頁面，轉到[帳號]，然後點選左側窗格中的[其他用戶]，點選右側[將其他人添加到這台電腦]選項。之後在打開的“lusrmgr – [本機用戶和組(本機)]」視窗中，右鍵點選[用戶]並選擇[新用戶]，然後設定用戶名和密碼，點選[生成]即可。之後在Windows設定-[帳號]-[其他用戶]右側的帳號列表中找到新生成的賬戶，點選它，選擇[更改賬戶類型]，之後將它的賬戶類型設定為[管理員]並點選[確定]。

2、使用Windows登錄修復損壞的使用者設定檔

我們還可以使用原有的或新增的管理員賬戶啟動Windows作業系統，通過登錄修復損壞的使用者設定檔，具體操作步驟如下：
步驟1：執行電腦，在左下角搜索框內輸入[regedit]以打開[登錄編輯程式]程式。
左下角搜索框內輸入[regedit]以打開[登錄編輯程式]程式
步驟2：接下來，在搜索框內拷貝並粘貼以下內容以進入到使用者設定檔所在的位址。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
拷貝並粘貼HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList到使用者設定檔所在的位址
步驟3：點選每個S-1-5資料夾並檢視[ProfileImagePath]的資訊，以找出它與哪個用戶帳號相關，如果[ProfileImagePath]的資訊顯示為[C：\Users\Administrator]，則表示該資料夾與Administrator賬戶相關。
檢視[ProfileImagePath]的資訊
步驟4：請找到您無法登入的帳號所對應的S-1-5資料夾，一般出現問題的賬戶所對應的S-1-5資料夾會有兩個，一個有.bak的副檔名，另一個則沒有，資料夾名稱可能是S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000以及S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000.bak。
步驟5：右鍵點選S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000資料夾(不帶.bak)將其重命名為S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000.bk(您可以稍後將其刪除)。現在點選S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000.bak資料夾，輕按兩下右側視窗中的[RefCount]並將數值資訊更改為[0]，然後點選[確定]。如果您沒有找到[RefCount]檔案，請生成一個新檔案：右鍵點選空白區域並選擇[新增]，選擇[DWORD(32 位)值]，將檔名設定為[RefCount]，之後再將其數值設定為[0]即可。
右鍵點選空白區域並選擇[新增]，選擇[DWORD(32 位)值]，將檔名設定為[RefCount]，之後再將其數值設定為[0]
步驟6：繼續將右側視窗中的[State]的值更改為[0]，最後右鍵點選S-1-5-21-2988258472-2276251619-2181364210-1000.bak資料夾，選擇[重命名]並刪除末尾的[.bak]。操作完成後關閉登錄編輯器並重新開機電腦檢視問題是否解決。
將右側視窗中的[State]的值更改為[0]

3、使用SFC和DISM修復Windows設定檔

SFC命令能掃描所有受保護的作業系統檔案，檢查作業系統檔案的完整性，再用正確的Microsoft程式版本來替換不正常、損壞或丟失的版本。 因此，您可以嘗試藉助SFC修復損壞的使用者設定檔，具體操作步驟如下：
步驟1：在左下角搜索框內直接搜索[cmd]，並選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元工具。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2：在打開的命令提示字元視窗裡，輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵。接下來作業系統檔案檢查器會進行作業系統掃描，並修復有問題的作業系統檔案。
輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵
步驟3：如果使用SFC命令掃描失敗，您可以藉助相同的方式通過管理員身份啟動命令提示字元視窗，繼續輸入以下命令[DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth]並按下[Enter]鍵。待命令執行完成後，重新開機電腦並檢視問題是否已解決。
輸入命令行[DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth]並按[Enter]