iPhone手機連接電腦升級出現未知錯誤3004的解決方法

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2018-4-10 周宇翔 高級程式開發員

摘要
使用iPhone蘋果手機的使用者要升級系統可以連接電腦，在升級手機系統過程中會遇到一些問題，好多用戶準備升級手機系統的時候遇到“iPhone發生未知錯誤（3004）”，無法進行更新或升級，怎麼回事呢？以下為你介紹原因及解決方法。

出現3000範圍系列的錯誤代碼，通常表示iTunes無法通過埠80或443聯繫gs.apple.com 伺服器。這可能是由於受到過期或配置不正確的安全軟體或防火牆軟體的干擾。如果為此問題困惑，可以參考下文解決。

1. 要確保iTunes已升級至最新版本，然後暫時關閉後臺常駐的各種安全軟體，關閉iTunes。更換USB連接線，重啟電腦再次連接。如果還是不行，嘗試以下方法。

2.Windows使用者在系統磁片(C盤)按照以下路徑找到hosts檔以備編輯：C:\Windows\System32\Drivers\etc

由於Windows系統一般會對Windows內的資料夾進行保護，不能直接用編輯軟體對裡面的檔直接修改。我們可以先將該檔案拷貝到桌面，再用記事本打開修改。

點選 “記事本”即可打開host檔案，在底部找到127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added欄位並進行刪除，而後保存退出，最後再重新開機即可。

修改完成後，把host檔拷貝回去C:\Windows\System32\Drivers\etc 覆蓋原文件即可。 注意：您的帳號需要擁有管理員許可權才能進行以上的操作。

通過以上的設定即可解決iPhone手機連接電腦升級出現未知錯誤3004的問題，希望教程內容對大家有實際的幫助。

如果以上方法還是無法解決這個3004錯誤，或者升級途中遇到其他錯誤，導致iPhone 檔案資訊丟失，請及時使用備份資料進行恢復。如果備份資料也無法恢復某些資料，可以立即使用iPhone檔案救援軟體嘗試恢復資料，詳情可以參考這裡。