2020-3-23 鐘雅婷 資深軟體經理
摘要
相較于安卓手機用戶,iPhone手機用戶雖然繞過了各類流氓軟體的安裝陷阱,卻依舊逃不過這樣那樣的小問題,許多使用iPhone的用戶常常抱怨自己的手機在連接電腦時iTunes無法識別,那麼出現這類問題的原因是什麼?又如何解決?下面幾種常見解決方法幫你擺脫困擾。
當用戶嘗試把自己的iPhone手機連接到電腦時,被提示“無法連接到iTunes Store”,首先最簡單的做法是檢查自己的手機資料線是否正常連接,因為資料線的埠連接處容易損壞,接觸不良也會出現無法辨識iPhone的情況;再者,還需查看資料線和電腦USB介面處是否連接穩固。
在外部裝置檢查確認後,查看自己電腦上的iTunes軟體是否更新到最新版本,如果否請按照提示更新版本,之後重啟軟體嘗試連接;同時,iPhone手機也要保證更新到了最新版本,更新完成後重新啟動。
當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候,iPhone是連接不上iTunes的,所以我們也要檢查一下。首先,關閉iTunes軟體,在電腦中找到【本機】,右鍵點擊選擇【管理】,然後選擇【服務和應用程式】,再點擊【服務】,在右側欄中找到【Apple Mobile Device Service】,按兩下打開,在跳出的框中選擇【啟動】按鈕。最後重啟裝置進行二次嘗試。
在保證了Apple Mobile Device Service正常開啟後,還需檢查電腦裝置管理員中是否出現驅動程式軟體異常。桌面找到【本機】,右鍵點擊選擇【管理】,然後選擇【裝置管理員】,再點擊【通用序列匯流排控制器】,查看【Apple Mobile Device USB Driver】後面有沒有感嘆號,如果有,請右鍵此項更新驅動程式軟體,之後,重新按照Apple Mobile DeviceService沒有正常開啟的步驟重新操作。
另外,如果您的電腦始終沒有找到蘋果裝置的驅動程式軟體裝置,可以嘗試重新安裝Apple Mobile Device USB Driver,操作步驟如下:
1、斷開您的iPhone裝置與電腦的連接;
2、重新連接iPhone,如果iTunes處於打開狀態,請將它關閉;
3、同時按下“Win”鍵和“R”鍵,啟動“執行”命令;
4、在執行對話視窗中輸入以下指令內容:%ProgramFiles%Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
5、點擊確定;
6、右鍵選擇 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 檔案,並選擇“安裝”。(此處值得注意的是,您在這個目錄下會看到以 usbaapl64 或usbaapl開頭的其他檔案。請確保安裝以“.inf”結尾的檔案。如果你不確定要安裝哪個檔案,請右鍵點擊【檔案資源管理器】視窗中的空白區域,點擊【查看】,然後點擊【詳細資訊】,以找到正確的檔案類型,您需要安裝“設定資訊”檔案。)
7、斷開iPhone與電腦的連接,並重新啟動電腦;
8、重新連接您的iPhone並打開iTunes軟體。
當iPhone手機連接電腦後,成功啟動iTunes軟體,此時裝置會提示“信任這部電腦?”;“是否允許訪問?”等提示對話視窗,這些時候點擊信任才可以保證手機與電腦的正常連接。
針對無法辨識iPhone的問題,還有一種常見情況即使用者自己忘記了iPhone密碼。當iPhone密碼被遺忘時,可以通過Renee iPassFix來更改密碼。
Renee iPassFix是一款多功能一體化的iOS系統恢復軟體,一方面,它可以輕鬆恢復各種類型的iOS系統問題;另一方面,可以幫你解鎖被禁的iOS裝置和鎖屏密碼。不論您是裝置異常、卡頓,還是無法正常啟動、手機黑白屏等,都能在這裡得到解決。
此外,Renee iPassFix功能強大、相容性強,可支援多種iOS裝置和iOS版本,方便解決您的各種裝置機型問題,具體如下:
支援的iPhone機型 | 支援的iPad機型 | 支援的iPod機型 | 支援的iOS版本 |
iPhone XS | iPad Pro | iPod touch 7 | iOS 12 |
iPhone XS Max | iPad mini 4 | iPod touch 6 | iOS 11 |
iPhone XR | iPad mini 3 | iPod touch 5 | iOS 10 |
iPhone X | iPad mini 2 | iOS 9 | |
iPhone 8 (Plus) | iPad Air 2 | iOS 8 | |
iPhone 7 (Plus) | iPad Air | iOS 7 | |
iPhone SE | iPad 4 | ||
iPhone 6s (Plus) | |||
iPhone 6 (Plus) | |||
iPhone 5s/5c/5 |
使用Renee iPassFix,操作步驟簡單,輕輕鬆松一鍵解決密碼重置問題,只需三步:
第一步:將您的iPhone連接到電腦。在軟體主介面上選擇【移除裝置密碼】功能。
第二步:點擊【解鎖】後,即可執行移除密碼操作。執行前,系統會自動下載韌體,或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。
第三步:移除密碼操作完成後,斷開iPhone與電腦之間的連接,重啟iPhone進行啟動即可。
注意:在使用Renee iPassFix時,還需幾點注意事項:
· 軟體僅支援所有沒有啟用“查找iPhone”功能的iOS裝置。
· 軟體在使用過程中不要隨意中斷軟體或者操作手機,且保證手機電量充足。
· 重置裝置有可能會導致資料丟失,手機中所有的個人資料(照片/影片/連絡人)等都會被刪除,故在沒有資料備份的情況下請謹慎重置。