如何在 Windows 10 中無密碼對 HP 筆記型電腦進行出廠重置
2023-11-28 測試部技術長
摘要
了解如何在Windows 10 中使用各種方法在沒有密碼的情況下對HP 筆記型電腦進行出廠重置，例如重設或變更Microsoft 帳戶密碼、使用Renee PassNow 等第三方軟體、存取HP Recovery Manager、建立新的管理員帳號或聯絡HP客戶支援尋求協助。
您是否因為忘記密碼而難以存取您的 HP 筆記型電腦？或者您只是想將筆記型電腦重置為出廠設定？無論出於何種原因，沒有密碼都會令人沮喪。但是，有一種方法可以將您的 HP 筆記型電腦重設為原廠設定，而無需密碼。在本文中，我們將引導您使用網頁瀏覽器重設筆記型電腦的步驟。如果您的筆記型電腦連結了 Microsoft 帳戶，則此方法特別有用。因此，讓我們深入了解直接從網頁瀏覽器重設或更改 Microsoft 帳戶密碼的第一種方法。
如果您忘記了 HP 筆記型電腦密碼並需要重置，您可以透過網頁瀏覽器重設或變更 Microsoft 帳戶密碼來完成此操作。請依照下列步驟，使用 HP Windows 10 電腦輕鬆重設或更新您的 Microsoft 帳戶密碼。
溫馨提示若要使用此方法，請確保您的本機帳戶已連結至您的線上 Microsoft 帳戶。
步驟 1： 在 HP Windows 10 PC 上開啟 Web 瀏覽器，然後前往 Microsoft 帳戶密碼重設頁面 (https://account.live.com/ResetPassword.aspx)。
步驟 2： 輸入與您的 Microsoft 帳戶關聯的電子郵件、Skype 使用者名稱或電話號碼，然後按一下“ 下一步 ”。
步驟 3： 點擊“ 我忘記了密碼 ”，然後點擊“ 下一步 ”。
步驟 4： 選擇可用方法來接收安全碼。這可以透過電子郵件、簡訊或電話進行。
步驟 5： 請按照精靈中的說明進行操作。
步驟 6： 然後，系統會提示您在使用 Microsoft 帳戶的所有裝置上使用新密碼登入。
完成這些步驟後，您的 Microsoft 帳戶密碼將成功重置，您現在可以使用此新密碼存取您的 HP 筆記型電腦。
注意： 如果您無法存取您的 Microsoft 帳戶或無法透過網頁瀏覽器重設密碼，您可以嘗試使用其他管理員帳戶或密碼重設磁碟來重設您的 HP 筆記型電腦密碼。或者，您可以使用專業程式（例如Renee PassNow ）在另一台工作電腦上建立密碼重設磁碟。
如果您因為忘記密碼而無法登入 HP 筆記型電腦，您可以使用多種方法將其恢復出廠設定，而無需使用密碼。其中一種方法是使用 Renee PassNow，這是一個功能強大的程序，可讓您刪除現有帳戶密碼並重新獲得重設選項的存取權。請依照以下步驟了解如何使用 Renee PassNow 在無需密碼的情況下將 HP 筆記型電腦恢復原廠設定。
溫馨提示如果您的帳戶是 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會將該帳戶轉換為本地帳戶。重置登錄密碼後，您需要重新將您的帳戶連接到您的Microsoft帳戶。
要使用 Renee PassNow 重置您的 Windows 密碼，請按照以下步驟操作：
第1步：下載並安裝Renee PassNow
首先從官方網站下載 Renee PassNow 並將其安裝在您可以訪問的另一台電腦上。您可以根據您電腦的作業系統選擇合適的版本。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。
多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。
新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。
適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
第2步：創建可啟動 USB 或 CD/DVD
啟動Renee Passnow並將USB閃存驅動器或空白CD/DVD插入電腦。選擇創建可啟動媒體的選項。按照螢幕上的說明完成該過程。
第3步：從可啟動媒體啟動鎖定的電腦
將可啟動USB隨身碟或 CD/DVD 插入鎖定的 Windows 電腦。重新啟動電腦並按相應的鍵（通常是 F2 或Del）進入 BIOS 設定（請參閱下表）。配置啟動順序，將可啟動媒體設定為首位。
通用服務器：
| 服務器類型 | 進入啟動菜單方法 |
