iPhone 截圖功能無法正常使用？如何解決？
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2020-8-10 客服部資深專員
摘要
iPhone裝置的“截圖”功能，算是裝置內比較便利的一項小功能，有了它我們可以隨時隨地的把當前行動電話的螢幕保存記錄下來。那麼最近有使用iPhone 8/8 Plus/X/XR的用戶反饋截圖功能突然無法正常工作了，那麼為什麼會出現這種問題？解決方法有哪些？有沒有什麼別的截圖方法？帶著這些疑問我們一起學習一下吧。
在正式介紹可能導致iPhone 截圖功能無法正常工作的原因之前，我們首先要確認下iPhone 截圖的步驟，因為按鈕操作的時機不對也會導致截圖功能失效。
iPhone 8/8 Plus的截圖步驟為：同時按下“POWER鍵”和“HOME鍵”，當聽到“咔嚓”的拍照聲出現時，就代表截圖成功了，所截螢幕會保存在行動電話的相冊中。謹記一定要同時按下兩個按鈕，因為先按“POWER鍵”會讓裝置暫時進入睡眠狀態；而先按“HOME鍵”會讓裝置進入主界面，任何一種操作都會導致iPhone 截圖失敗。
而對於iPhone X/XR裝置的截圖來說，快捷鍵已經變了，因為沒有“HOME鍵”所以截圖快捷按鍵已經調整為“POWER鍵”+“音量調高鍵”。
當iPhone 8/8Plus裝置出現當機、卡頓等iOS作業系統故障時，會導致截圖功能無法正常工作。
解決辦法：優先強制重新開機您的iPhone 8/8Plus裝置，當重新開機也無法解決該問題時，建議盡快使用專業的作業系統修復軟體Renee iPassFix解決。
iPhone 8/8Plus系列機型強制重新開機的操作步驟如下：
按下“調高音量按鈕”鬆開，按下“調低音量按鈕”鬆開，之後按住“側邊按鈕”直到Apple標誌出現時鬆開按鈕即可完成重新開機。
Renee iPassFix是什麼？
Renee iPassFix是一款多功能一體化的iOS作業系統修復軟體，一方面，它可以輕鬆解決各種類型的iOS作業系統問題，比如白蘋果、重複啟動、裝置異常情況、畫面卡頓、凍結等多種iOS作業系統問題，且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；另一方面，也可以幫你解鎖被禁的iOS裝置和鎖屏密碼，功能十分強大。
TipsRenee iPassFix怎麼用？
Renee iPassFix軟體操作步驟簡單，只需三步：
第一步：下載並重灌好Renee iPassFix後，將您的iphone連接到電腦，打開軟體，並在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能。
第二步：點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作。執行前，作業系統會自動下載韌體，或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。（切記，如果對[全面修復]進行了勾選那麼裝置資訊將被清空，不勾選全部資訊將完好無損的保存在裝置裡）
第三步：修復裝置。操作完成後，斷開裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
當iPhone 8/8Plus 裝置的“POWER鍵”或“HOME鍵”任一按鍵出現故障時，是無法正常截圖的。
解決辦法：
① 檢查“POWER鍵”是否出現故障：按下“POWER鍵”按鈕，看螢幕是否正常進入睡眠模式來檢測按鈕是否損壞。
② 檢查“HOME鍵”是否出現故障：按下“HOME鍵”按鈕，看螢幕是否能返回到主頁畫面來檢測是否按鈕損壞。
iOS作業系統如果沒有更新到最新版本，潛在的作業系統和裝置功能不相容的話，也可能會導致截圖功能無法正常使用。
解決辦法：將iPhone裝置更新到最新版本，具體操作步驟如下。
打開裝置找到“設定”-“一般”-“軟體更新”-“下載并安裝”即可。另外還要提醒大家，在更新的過程中請保持充足的電量，防止更新中斷。
如果是因為“POWER鍵”或“HOME鍵”任一按鈕故障導致截圖失敗，可以通過開啟“Assistive Touch”功能的方法替代按鍵快捷截圖。
具體操作步驟如下：
第1步：打開iPhone 8/8 Plus裝置，找到[設定]點選進入→[輔助使用]，開啟[Assistive Touch]即可。
第2步：“Assistive Touch”截圖功能開啟後，裝置界面會出現一個淡灰色的正方形圖標，點開找到“裝置”-“更多”後就可以找到“螢幕快照”按鈕，該按鈕即可替代“POWER鍵”和“HOME鍵”的快捷截圖功能。
如果你覺得每次使用“Assistive Touch”截圖功能的調出步驟太複雜，你還可以使用“自訂頂層功能表”的功能做下調整，將“螢幕快照”按鈕放到頁面靠前的位址，具體操作步驟如下：
在開啟“Assistive Touch”截圖功能之後的頁面裡找到“自訂最上層選擇”，點選任意你想替換擺放的位址，之後選擇[屏幕快照]即可。
iPhone X/XR還有一種截圖替換的方式即通過“輔助觸控”功能實現，具體操作步驟如下：
打開裝置找到“設定”-“輔助使用”-“觸控”後，開啟“輔助觸控”並在“輕點兩下”中選擇[截圖]即可。
