解決iTunes同步iPhone/iPad/iPod音樂、影片App失敗的多種對策

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解決iTunes同步iPhone/iPad/iPod音樂、影片App失敗的多種對策

2020-6-9 周宇翔 高級程式開發員

摘要
您可以通過 iTunes，將電腦的音樂、影片、APP等檔案資訊與 iPhone、iPad 或 iPod 同步，同時iTunes也會將此類資訊從裝置同步到電腦。iTunes同步功能可以很方便地幫助您將不同裝置之間的資訊交互，但在iTunes使用過程中，有不少用戶反應有時候會出現同步失敗的情況。因此，本文將主要介紹iTunes無法同步的多種應對策略。

目錄 CONTENTS

一、關於iTunes軟體

二、iTunes 同步時提示“發生未知錯誤-54”的解決方案: ◆ 解決方案1：重啟電腦和iPhone/iPad/iPod裝置; ◆ 解決方案2：更新iTunes和iOS系統; ◆ 解決方案3：取消選中“唯讀”選項; ◆ 解決方案4：整合iTunes資料庫中的媒體檔案; ◆ 解決方法5：減少每次同步檔案的數量

三、其他iTunes無法同步問題的解決方法: ◆ 簡單的檢查方法; ◆ 解決方案1：嘗試更換其他的USB資料線，以及更換USB埠; ◆ 解決方案2：在電腦上重新授權iTunes; ◆ 解決方案3：解決由於儲存空間不足而導致的同步失敗問題; ◆ 解決方案4：關閉Apple Music功能; ◆ 解決方案5：嘗試使用WiFi同步檔案; ◆ 解決方案6：檢查您要同步的音樂或檔案是否沒有勾選; ◆ 解決方案7：取消並重新選擇“同步音樂”設定; ◆ 解決方案8：從iTunes中手動同步到iPhone/iPad; ◆ 解決方案9：更新驅動程式軟體

四、使用Renee iPhone Recovery軟體回復丟失資料

一、關於iTunes軟體

iTunes是一款由蘋果公司開發的多功能媒體播放機，可讓您在電腦上管理多種的數位多媒體檔案，其中包括音樂、影片、書籍等。iTunes和其他一些媒體播放機之間最大的不同是內置的iTunes Stroe，它提供了大量的音樂庫和影片庫，它允許用戶購買和下載歌曲，並且一些電視和電影節目也可以在iTunes Store中獲取。該軟體可適用於Mac和Windows系統。 iTunes中最為常用的功能之一———裝置同步功能。當您將您的iOS裝置連接到電腦後，它將會默認開始同步您的檔案資訊，實現iTunes與iOS裝置之間的相互同步。

iPhone/iPad/iPod可以與iTunes同步的內容：

● 專輯，歌曲，播放清單，電影，電視節目，播客和有聲讀物。

● 照片和影片。

● 連絡人和日曆。 *iTunes功能可能會因國家或地區而異。

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二、 iTunes 同步時提示“發生未知錯誤-54”的解決方案

在安裝了iTunes的情況下連接iPhone和電腦時，可能會顯示以下錯誤消息：“不能同步iPhone。發生未知錯誤（-54）”。發生這一問題的最經常發生的原因是許可權問題，當您的iOS裝置上或者電腦上的檔案是在鎖定狀態就開始同步的話，iTunes上的錯誤提示54基本都會出現。當然，也有可能是其他原因導致出現該錯誤提示。

以下是可能觸發iTunes錯誤54問題的其他原因：

● iTunes版本過舊也會導致同步失敗。

● iTunes相關程式檔案由於病毒感染或人為錯誤而被刪除。

● Windows系統檔案由於病毒/惡意軟體感染或人為錯誤而損壞。

● iTunes軟體未正確下載。可能是下載損壞或安裝不完整。

● iTunes中的媒體內容（照片，音訊，影片等）沒有整合。

● 一次同步過多的資料。

● “唯讀”檔案無法同步。

解決方案1：重啟電腦和iPhone/iPad/iPod裝置

在遇到無法同步的問題時，可以先嘗試將電腦和iOS裝置重新開機。在將電腦和iOS裝置關閉後，等待5-10秒後，再重新開啟。重啟操作可以適用於其他各種問題中，如果重啟後還是不能解決，那麼就請嘗試下一個解決方案。

解決方案2：更新iTunes和iOS系統

過舊的iTunes版本也會影響到您使用iTunes的各種功能，也是導致同步失敗的原因之一。建議你先將iTunes更新到最新版本，或是將iPhone/iPad/iPod的iOS系統更新，具體的操作您可參照下面的指示。