|---|---|
| Dell | 在屏幕上出現 Dell 徽標之前重複按 F12 鍵。 |
| HP | 顯示 HP 徽標時按多次 F9 鍵。 |
常用電腦：
| BIOS名稱 | 進入啟動菜單方法 |
|---|---|
| ASRock | DEL 或 F2 |
| ASUS | 用於 PC 的 DEL 或 F2/用於主機板的 DEL 或 F2 |
| Acer | DEL 或 F2 |
| Dell | F12 或 F2 |
| ECS | DEL |
| Gigabyte / Aorus | DEL 或 F2 |
| Lenovo (Consumer Laptops) | F2 或 Fn + F2 |
| Lenovo (Desktops) | F1 |
| Lenovo (ThinkPads) | Enter鍵然後F1 |
| MSI | DEL |
| Microsoft Surface Tablets | 按住電源和音量調高按鈕 |
| Origin PC | F2 |
| Samsung | F2 |
| Toshiba | F2 |
| Zotac | DEL |
| HP | Esc/ F9 啟動Boot Menu，Esc/F10啟動Storage tab/ Boot Order/ Legacy Boot Sources |
| INTEL | F10 |
第4步：選擇PassNow！功能
從可啟動媒體成功啟動後，作業系統將載入Renee Passnow。從出現的功能界面中選擇“PassNow!”。
第5步：重置密碼
選擇您要重置密碼的用戶帳戶。然後，單擊“清除密碼”按鈕。 Renee Passnow將刪除或重置所選用戶帳戶的密碼。
您可以嘗試使用“創建新用戶”來建立新的管理員帳戶以重新獲得對電腦的存取權。 （新帳號名為“reneelab”，密碼為“123456789”）
第6步：重新啟動電腦
重設密碼後，從 PC 取出可啟動媒體並重新啟動電腦。您現在無需密碼即可登入 Windows 帳戶。
使用 Renee PassNow 刪除現有帳戶密碼是一種快速有效的方法，可在不使用密碼的情況下將 HP 筆記型電腦重設為原廠設定。但是，它確實需要一台可以運行的電腦和一個空白 CD/DVD 或 USB 隨身碟來建立密碼重設碟。如果您無法存取這些資源，可以嘗試下一個方法。
在本章中，我們學習如何使用Renee PassNow刪除現有帳戶密碼並重新獲得重設選項的存取權限。此方法快速有效，但確實需要另一台工作電腦和空白 CD/DVD 或 USB 隨身碟來建立密碼重設磁碟。
如果您的 HP 筆記型電腦已鎖定且無法登入您的帳戶，您可以嘗試使用 Windows 安裝磁碟重設密碼並重新存取您的裝置。此方法可用作重置筆記型電腦而無需密碼的替代解決方案。
要使用此方法，您將需要 Windows 10 安裝磁碟。如果沒有，您可以使用另一台電腦上的 Windows 10 媒體建立工具來建立它。
步驟 1： 將 Windows 安裝碟插入 HP 筆記型電腦並重新啟動。啟動時，按啟動選單鍵（通常是 F12）進入啟動選單。
如果您沒有 Windows 安裝介質，您可以在此處下載 Windows 安裝建立工具：
| Windows版本 | 下載鏈接 | 要求 |
|---|---|---|
| Windows XP | https://isoriver.com/windows-xp-iso-download/ | - |
| Windows 7 | https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7 | 具有可用互聯網連接的電腦/空白 USB 閃存驅動器或具有至少 8 GB 可用存儲空間的 DVD/產品密鑰 |
| Windows 8/8.1 | https://www.microsoft.com/software-download/windows8 | 與上面相同 |
| Windows 10 | https://www.microsoft.com/software-download/windows10 | 與上面相同 |
| Windows 11 | https://www.microsoft.com/software-download/windows11 | 與上面相同 |
步驟2： 在啟動選單中，選擇Windows安裝碟作為主啟動設備，然後按下Enter鍵。
