關於退款的常見問題

退款政策

退款保證

若您選擇以不滿意我們的產品，可以根據相關規定進行退款。因各產品均提供免費試用版本，我們強烈建議您先使用免費版本進行試用，再進行購買。

因如下非技術原因，我們提供全額退款：

• 若您重複購買了同一產品，且其中一訂單的激活碼尚未試用，可聯繫我們并告知該訂單的訂單號、購買時所填寫的電子郵箱地址及您的姓名，我們確認后將為您退款。
• 若您付款后還沒收到激活碼，請聯繫我們并告知該訂單的訂單號、購買時所填寫的電子郵箱地址及您的姓名，我們將立即進行處理。

• 因客戶自身的原因不想使用該軟體，但軟體本身是沒有問題。

如何辦理退款

• 請通過發送電子郵件至[email protected]聯繫我們并告知您的訂單號、購買時填寫的電子郵箱地址以及您的姓名，退款的原因等。
• 工作人員收到您的郵件后，將會根據具體情況，儘快為您提供解決方案及退款回覆。