更新iTunes

在Windows電腦上打開iTunes，從視窗頂部的功能表列中，點擊“說明”，最後點擊”檢查更新”選項。如果有新的更新可用，您可根據指示進行更新。如果“説明”功能表中沒有“檢查更新”這個選項，則說明了您的iTunes是從Microsoft Store下載的，您可透過Microsoft Store檢查更新。

在Mac電腦上打開App Store，然後點按App Store視窗頂部的“更新”。

更新iPhone/iPad/iPod裝置

建議使用Renee iPassFix軟體將iOS裝置進行更新，操作簡單，並且可選擇所有已簽名的iOS版本。無論是升級或者降級都能一鍵操作，自動化更新您的iOS系統版本。

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更新iOS裝置的操作方法：

① 首先您需要將Renee iPassFix軟體下載並安裝到電腦中。然後將您的iPhone/iPad/iPod裝置用資料線連接到電腦，然後在軟體主介面中選擇“修復裝置”功能。

② 您可在“版本” 的下拉式功能表中選擇需要更新的iOS版本。然後點擊“修復”以自動下載IPSW韌體，或者手動選擇下載並導入IPSW韌體。

③ 等待iOS韌體安裝完成後，您就可將您的iPhone/iPad/iPod從電腦上退出。

Tips更新iOS版本需謹慎選擇，因為當作業系統更新到最新的版本並不一定能給您帶來更好的檢驗。如果更新iOS版本後出現一些性問題，您可使用Renee iPassFix軟體進行降級修復或者嘗試其他的iTunes同步修復對策。

解決方案3：取消選中“唯讀”選項

若要同步的檔案是被設定為“唯讀”，那麼您將無法修改和將其同步到裝置中。因此，要解決此問題，您可根據下面的步驟進行操作。

① 按“Win+E”，在電腦上打開檔案資源管理器。

② 在“本機”下打開“音樂”資料夾，您將在此資料夾中看到iTunes資料夾。

③ 按右鍵 iTunes資料夾，點擊“內容”。取消選中“唯讀”選項，點擊“確定”保存此設定。

④ 然後在快顯視窗中，選擇“將變更套用到這個資料夾，子資料夾和檔案 ”，然後按一下“確定”。

解決方案4：整合iTunes資料庫中的媒體檔案

iTunes資料庫中的媒體檔案的位置不正確時，可能會導致iTunes出現一些未知錯誤54，您可嘗試整合資料庫的媒體檔案來進行解決。將從iTunes Store購買的所有內容，例如套用程式，音樂，歌曲，播客，電影，影片和其他的媒體檔案都整合到iTunes Media一個資料夾中。

整合iTunes資料庫中的步驟：

從電腦螢幕頂部或iTunes視窗頂部的功能表列中，選取”檔案”>”資料庫”>”整理資料庫”。然後勾選“統一檔案”，點擊“好”。

Tips整合後，iTunes Media資料夾之外的所有檔案都會添加到iTune Media資料夾中。為了節省硬碟驅動器上的空間，在確保副本位於iTune Media資料夾中後，您可能需要刪除原始檔案。

解決方法5：減少每次同步檔案的數量

有時候，如果一次性同步過多的內容，可能會因資訊符合而導致同步過程無法完成。您可以將要同步的檔案分批備份，減少每次同步的數量。 iTunes無法同步的情況除了提示“發生未知錯誤-54”的錯誤代碼之外，也會有的其他的同步錯誤出現。下面將介紹其他iTunes 無法同步問題的解決方法。

三、其他iTunes無法同步問題的解決方法

通常，當您將iPhone/iPad/iPod裝置連接到電腦時，iTunes會預設自動開始同步。但是，有時候嘗試將iPhone，iPad或iPod與iTunes同步時，可能會提示你“未能同步iPhone，因為此同步會話啟動失敗”或其他一些未知的錯誤。

