2020-6-16 劉恩綺 客服部資深專員
摘要
冬季來臨氣溫驟降,有部分用戶反映自己的iPhone/iPad裝置出現明明電量還有剩餘,卻突然出現斷電關機的情況,那麼你是否也有過類似的經歷出現?不用擔心,本文整理了應對類似問題的方法,希望對你有所幫助。
雖然較低的氣溫確實會引起裝置的斷電關機,但是還有可能是其他原因引起,不管怎樣,當您的iPhone/iPad出現突然斷電關機問題時,都可以通過下面幾種常規方式去解決。
有時候因為裝置使用時所處的環境溫度過低,導致裝置顯示的電量並非當前裝置的真實電量,所以,當裝置突然黑屏時,請優先連接電源檢視裝置電量是否充足。
通常情況下,我們的iPhone/iPad在出現問題時,都可以利用重新開機裝置的方式去嘗試解決,不同iPhone機型的操作不同,具體步驟如下:
· 強制重新開機iPhone X及後續機型;iPhone 8或iPhone 8 Plus:
按下[調高音量按鈕]鬆開,按下[調低音量按鈕]鬆開,之後按住[側邊按鈕]直到Apple標誌出現時鬆開按鈕即可完成重新開機。
· 強制重新開機iPhone 7或iPhone 7 Plus:
同時按住[調低音量按鈕]和[睡眠/喚醒按鈕],當Apple標誌出現時同時鬆開兩個按鈕。
· 強制重新開機iPhone 6s、iPhone 6s Plus或iPhone SE
同時按住[睡眠/喚醒按鈕]和[主螢幕按鈕],當Apple標誌出現時同時鬆開兩個按鈕。
另外,iPad(有[HOME鍵])重新開機的話是同時按住[HOME鍵]和[POWER鍵]持續10s左右來實現。
iPad Pro(無[HOME鍵])需要重新開機的話是按下[調高音量按鈕]鬆開,按下[調低音量按鈕]鬆開,之後按住[電源鍵]直到Apple標誌出現。
當您的裝置出現不明原因的黑屏、當機等故障時,都可以使用專門的iOS作業系統修復軟體去解決。
Renee iPassFix是什麼?
Renee iPassFix是一款多功能一體化的iOS作業系統修復軟體,一方面,它可以輕鬆解決各種類型的iOS作業系統問題,比如裝置的黑屏、白蘋果、重複啟動、裝置異常情況、卡頓等多種iOS作業系統問題,且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置;另一方面,也可以幫你解鎖被禁的iOS裝置和鎖屏密碼,功能十分強大。
Renee iPassFix怎麼用?
使用Renee iPassFix軟體,只需三步就可以幫你將故障的裝置修復正常。
第一步:下載並安裝好Renee iPassFix後,將您的iPhone連接到電腦,打開軟體,並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
第二步:點選[修復]按鈕後,即可執行作業系統修復操作。執行前,作業系統會自動下載韌體,或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。(切記,如果對[全面修復]進行了勾選,那麼裝置資訊將被清空;不勾選,全部資訊將完好無損的保存在裝置裡)
第三步:修復裝置操作完成後,斷開裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
iOS作業系統相關裝置建議在溫度為0~35℃的環境中使用,因此應避免讓裝置處於高於35℃的場所。冬天天氣冷,如果室內溫度太低也會造成裝置突然斷電關機。所以,建議大家在裝置的使用過程中最好選擇一個合適的溫度環境,之後嘗試重新打開裝置看是否還會斷電關機。
iOS的及時更新可以避免裝置出現大的故障,防止因為作業系統問題導致裝置不明情況的突然斷電關機。
iPhone和iPad裝置的更新操作步驟一致,具體如下:
打開裝置找到[設定]-[一般]-[軟體更新]-[下載並安裝]即可。
如果以上幾種方式都不起作用,建議重設您的裝置再次進行嘗試,操作前務必要先備份好自己裝置內的資訊。具體操作步驟如下:打開裝置找到[設定]-[一般]-[重設]後,選擇[清除所有內容和設定]選項,之後按照裝置提示步驟,二次確認是否需要還原裝置所有內容,最後點選[確定]即可完成裝置重設的操作。
當各種方式都嘗試過依舊無法解決,建議到蘋果官方店去檢測iPhone電池並維修。
在裝置的使用中,iPhone電池作為頭號消耗品,要非常注重iPhone電池的保養才能盡可能延長裝置的使用壽命,盡量做到以下幾點:
在電池的日常維護中,建議將裝置存放在16°C至22°C之間的環境中,並避免讓裝置處於環境溫度高過35°C的場所。當電池在超出理想溫度的環境下進行充電時,iPhone很可能會在電量達到80%之後限制充電。在非常寒冷的環境下使用裝置時,你會發現電池的使用時間會降低,但這種情況只是暫時的,當電池溫度返回正常溫度範圍內,其性能也會隨之恢復正常。再者,如果您帶著行動電話保護殼充電,有可能會造成裝置溫度過高,產生的熱量過多也會影響電池的使用,所以盡量不要帶著外殼充電。
如果長期不使用裝置,有兩個關鍵因素會影響電池的整體執行狀況:環境溫度與電池在斷電存放前充電的百分比。因此,我們建議如下:
① 請勿將裝置充滿電或完全放電,盡量將不用裝置的充電量保持在50%左右。如果你在電池電量完全耗盡的狀態下長期存放裝置,電池可能會陷入深度放電狀態,從而造成不能再充電的嚴重後果。相反,如果你長時期存放滿電的裝置,存放過程中會導致電池容量部分降低,從而縮短電池使用時間。
②關閉裝置電源,從而避免電池的額外消耗。
③將裝置置於陰涼且不潮濕的環境中,溫度低於32°C 。
④如果你打算將裝置存放六個月以上,應每隔六個月為裝置充至50%電量左右。
根據裝置存放時間的長短,再次使用經長期存放的裝置時,它可能會處於電池電量不足狀態。若要再度使用,你可能需要先用原裝電源配接器為其充電20 分鐘。
定期將iPhone/iPad裝置的電池用完到0%,讓裝置自動關機,之後再充滿至100%。
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