iTunes提示和不明錯誤0xe800002d，快速解決方法

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iTunes提示和不明錯誤0xe800002d，快速解決方法

2020-4-1 王智偉 測試部技術長

摘要
許多蘋果用戶在嘗試將iOS裝置與iTunes連接的時候，收到iTunes的錯誤提示，錯誤代碼為0xe800002d。這該如何解決？今天就為大家講解什麼是0xe800002d錯誤，並提供相應的解決辦法。

一、0xe800002d錯誤是什麼?

二、0xe800002d錯誤的解決方法有哪些？

方法1：修復iOS裝置
方法2：更換USB資料線、埠
方法3：更新iTunes
方法4：重新安裝所有與Apple相關的軟體
方法5：打開Apple Mobile Device Service並且更新驅動程式軟體
方法6：選擇信任此電腦
方法7：回復出廠設定

一、0xe800002d錯誤是什麼?

0xe800002d錯誤是當iOS裝置與iTunes連接的時候可能出現的未知錯誤，表明iTunes無法與iOS裝置建立連接。該問題在Windows 10和Windows Vista上最常出現。如果您的裝置出現此問題，可以看看下面的解決辦法。

二、0xe800002d錯誤的解決方法有哪些？

方法1：修復iOS裝置

當iTunes提示未知錯誤0xe800002d，有可能是iOS裝置出現系統故障。可以考慮對iOS裝置進行修復。使用Renee iPassFix可以輕鬆解決各種iOS系統問題，比如錯誤代碼、重複啟動、裝置異常、卡頓、黑白屏等，適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；除此之外，也可以幫助用戶解鎖被禁用的iOS裝置和鎖屏密碼，操作簡單。

Renee iPassFix - 全能的iOS裝置救援專家

移除密碼 裝置無法進入也能一鍵刪除密碼。

修復iOS系統問題 包括iPhone/iPad卡在復原模式、DFU模式、重複開機等。

回復原廠設定 在無法正常開機的情況下，一鍵恢復到原始狀態。

支援裝置 適用於所有型號的iPhone，iPad和iPod touch。

相容性強 完全相容最新的iOS版本。

移除密碼 裝置無法進入也能一鍵刪除密碼。

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第一步：下載並安裝好Renee iPassFix後，將您的iOS裝置連接到電腦，打開軟體，並在軟體主介面上選擇【修復裝置】功能。

第二步：點擊【修復】按鈕後，即可執行系統修復操作。執行前，系統會自動下載韌體，用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。

溫馨提示：在不勾選【全面修復】的情況下，iOS裝置的資料在修復完成後仍然可以保留在裝置裡。如果勾選了【全面修復】，那麼iOS裝置的資料將被清空。

第三步：等待修復裝置。操作完成後，斷開iOS裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。

方法2：更換USB資料線、埠

USB資料線和埠的故障可能會觸發未知錯誤0xe800002d。此時您可以更換USB資料線，檢查是否再次發生故障，建議使用原裝的USB資料線。還可以換另一個USB埠進行連接，建議直接連接到電腦USB埠，而不使用USB集線器。

方法3：更新iTunes

當iTunes版本過時，可能會與較新型號的iOS裝置不相容，因此產生0xe800002d錯誤、無法連接iOS裝置與iTunes的問題。建議檢查目前的iTunes版本，如果版本太舊，可以對iTunes進行手動更新。更新iTunes以後，請重新啟動電腦和iOS裝置並再次嘗試連接。

方法4：重新安裝所有與Apple相關的軟體

在更新完iTunes之後，還是出現0xe800002d錯誤提示，那麼可以考慮解除安裝所有與Apple相關的軟體，再重新下載安裝。具體操作步驟如下：

1.右鍵點擊【開始】功能表，選擇【應用程式與功能】。

2.點擊【應用程式與功能】，選擇【程式和功能】。

3.選擇發佈者為【Apple Inc.】的程式，右鍵點擊程式並選擇【卸載】。

4.解除安裝所有屬於Apple的軟體之後，請重新開機。重新下載並安裝相應的Apple軟體。安裝完成後，再次重新開機，將iOS裝置連接iTunes，看是否還有問題存在。

方法5：打開Apple Mobile Device Service並且更新驅動程式軟體

當電腦中的Apple Mobile Device Service關閉的時候，iOS裝置是無法正常連接iTunes的，並且可能出現錯誤代碼。所以在出現錯誤時，不妨檢查一下這個功能是否被關閉，具體設定方法如下：

1.首先，關閉iTunes軟體，在電腦中找到【本機】，右鍵點擊選擇【電腦管理】，然後選擇【服務和應用程式】，再點擊【服務】。

2.在右側欄中找到【Apple Mobile Device Service】，按兩下打開，在跳出的框中選擇【啟動】按鈕即可打開服務。

3.在確認了Apple Mobile Device Service正常開啟後，還需保證電腦裝置管理員中不能出現驅動程式軟體異常。右鍵點擊【開始】功能表，並選擇【裝置管理員】再點擊【通用序列匯流排控制器】，右鍵點擊【Apple Mobile Device USB Driver】，選擇【更新驅動程式軟體】->【自動搜索更新的驅動程式軟體】。在更新完驅動程式軟體後嘗試重新連接iOS裝置與電腦，查看問題是否解決。