iTunes無法與iPhone/iPad同步的原因有很多，下面我們列出一些供您參考的常見原因：

● iTunes版本已過期或USB連接線已損壞。

● 尚未正確設定iTunes同步選項。

● iTunes版本過舊。

● iOS裝置不能被iTunes軟體辨識。

● iOS裝置儲存空間不足導致無法同步。 無論是什麼樣的iTunes同步問題，您都可以透過下面的解決方案進行解決。

簡單的檢查方法

在嘗試下面的解決方案前，您可先做一個簡單的故障排除：

● 檢查iPhone/iPad是否已解鎖並顯示主螢幕，然後重新連接到電腦。 ● 當出現“信任這台電腦嗎？”時，點擊“信任”。

● 確保你使用的是最新版本的iTunes。如果很久沒有更新iTunes，您可在iTunes中檢測更新。

● 重新開機電腦和iPhone/iPad/iPod。 如果上述簡單的檢查方法不能解決問題，請嘗試以下解決方法。

解決方案1：嘗試更換其他的USB資料線，以及更換USB埠

無法進行iTunes同步的問題源頭有可能是在資料連接上出錯。使用蘋果的原裝資料線將iPhone/iPad/iPod連接電腦是最好的，這是因為原裝Lightning連接線可以同時執行為iPhone電池充電的電源功能和資料傳輸功能。除了原裝連接線外，已獲得MFi認證（專為iPhone / iPad / iPod設計，Apple認可的附件）的產品也可以執行電源和資料傳輸。普通非認證的蘋果資料線可以在3C商店中購入，即使終端可以透過側面接觸充電，但其實它們是無法傳輸資料的，您在購買資料線前需瞭解清楚。另外，即使使用正品連接線，如果資料線出現損壞，會導致無法進行正常的資料傳輸。如果原裝的資料線已損壞，您需更換一個新的資料線連接電腦。若更換新的資料線後，還是無法正常連接，您可嘗試更換USB埠，USB埠發生故障也會導致同步失敗。

解決方案2：在電腦上重新授權iTunes。

當您嘗試將iOS裝置與iTunes進行同步時，在iTunes的介面上見到“同步”按鈕顯示為灰色且無法點擊，或者在將音樂、影片等檔案同步到iPhone/iPad後發現並沒有顯示任何內容的這兩種情況下，您可嘗試在電腦上重新授權iTunes。對Windows電腦或Mac電腦授權時，您便向其提供了訪問套用、書籍、音樂、影片和其他內容的許可權。您最多可以對 5 台電腦進行授權，即您可以在 5 台不同的電腦上整理、播放您的檔案。

在對電腦授權之前，請確保您裝有最新版本的 iTunes。

iTunes重新授權的操作步驟如下：

① 打開 iTunes。如果您還沒有登入，請使用您的 Apple ID 登入。

Mac：從電腦螢幕頂部的功能表列中，選取[帳戶]>[授權]>[對這台電腦授權]。

Windows：從 iTunes 視窗頂部的功能表列中，選取[帳戶]>[授權]>[授權此電腦]。如果您沒有看到功能表列，請按鍵盤上的“Ctrl + B”鍵。

② 輸入您的密碼，然後按鍵盤上的Enter鍵或點擊[授權]。重新授權並不會再佔用一個授權額度，每台電腦只有一個授權額度。

Tips如果您的所有授權額度已經用完，但想對現在的新裝置進行授權，那您只能取消對所有電腦的授權，然後再對常用的電腦進行重新授權。

解決方案3：解決由於儲存空間不足而導致的同步失敗問題

如果iPhone / iPad / iPod的儲存空間已滿，則可能會無法進行同步。如果裝置的儲存空間已滿，請先刪除iPhone上不必要的檔案或程式，釋放空間後再使用iTunes進行同步。

您可在iPhone/iPad中，點擊[設定]＞[通用]＞[iPhone儲存空間]，查看裝置儲存容量的使用情況。若儲存空間所剩不多，您可其中刪除不需要的檔案和套用程式。

解決方案4：關閉Apple Music功能

如果您的iPhone/iPad中開啟了Apple Music功能，有時可能會因某些衝突而導致iOS裝置將會無法與iTunes進行同步音樂。您可先嘗試關閉此功能，看看是否能解決問題。要關閉Apple Music套用程式，您需在iPhone/iPad中的設定中操作以及在iTunes中關閉。

① 在iPhone/iPad中，點擊[設定]＞[音樂]，選擇關閉[顯示Apple Music]。

② 在iTunes中，點擊頂部功能表列中的[編輯]＞[偏好設定]，在常規選項中，取消勾選[顯示Apple Music功能]

最後，您可以重新啟動iTunes並嘗試再次連接裝置以檢查是否能正常同步。

解決方案5：嘗試使用WiFi同步檔案

使用資料線連接電腦的同步方式行不通的話，或者可以嘗試另一種同步方式一一無線同步。您可在電腦上的iTunes中設定在WiFi的無線環境下同步裝置。在開始無線同步前，您需要確保您的iOS裝置和電腦都在同一無線網路下，否則它將無法正常工作。

具體的WiFi同步設定操作可以根據下面的指示進行：

① 使用 USB 資料線將您的 iPhone/iPad連接到電腦，然後打開 iTunes 並選擇您的裝置。

② 按一下iTunes窗口左側的[摘要]。然後，選擇[透過Wi-Fi與此[裝置]同步]，點擊[套用]。

③ 設定完成後，當電腦和 iOS 裝置連接到同一 Wi-Fi 網路時，iOS 裝置會出現在 iTunes 中。iOS 裝置會在每次插入到電源且 iTunes 在電腦上打開時自動同步。

