如何通過iPhone X 重新開機修復Bug導致的當機
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2020-8-14 客服部資深專員
摘要
不少使用iPhone X的用戶反饋經常會遇到iPhone X反應滯後、切換背景App出現作業系統假死、手機當機、或螢幕無反應等的問題。本文將針對相應的情況提出相關的解決方法。
不少使用iPhone X的用戶反饋經常會遇到iPhone X反應滯後、切換背景App出現作業系統當機、手機凍結、或者螢幕無反應等的問題。
針對上述的問題，一下提供部分問題的建議解決方法：
1. 手機凍結、黑屏、當機：可以通過強制iPhone X 重新開機解決螢幕無反應或者是手機當機的問題。也可以通過更新iOS系統解決問題。
2. 應用切換時當機：第三方軟體的崩潰可通過重新開機或強制iPhone X 重新開機來解決問題。當然，還可以去App Store檢視軟體是否有更新。
3. 電信業者來電、社交軟體語音無響應：可強制iPhone X 重新開機消除無響應 BUG，也可以更新iOS系統來解決此問題；
4. iPhone反應滯後通常是因為儲存空間不足之類的問題引起的，可以嘗試通過清除各種App裡面的暫存資訊及刪除無關重要的資料以獲取更多的儲存空間。
如果您遇上類似的情況，且手機處於凍結或無反應的情況下，需要通過強制重新開機才能解決問題。
強制重新開機是硬體級別的重新開機，而正常重新開機（指關閉電源然後再打開）是屬於軟體級別的重新開機。強制重新開機的工作方式與常規重新開機（軟重置）相似，可以糾正較小的軟體故障。它已被用作解決與軟體有關的各種類型問題的有效解決方案。
提示：在嘗試強制重新開機前，請先嘗試iPhone X是否可以通過常規開關機進行重新開機。因為強制重新開機阻止iOS遵循可有效保護用戶裝置的常規開關機模式。但遇到裝置凍結或無響應的情況時，強制重新開機是不得已且是唯一的可選方案。
對於取消了實體Home鍵的iPhone X，不少用戶都不知道如何強制重新開機手機。如果使用iPhone 7的“音量下降”按鈕和電源鍵來嘗試強制重新開機手機，則會聽到緊急警報（此按鍵組合可激活iPhone的緊急SOS功能）。對於iPhone 8及以上機型，Apple採用了新的強制重新開機方法！
以下是在iPhone X上強制重新開機的方式：
1. 按下并快速釋放音量調高按鈕。
2. 然後按下并快速釋放降低音量按鈕。
3. 最後，按住側面（電源）按鈕，直到看到Apple徽標。
然後，您的裝置將重新啟動。如果此方法依舊無法解決手機凍結的問題，請嘗試以下解決方案。
Renee iPassFix是多功能一體化的iOS系統回復軟體，可輕鬆修復各類型的iOS系統問題，也可快速解鎖被禁用的iOS裝置及螢幕鎖定密碼。
第一步：下載並安裝Renee iPassFix。將iPhone X連接到電腦。在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
第二步：點選[修復]按鈕，並靜待韌體下載重灌。
第三步：修復成功後，斷開裝置連接。檢查iPhone X是否可以正常使用即可。
在DFU模式下還原或更新通常被認為是對iOS裝置進行故障排除的最後一個選擇。如果上述的方法都無法解決iPhone X凍結的問題，可嘗試在DFU模式下還原。
什麼是DFU模式？
DFU模式全稱是Device Firmware Upgrade，實際意思就是iPhone韌體的強制升降級模式。DFU模式類似於Android的強刷，用戶無需進入iOS系統，可從底層直接重新重灌iOS系統。主要用來解決iPhone白蘋果、黑屏、越獄失敗、更新失敗等故障。
注意：如果裝置上存在物理損壞，請勿嘗試DFU模式還原。另外，請確保您的iPhone電量充足。如果不是非常熟悉DFU操作，最好不要冒險嘗試DFU模式還原或更新。
進入DFU模式步驟：
1. 將iPhone X連接到電腦。如有必要，請關閉iPhone X。
2.在電腦上安裝最新版本的iTunes。
3.開啟iTunes，按一下iPhone X的音量+按鈕，然後再按一下音量-按鈕，立即按住側鍵10秒不鬆手，同時按住音量-按鈕保持5秒。
4.鬆開側鍵，保持按住音量-按鈕。直到聽見電腦發出連接聲，並且iTunes彈出回復模式的iPhone，這時鬆開音量減鍵，黑屏進入DFU回復模式。
如果成功進入DFU模式，請按照螢幕上的指示通過iTunes以DFU模式還原或更新iPhone X。若第一次嘗試時未能成功進入DFU模式，可以再次重試。
