使用iTunes修復iPhone時提示資料錯誤(#4013)？
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2020-8-5 客服部資深專員
摘要
您是否在使用iTunes回復iPhone裝置時，出現過諸如“iPhone無法回復，發生資料錯誤(#4013)”的錯誤提示？這是iOS裝置會遇到的一種較為常見的錯誤，被稱為“iPhone錯誤4013”，由於該錯誤通常出現在iTunes恢復iPhone裝置的各種機型時，所以也被稱為“iTunes資料錯誤(#4013) ”。那麼這種錯誤為什麼會發生？又該如何解決？本文將一一為您解決。
首先，遇到該問題時，優先檢查您使用的USB充電線是否正常工作。有時，劣質的第三方USB充電線也可能會使iTunes無法識別您的iPhone裝置。用戶可以更換新的充電線，然後檢視錯誤代碼是否依然出現。
確保iPhone裝置上的充電接口正常工作，或嘗試切換電腦上其他的USB接口；也可以將iPhone裝置連接到另一台電腦上的iTunes，以驗證是否因電腦USB接口的問題引發錯誤。
如果iTunes不是最新版本，利用iTunes修復iPhone裝置時也可能會出現錯誤，所以在使用前務必將iTunes更新到最新版本。
當利用iTunes修復iPhone裝置時，如果網路環境不夠穩定或者網速較慢，都可能導致修復過程中的連接中斷，從而導致iTunes錯誤，解決辦法是換一個穩定的網路環境下再次嘗試。
如果iPhone上沒有足夠的儲存空間來進行裝置的修復的話，可能會顯示4013的錯誤提示。解決方式是到“設定”-“一般”-“iPhone儲存空間”裡刪除不必要的應用程式，以騰出閒置的空間。
當以上常規方式都無法解決4013的錯誤代碼時，可以使用專業的修復軟體Renee iPassFix。
Renee iPassFix是什麼？
Renee iPassFix是一款多功能一體化的iOS系統修復軟體，一方面，它可以輕鬆解決各種類型的iOS系統問題，比如4013的錯誤代碼、白蘋果、重複啟動、裝置異常情況、卡頓、黑屏等多種iOS系統問題，且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；另一方面，也可以幫你解鎖被禁的iOS裝置和鎖屏密碼，功能十分強大。
Renee iPassFix怎麼用？
使用Renee iPassFix軟體，只需三步就可以幫你修復正常。
第一步：下載並安装好Renee iPassFix後，將您的iPhone連接到電腦，打開軟體，並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
![在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix1.png)
第二步：點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作。執行前，作業系統會自動下載韌體，或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。（切記，如果對[全面修復]進行了勾選，那麼裝置資訊將被清空；不勾選，全部資訊將完好無損的保存在裝置裡）
![點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix2.png)
第三步：修復裝置操作完成後，斷開裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
此外，如果您早已對裝置內的資訊進行了備份，不在乎裝置內的資訊被清空，可以嘗試通過下面兩種重設裝置的方式解決。
將iPhone裝置重設的方式之一，可以通過裝置內自帶的抹除資訊功能，具體操作步驟如下：打開裝置找到“設定”-“一般”-“重置”後，選擇[清除所有內容和設定]選項，之後按照裝置提示步驟，二次確認是否需要還原裝置所有內容，最後點選[確定]即可完成裝置重設的操作。
還有一種重設裝置的方式是藉助於DFU模式，雖然“DFU模式”和“回復模式”都是裝置的“刷機模式”，都可以起到重設的作用。但不同之處在於“回復模式”可用於韌體的回復和更新，回復過程中需要藉助iTunes；而“DFU模式”則可以強制實現iPhone 韌體的升降級模式，在這種模式下，iTunes 無法決定iPhone的回復過程是否中斷，且回復過程螢幕將一直保持黑屏。
下面我們以iPhone X行動電話為例，看裝置如何借助DFU模式進行重設的操作的：
第1步：將iPhone X關機後，通過資訊線與電腦連接，並打開最新版本的iTunes工具。
第2步：同時按住“調高音量按鈕”、“調低音量按鈕”，然後按住“POWER鍵”不要鬆開，大約堅持10s，如果螢幕保持黑屏狀態，說明您的iPhone X已經進入DFU模式了，此時就可以鬆開按鍵，完成操作了。
注：如果操作過程中，您的iPhone X螢幕顯示logo，說明你按鍵時間過長，關機後，按照上面的步驟重新操作一遍即可。另外，當iPhone X進入到DFU模式後，電腦上的iTunes工具將出現一個彈窗，點選[回復iPhone]後你就能重新選擇韌體，重設行動電話了。
