如何解決電腦找不到iPhone裝置？
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2020-8-7 客服部資深專員
摘要
當我們想要給iPhone做一個全面的備份時，就需要連接行動電話到PC上。但有一些用戶可能會遇到電腦找不到iPhone的問題，這該如何解決呢？不用著急，本文將分析電腦找不到iPhone的原因，並提供相應的解決辦法。
一些用戶在把iPhone裝置連接到電腦上進行一些備份、資訊傳輸的操作時，卻發現電腦找不到iPhone裝置，這該怎麼辦？又是什麼原因導致的呢？下面將為大家介紹幾種解決電腦找不到iPhone裝置的方法。
通過USB連接線將iPhone與電腦連接，卻發現iPhone無法顯示在電腦上，這可能是由於多種原因造成的。
當PC無法辨識到iPhone時，可以先檢查一下USB連接線是否損壞，更換一根USB連接線再重新連接iPhone與電腦，建議使用原裝的Apple USB 資訊線。如果還是有問題，請將USB連接線連接到別的USB埠，看是否有能夠正常使用的端口。
當iPhone行動電話連接電腦，成功啟動iTunes軟體後，裝置會提示“信任這部電腦？”選項，這些時候點選[信任]保證行動電話與電腦的正常連接後，再檢視是否還有問題存在。如果不能解決此問題，請重新啟動電腦以及iPhone行動電話，再進行嘗試。
如果您電腦上的iTunes不是最新版本，可能會發生電腦找不到iPhone裝置的問題，建議將iTunes更新到最新版本，再重新連接iPhone與電腦，看iTunes是否能夠成功辨識iPhone裝置。
如果iTunes出現“您要允許這部電腦取用iPhone上的資訊嗎？”的提示，請點選[繼續]，之後iPhone的資訊將同步到iTunes上。
Tips溫馨提示：如果iTunes已經是最新版本了，可分為以下2種情況處理。
（1）裝置管理員可以顯示iPhone裝置，而iTunes不顯示。這是因為作業系統辨識iPhone裝置為串流模式而非便攜式裝置。
解決辦法：右鍵點選[開始]按鈕，選擇裝置管理器->通用序列匯流排控制器->Apple Mobile Device USB Driver->更新驅動程式軟體->自動搜索更新的驅動程式軟體。
（2）iTunes可以顯示iPhone裝置，而資源管理器不顯示。這是因為作業系統辨識iPhone裝置為便攜式裝置而非串口模式。
解決辦法：右鍵點選[開始]按鈕，選擇裝置管理器->可攜式裝置->Apple iPhone->更新驅動程式軟體->自動搜索更新的驅動程式軟體。
如果您的iPhone裝置出現故障導致無法連接上iTunes，建議先對iPhone裝置進行修復。使用Renee iPassFix可以輕鬆解決各種iOS作業系統問題，比如錯誤代碼、重複啟動、裝置異常情況、卡頓、黑白屏等，且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；另外，也可以幫助用戶解鎖被禁用的iOS裝置和鎖屏密碼，功能十分強大。
第一步：下載並安裝好Renee iPassFix後，將您的iPhone連接到電腦，打開軟體，並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
![在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix1.png)
第二步：點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作。執行前，作業系統會自動下載韌體，用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。（切記，如果對[全面修復]進行了勾選，那麼iPhone裝置的資訊將被清空；不勾選的話，全部資訊將完好無損的保存在裝置裡）
![點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix2.png)
第三步：等待修復裝置。操作完成後，斷開iPhone裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候，iPhone是連接不上iTunes的，所以我們也要檢查一下。首先，關閉iTunes軟體，在電腦中找到[本機]，右鍵點選選擇[電腦管理]，然後選擇[服務和應用程式]，再點選[服務]，在右側欄中找到[Apple Mobile Device Service ]，輕按兩下打開，在跳出的框中選擇[啟動]按鈕。最後重新開機和行動電話進行二次嘗試。
Tips溫馨提示：連接iPhone與PC時，請確保您的iPhone裝置已解鎖並顯示主螢幕。