步驟 3： 出現 Windows 安裝視窗後，選擇您的首選項並按一下“ 下一步 ”按鈕繼續。
步驟4： 在下一個視窗中，按一下左下角的“ 修復您的電腦 ”。
步驟 5： 出現命令控制台時，輸入以下命令：
C:
（將 “C” 替換為 Windows 安裝的磁碟機代號）並按 Enter 鍵。
步驟 6： 接下來，輸入以下指令導覽至 System32 目錄：
cd windows\system32
並按 Enter 鍵。
步驟7： 現在，輸入命令
copy cmd.exe utilman.exe
並按 Enter 鍵。這將建立 utilman.exe 檔案的副本。
步驟 8： 然後輸入指令
copy cmd.exe cmd2.exe
並按 Enter 鍵。這將建立 cmd.exe 檔案的副本。
步驟 9： 退出指令控制台，輸入
exit
並按 Enter 鍵。
步驟 10： 重新啟動 HP 筆記型電腦並使其正常啟動。當您到達登入畫面時，請點擊螢幕右下角的“ 輕鬆存取 ”圖示。
步驟 11： 這將開啟另一個命令控制台。輸入以下命令來建立新的管理員帳戶：
net user New_User NEW_PASSWORD /add
（將 New_User 替換為所需的使用者名，將 NEW_PASSWORD 替換為所需的密碼）並按 Enter。
步驟 12： 您應該會看到一條訊息“ 命令已成功完成 ”。這表示您的新帳戶已建立。
步驟 13： 退出命令控制台，然後按一下登入畫面上的新使用者帳戶。現在您應該可以使用新帳戶和密碼登入您的 HP 筆記型電腦。
步驟 14： 成功登入後，不要忘記再次開啟命令控制台並輸入以下命令來還原 utilman.exe 和 cmd.exe 檔案：
copy utilman.exe cmd.exe
並按 Enter 鍵。
copy cmd2.exe utilman.exe
並按 Enter 鍵。
檔案恢復後，您可以重新啟動筆記型電腦並使用新建立的管理員帳戶登入。
要了解有關在沒有密碼的情況下重置 HP 筆記型電腦的更多信息，您可以閱讀我們之前的主題。
如果所有自助選項均失敗或無法使用，您可以聯絡 HP 客戶支援尋求專業協助。他們也許能夠幫助您在沒有密碼的情況下重置筆記型電腦或指導您完成其他解決方案。
優點：
- 讓您重設 HP 筆記型電腦密碼，而無需原始密碼
- 當其他方法不起作用時可用作替代解決方案
缺點：
- 需要 Windows 10 安裝盤
- 需要一些技術知識才能導航命令控制台
- 可能需要多次嘗試才能成功建立新的管理員帳戶
如果您無法實施自助選項或自助選項無效，您可以隨時聯絡 HP 客戶支援尋求專業協助。此方法只能作為最後的手段使用，因為它可能涉及額外的成本和時間。
在聯絡 HP 客戶支援之前，請確保您擁有所有必要的信息，例如購買證明和所有權證明。這將有助於加快流程並確保您是筆記型電腦的合法所有者。
1. 若要聯絡 HP 客戶支持，您可以透過電話、電子郵件或即時聊天等多種管道進行聯繫。您可以在 HP 官方網站 (https://support.hp.com/) 上找到詳細聯絡資訊。
2. 聯絡 HP 客戶支援後，請說明您的狀況以及 HP 筆記型電腦遇到的問題。他們將指導您完成整個過程並為您提供解決方案。
3. 根據問題的嚴重程度，HP 客戶支援可能會要求您將筆記型電腦帶到當地 HP 商店或將其送去維修。在某些情況下，他們還可能為您提供臨時解決方案來解鎖您的筆記型電腦。
請記住，此方法可能涉及額外的成本和時間，因此在聯繫 HP 客戶支援之前考慮這一點非常重要。
優點：如果您不懂技術或所有自助選項都失敗，您可以依靠 HP 客戶支援的專業知識來幫助您解鎖 HP 筆記型電腦。
溫馨提示此方法可能涉及額外的成本和時間，並且只能作為最後的手段。
總而言之，執行 Windows 10 的密碼鎖定 HP 筆記型電腦可以使用多種方法輕鬆恢復到出廠設定。其中包括從 Web 瀏覽器重設或變更您的 Microsoft 帳戶密碼、使用 Renee PassNow 刪除現有帳戶密碼、存取 HP Recovery Manager、建立 Windows 10 安裝媒體或向 HP 客戶支援尋求協助。這些選項中的每一個都提供了一個簡單而有效的解決方案，可以繞過密碼並安全地重置您的筆記型電腦，而無需任何技術專業知識。透過執行以下步驟，您可以重新存取您的 HP 筆記型電腦，並使用乾淨且最佳化的系統重新開始。請記住，在執行恢復原廠設定之前，請務必備份重要檔案。透過這些方法，您可以解鎖您的 HP 筆記型電腦並輕鬆恢復使用。
