手機故障？如何修復？立即點選萬能對策
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2020-11-13 客服部資深專員
摘要
移動互聯網時代，智慧型手機的普及率非常高，據統計2018年智慧型手機的出貨量已經達到了2億台。那麼在如此龐大的資訊面前，作為智慧型手機的擁有者，不管是Android用戶還是iPhone用戶，在裝置的使用過程中肯定會遇到各種各樣的問題、故障，本文為大家羅列出了智慧型手機經常出現的一些手機故障時的處理方法，希望對你有所幫助。另外，本文還將揭秘萬能的故障修復對策，一起來了解吧。
當您的智慧型手機在使用過程中出現了手機故障的情況怎麼處理？下面本文分別從Android手機和iPhone手機兩種不同裝置解決手機故障的辦法說起。
解決方法1：強制重新開機裝置
不同型號裝置重新開機方式不同，具體操作步驟如下：
· 強制重新開機iPhone X及後續機型；iPhone 8或iPhone 8 Plus：
按下“調高音量按鈕”鬆開，按下“調低音量按鈕”鬆開，之後按住“側邊按鈕”直到Apple標誌出現時鬆開按鈕即可完成重新開機。
· 強制重新開機iPhone 7或iPhone 7 Plus：
同時按住“調低音量按鈕”和“睡眠/喚醒按鈕”，當Apple標誌出現時同時鬆開兩個按鈕。
· 強制重新開機iPhone 6s、iPhone 6s Plus或iPhone SE
同時按住“睡眠/喚醒按鈕”和“主螢幕按鈕”，當Apple標誌出現時同時鬆開兩個按鈕。
解決方法2：嘗試連接電源給裝置充電
當裝置電量不足或者由於冬天溫度較低，導致裝置顯示的電量並非當前裝置的真實電量時，也會出現黑屏，所以，當裝置突然黑屏時，請連接電源檢視黑屏是否跟裝置電量不足有關。
解決方法3：使用Renee iPassFix軟體
Renee iPassFix是什麼？ （萬能的故障修復對策）
Renee iPassFix是一款多功能一體化的iOS作業系統修復軟體，一方面，它可以輕鬆解決各種類型的iOS作業系統問題，比如黑屏、白蘋果、重複啟動、裝置異常情況、卡頓等多種iOS作業系統問題，且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；另一方面，也可以幫你解鎖被禁的iOS裝置和螢幕鎖定密碼，功能十分強大。
TipsRenee iPassFix怎麼用？
Renee iPassFix軟體操作步驟簡單，只需三步：
第一步：下載並安裝好Renee iPassFix後，將您的iphone連接到電腦，打開軟體，並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
第二步：點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作。執行前，作業系統會自動下載韌體，或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。（切記，如果對[全面修復]進行了勾選那麼裝置資訊將被清空，不勾選全部資訊將完好無損的保存在裝置裡）
第三步：修復裝置。操作完成後，斷開裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
Android手機黑屏當機的情況也比較普遍，而且一般來說，導致手機故障出現的原因也比較複雜，不過無外乎兩種原因：即硬體原因和軟體原因。
如果是外力，諸如摔、壓、進水、過熱等造成的，多半是硬體出了問題；如果是下載了一些軟體、刪除了一些作業系統檔案、刷機後出現不能開機等，多半是軟體或作業系統問題。
解決方法1：檢查手機電池
當安卓手機開機有震動、聲音，但螢幕一片漆黑時，優先檢查手機電池，手機開機時有反應證明電池還在起作用，除了電池老化和進水情況，可以排除電池問題。如果是電池老化，可以用同型號的電池替換，如果能正常開機，就換一塊電池。
如果電池沒電或進入深度休眠狀態(長時間不用)，充電半小時再嘗試開機，或者長按電源鍵10秒鐘以上的時間再試試。如果電池可以取下的話，可以使用充電器進行充電(強電流都能激活電池)。
解決方法2：檢查手機螢幕。
在外力作用下會導致螢幕失效，比如摔到地上。這時可以嘗試通過“電源鍵”啟動裝置，如果正常開機說明故障解決，如果螢幕無反應再考慮是硬體故障。
解決方法3：檢查是否能進入Recovery並刷機解決。
上面兩種情況都是硬體上出了問題，但手機黑屏無法開機，也可能是由軟體或作業系統問題導致的。如果手機只是卡在LOGO屏不動，那麼要檢查手機能不能進入Recovery模式，按住“電源鍵”和“音量減鍵”。當畫面進入該界面，即可嘗試進行刷機解決。
解決方法1：解除安裝不必要的應用程式
具體操作方式如下：找到[設定]-[一般]-[iPhone儲存空間]後檢視哪些應用程式佔用了較大的儲存空間並進行優化清理。
解決方法2：降低視覺效果的呈現
蘋果公司為了使裝置的界面和圖標展現形式更加美觀，增設了增加視覺效果的選項，雖然畫面是更加漂亮了，但是會給裝置增加執行壓力，導致裝置變慢，所以我們可以關閉這些選項，從而減輕壓力。
具體操作步驟如下：
打開裝置找到“設定”-“一般”-“輔助功能”，將 “減少動態效果”打開即可。
解決方法3：清理Safari瀏覽器歷史資訊
作為蘋果作業系統内建的瀏覽器，Safari在使用中會產生很多的暫存資訊，佔用裝置的記憶體空間從而影響性能。這時，用戶可以到“設定”-“Safari瀏覽器”中，選擇[清除歷史記錄和網站資訊]解決。
解決方法4：清理裝置內應用暫存
iPhone裝置內的每個應用程式在使用過程中都會產生眾多暫存記錄，如果長時間不清理會導致裝置執行緩慢，所以不定時對各個應用程式內的暫存資訊進行清理，在一定程度上可以緩解裝置執行緩慢的問題。
當然除了以上方式外，您可以通過重新開機裝置、使用萬能的Renee iPassFix軟體去修復受損的iOS作業系統。
解決方法1：病毒掃描
因為安卓手機的作業系統比較開放，難免受到病毒軟體的襲擊，為了避免因病毒導致作業系統執行緩慢，可以採用一些第三方安全軟體掃描病毒，淨化作業系統。
解決方法2：解除安裝不常用的軟體
由於每款手機的記憶體容量不同，如果過多的下載軟體再加上不斷增加的暫存檔案，時間久了也會造成執行緩慢，所以建議大家及時解除安裝不必要的應用程式，留出足夠的記憶體空間讓裝置執行更加流暢。
解決方法3：不要用動態壁紙
相對來說，靜態壁紙比動態壁紙佔用的記憶體空間要小的多，所以改用靜態壁紙可以避免安卓機執行慢。
解決方法4：少用桌面小工具
如天氣、鬧鐘、壁紙等小工具會佔用手機記憶體，導致手機變慢。所以盡量少用桌面小工具。
解決方法5：關閉後台執行程式
當同時開啟的應用程式應用過多，會導致記憶體空間緊張，從而使手機執行緩慢。你可以通過關掉後台執行的程式來解決問題。
解決方法6：回復原廠設定
回復原廠設定會將所有的檔案、暫存、垃圾資訊都清除掉，並且回復到作業系統原來出廠時候的作業系統的大小。
友情提示：回復原廠設定之前，請提前做好備份，以免發生資訊丟失。
