2020-8-6 劉恩綺 客服部資深專員
摘要
對於iPhone用戶來說,更新行動電話作業系統是經常做的事情,但是更新時可能會遇到一些棘手的問題,比如行動電話出現黑屏、行動電話反復重新開機、卡住在復原模式等,這些問題導致用戶在短時間內都無法使用自己的行動電話。本文將針對iPhone更新卡住在復原模式的問題進行分析,並給出一些解決此問題的建議。
蘋果公司為了增強iPhone行動電話作業系統的穩定性和安全性,會經常發佈新的作業系統版本,去修復過往的安全漏洞,也帶來更多的功能體驗。一些iPhone行動電話用戶可能在給行動電話更新作業系統時,遇到iPhone更新卡住在復原模式的情況。那麼,什麼是複原模式?什麼原因導致這個問題?
復原模式(回復模式)實際上是iBoot的故障保護,通常用於需要使用新版操作作業系統回復iPhone的情況。當您的iPhone作業系統出現一些故障並且無法正常工作或通過iTunes更新時,復原模式可以發揮作用。除此之外,您還可以通過復原模式對裝置進行故障排除。
① 可能是因為作業系統韌體比較大,在傳輸的過程中因為網路或者裝置問題卡死。
② 不小心按錯行動電話的按鍵,進入回復模式卻無法退離了。
③ 給iPhone進行了越獄,結果失敗了。
對於因為誤按進入復原模式的iPhone來說,有時候只需要對行動電話進行簡單的重新開機,就能快速地解決問題,退離複原模式。請根據自己手中的機型選擇相應的操作方法:
l iPhone 8 或更新機型:按下調高音量按鈕再快速鬆開。按下調低音量按鈕再快速鬆開。按住側邊按鈕,直到看到 Apple 標誌。
l iPhone 7、iPhone 7 Plus型號:同時按住側邊(或頂部)按鈕和調低音量按鈕,直到看到 Apple 標誌。
l iPhone 6s 或更早機型:同時按住側邊(或頂部)按鈕和主螢幕按鈕,直到看到 Apple 標誌。
如果重新啟動裝置,iPhone還是卡在回復模式,那麼請看下面的方法。
重新啟動裝置不能解決此問題的話,可能是iPhone裝置出了一些故障。使用Renee iPassFix可以輕鬆解決各種iOS作業系統問題,比如錯誤代碼、重複啟動、裝置異常情況、卡頓、黑白屏等,適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置;除此之外,也可以幫助用戶解鎖被禁用的iOS裝置和鎖屏密碼,界面簡潔,功能強大。
第一步:下載並安裝好Renee iPassFix後,將您的iPhone連接到電腦,打開軟體,並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
第二步:點選[修復]按鈕後,即可執行作業系統修復操作。執行修復操作之前,軟體會自動下載韌體,用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。(注意:如果對[全面修復]進行了勾選,那麼iPhone裝置的資訊將被清空;不勾選的話,全部資訊將完好無損的保存在裝置裡,建議先不要勾選[全面修復]的選項)
第三步:等待修復裝置的操作完成後,斷開iPhone裝置與PC之間的連接即可。
溫馨提示:如果修復裝置之後還是存在iPhone更新卡住在復原模式的問題,可以在做好行動電話備份的情況下,選擇軟體中的[全面修復]功能。此功能可以更徹底地修復iOS裝置、解決各種問題。如果沒有行動電話沒有備份過,那麼[全面修復]功能將清空行動電話裡所有資訊,請謹慎使用。
第一步:在電腦上重灌最新版本的iTunes。如果已經重灌過iTunes,請檢查軟體版本是否有更新。
第二步:使用iPhone裝置原裝的資訊線將您的裝置連接到電腦。您應該會看到以下信息:[“您的裝置名稱”發生問題,需要進行更新或回復。]
第三步:點選[更新]以重新重灌 iOS並保留您的個人資訊。如果更新之後未能解決問題,請重複第二步,選擇[回復](點選[回復]將抹掉iPhone的所有設定和內容)。
在更新作業系統時可能會出現各種意外,因此建議做好以下準備之後,再對行動電話進行相應的作業系統更新操作。
1.確保當前iPhone裝置有足夠的電量;
2.確保iPhone有足夠的更新儲存空間釋放解壓縮韌體;
3.保證行動電話網路的正常連接,最好連接穩定的WiFi來更新下載韌體;
4.更新作業系統前,最好將行動電話裡面重要的資料備份好,以免丟失;
5.大版本的更新最好不要使用OTA更新,最好連接iTunes進行更新。