資訊保護軟體常見問題

Renee File Protector package

Renee資訊保護是什麽?

Renee資訊保護是一款為保護您的隐私及防止重要文件泄漏，未经授权的修改，盗窃等而專門設計的程式。采用先进的AES加密算法，Renee資訊保護提供了多种级别的保护，為您提供隐私和徹底的保护。

如何購買Renee資訊保護完整版？

訪問購買頁面，鏈接如下：www.reneelab.com/store，點選相應項目的購買按鈕。點選您想購買的許可證版本，填寫購買信息表格并付款后，您會收到隨附激活碼的電子郵件。通過使用該激活碼，您便可獲得相應軟體的完整版本。
若您在購買時選擇“加入Backup CD到我的訂單”，您會通過貨運郵件收到該備份CD.

遺失Renee資訊保護的登入密碼改怎麼辦？

若您遺失了Renee資訊保護的登入密碼，您可以通過如下方式找回：
1.您可在您第一次登入軟體輸入的電子郵箱地址中找會您的密碼；
2.點選密碼輸入欄下方的“找回密碼”按鈕，并遵照其指示進行重新設定。

Renee資訊保護會修改我保護的檔案嗎？

請放心，絕對不會！Renee資訊保護任何情況下都不會對您的檔案進行修改，只會更改您檔案狀態，如隱藏/拒絕讀寫/防寫保護/加密。

其他人可以在沒有我許可的情況下卸載次軟體嗎？

如想卸載Renee資訊保護，必須先輸入登入密碼，再進行卸載。您也可以隱藏Renee資訊保護。密碼輸入錯誤5次或以上，軟體會向您預先填入的電子郵箱發送警示郵件。此外，設定中還有多種自我保護設定可進行設置。

我可以對軟體所在的磁碟進行保護嗎？

Renee資訊保護無法保護自身所在的磁碟。如，您想隱藏/拒絕讀取/防寫保護/加密磁碟C，請你將軟體安裝到磁碟C以外的磁碟。

我可以在自己的網站中添加Renee資訊保護的鏈接嗎？

當然可以。 我們非常歡迎您幫忙推廣Renee資訊保護。

我如何獲得銳力電子實驗室的技術支援？

首先，請先確認您購買之證書是在有效期內（我們不為免費版本提供任何技術支援）。然後，我們的客服部門將會在24小時派專人通過電郵解決您的問題。

可以使用哪些支付方式進行購買？

您可以通過Paypal，Visa，萬事達，支付寶等方式支付軟體的購買費用。

如何在Windows中卸載此程序？

1點選開始；

2.點選“控制台”；

3.于控制臺面板點選“卸載程序”；

4.選擇目標程序，點選”卸載“；

5.點選“確認”確定卸載。

不久前購買了該產品，在激活視窗中貼上激活碼，但是程式反饋激活碼過期？

請嘗試卸載 “Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable” 解決該問題。
XP: http://support.microsoft.com/kb/307895 1. 點選”開始“, 點選”控制台“, 請輕按兩下“解除安裝程式” 2. 在已安裝程式視窗中，點選 “Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable“,并點選更改/移除3. 遵循螢屏上的指示病做出您所想要的更改。

Vista/7: 1. 點選”開始“, 點選”控制台“, 請輕按兩下“解除安裝程式” 2.在控制台中，輕按兩下”程式與特點” 圖示. 3. 您可於此找到所有已安裝在Windows Vista中的程式以及項目。在已安裝程式視窗中，點選 “Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable“,并點選更改/移除。請在程式卸載后重新開機。