解決方案6：檢查您要同步的音樂檔案是否沒有勾選

在iTunes中顯示歌曲名稱時，該歌曲名稱的左側會顯示一個核取記號。儘管它是一個核取記號，可根據你的使用方式進行輕鬆管理。但根據設定，如果清除了該核取方塊，它將不會同步到iPhone，所以你需檢查同步的檔案是否勾選。

解決方案7：取消並重新選擇同步音樂設定

嘗試重新選擇“同步音樂”設定，具體的操作如下：

① 將iPhone / iPad連接到電腦，然後打開iTunes。

② 然後點擊[裝置圖示]＞[音樂]，取消勾選[同步音樂]。

③ 最後再重新開啟同步音樂設定，選中[同步音樂]，然後點擊[套用]即可。

解決方案8：從iTunes中手動同步到iPhone/iPad/iPod

如果iTunes自動同步功能無法同步，可嘗試手動將iTunes中的檔案同步到iPhone/iPad中。

具體的操作步驟如下：

① 將iPhone/iPad/iPod透過USB資料線連接到電腦，點擊[裝置]圖示，再點擊[摘要]>[手動管理音樂和影片]，並點擊[完成/套用]。

② 打開左側的[音樂]、[影片]選項，然後選擇要傳輸的音樂或影片檔案。最後，將選定的檔案拖放到左側邊欄中的iPhone上，這樣就可以完成手動同步音樂或影片檔案。

解決方案9：更新驅動程式軟體

如您是在Windows電腦上將iPhone、iPad、iPod裝置與iTunes同步，則嘗試更新其驅動程式軟體，否則可能會遇到iTunes不能檢測到裝置而無法同步的情況，更新驅動程式軟體可能是最好的解決方法。

如果iTunes是從Microsoft Store下載，具體的操作步驟如下：

① 關閉iTunes軟體，並將iPhone/iPad/iPod裝置斷開並重新連接電腦。 ② 按下鍵盤中的“Win + R”快速鍵調出“執行”對話方塊，輸入[devmgmt.msc]。進入電腦上的裝置管理員。

③ 展開[可攜式裝置]。找到您連接的裝置（例如，Apple iPhone），然後右鍵點按裝置名稱並選取[更新驅動程式軟體]、選擇[自動搜索更新的驅動程式軟體]。

④ 軟體安裝完成後，前往[設定]>[更新和安全]>[Windows 更新]，並驗證是不是沒有其他可用的更新。最後，再重新打開iTunes。

如果iTunes是從Apple官網下載，具體的操作步驟如下：

① 關閉iTunes軟體，並將iPhone/iPad裝置斷開並重新連接電腦。

② 按下鍵盤上的“Win + R”鍵，打開“執行”命令。在“執行”視窗中，輸入以下內容：【%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers】，然後點擊[確定]。

③ 按右鍵“usbaapl64.inf”或“usbaapl.inf”檔案，然後點擊[安裝]。

④ 最後斷開您的裝置與電腦的連接，重啟電腦，並嘗試將裝置重新連接到電腦看看是否能正常連接到iTunes。

四、使用Renee iPhone Recovery軟體回復丟失的資料

當您有重要檔案想要透過iTunes同步到其他iPhone/iPad/iPod裝置時，卻意外發現該檔案無法找到或被刪除，這時您都可以透過Renee iPhone Recovery軟體來將其回復。 Renee iPhone Recovery可能說明蘋果用戶，用最簡單的方法和最短的時間裡，從iPhone、iPad、iPod touch中找回丟失或誤刪的資料。這款蘋果手機資料回復軟體僅需簡單3步，就可找回多種不同類型的檔案，如音樂、照片、影片、APP、通訊錄等。該軟體完美相容各種iOS裝置、iTunes和iCloud備份。

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以下是使用Renee iPhone Recovery軟體的詳細教程：

① 點擊上方的[免費試用]按鈕，把軟體安裝到電腦。

② 將iPhone連接到電腦中，選擇[回復丟失資料]，若電腦同時連接到多台iOS裝置，可在“請選擇iOS裝置” 的下拉式功能表中選擇需要掃描的目標裝置。

③ 選擇[從iOS裝置回復]，並在主介面中點擊[開始掃描]，等待掃描完成。

④ 掃描完成後，選擇所需要的照片、影片或者其他的資料，點擊[回復]即可

一、關於iTunes軟體

二、 iTunes 同步時提示“發生未知錯誤-54”的解決方案

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三、其他iTunes無法同步問題的解決方法

簡單的檢查方法

解決方案1：嘗試更換其他的USB資料線，以及更換USB埠

解決方案2：在電腦上重新授權iTunes。

解決方案3：解決由於儲存空間不足而導致的同步失敗問題

解決方案4：關閉Apple Music功能

解決方案5：嘗試使用WiFi同步檔案

解決方案6：檢查您要同步的音樂檔案是否沒有勾選

解決方案7：取消並重新選擇同步音樂設定

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