4個方法！解決Windows 10電腦綠屏錯誤

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4個方法！解決Windows 10電腦綠屏錯誤

2023-4-24 王智偉 測試部技術長

摘要
我們常聽說Windows藍屏錯誤，但是您聽說過Windows電腦綠屏錯誤嗎?這篇文章將圍繞著Windows 10電腦作業系統出現的綠屏錯誤展開，會向大家簡單地介紹為什麼會出現綠屏錯誤。如果您正在經歷這樣的錯誤，也可以從本文中找到多種常用的解決方案。下面，我們就一起去學習一下這些知識點吧。

目錄CONTENTS

一、為什麼會出現Windows 10電腦的綠屏錯誤?

二、修復故障前，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份

1、什麼是Renee Passnow軟體?
2、如何使用Renee Passnow軟體進行資訊備份?

三、如何解決Windows 10電腦綠屏錯誤?

1、斷開所有外圍裝置與電腦的連接
2、打開安全模式
3、更新裝置驅動程式軟體
4、執行SFC和DISM工具

一、為什麼會出現Windows 10電腦綠屏錯誤?

通常情況下，windows 10電腦出現綠屏錯誤常常發生於不穩定的Windows版本中。當硬體驅動程式軟體出現了故障、外圍裝置連接出現了錯誤或者作業系統檔案損壞時，都可能會導致該錯誤的出現。

了解完Windows 10電腦綠屏錯誤的相關信息之後，您可以嘗試第三部分的方法來解決當前的問題。需要提醒大家的是，在修復故障之前，為了保證裝置內的重要資訊的安全，建議大家提前進行資訊備份，以防出現不必要的損失。下面將介紹無需進入Windows作業系統即可備份資訊的方法。

二、修復故障前，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體，它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外，該軟體還支援修復Windows 作業系統問題，例如：修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。

Renee Passnow - 專業系統救援軟體

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新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow軟體進行資訊備份?

當電腦出現綠屏錯誤，無法正常進入作業系統，您可以通過Renee Passnow軟體生成一個啟動盤，之後通過啟動盤啟動電腦，再使用該軟體的功能進行資訊的備份。具體步驟如下：

步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接PC電腦，執行Renee Passnow軟體，之後在「第一步：選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注：在執行此操作之前，請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址，因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)

步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。

步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。

步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後，選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。

步驟5：在[源]列表中選擇需要備份的硬碟，在[目的地]列表中選擇保存備份的硬碟，最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦硬碟檔案備份出來。

步驟6：若只需要轉移硬碟中的部分重要資訊，那麼可以選擇[Data Transfer]。

步驟7：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。

溫馨提示如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。

資訊備份完之後，您就可以放心嘗試下文提供的解決方案，而不用擔心重要的資訊丟失。我們繼續往下學習吧。

三、如何解決Windows 10電腦綠屏錯誤?

1、斷開所有外圍裝置與電腦的連接

由於任何連接的外圍裝置(如外接硬碟驅動器、USB閃存驅動器、外部電源線、外部鍵盤等)都可能會觸發Windows10電腦的綠屏故障。因此，最簡單的方法是完全關閉電腦，然後逐個斷開所有外部裝置的連接。如果操作完成之後電腦綠屏問題仍然存在，則表明問題可能是由其他因素引起的，您可以重新連接上那些裝置，並繼續嘗試以下的方法。

2、打開安全模式

由於Windows電腦綠屏錯誤可能會導致用戶無法正常進入作業系統，所以在執行各種修複方法之前，您可以以安全模式啟動電腦。安全模式是Windows作業系統里的一種特殊的啟動模式，它可以只啟動執行Windows所需的基本檔案和驅動程式軟體，在該模式下，我們可以輕鬆修復一些作業系統的錯誤。進入安全模式的具體步驟如下：

步驟1：按住電源鍵按鈕10秒以關閉電腦。接下來，再次按下電源鍵以啟動電腦。

步驟2：當您看到Windows已啟動並出現品牌logo時，再次按住電源鍵10秒以關閉裝置。

步驟3：按下電源鍵啟動電腦，當電腦啟動時按住電源鍵10秒關閉裝置。之後再啟動電腦，這次允許電腦完全啟動。在「自動修復」界面中選擇[進階選項]。之後將進入Windows恢復環境。

提示：還可將windows安裝盤(DVD或USB隨身碟)插入電腦。開機時連續點選F2或F10或DEL或ESC快捷鍵(因電腦品牌而異)以進入BIOS設定界面，將啟動順序首位設定為Windows安裝盤，之後使電腦從安裝盤啟動，在Windows安裝程式「現在安裝」界面選擇[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。

步驟4：然後電腦會要求你選擇一個選項，請選擇[疑難排解]，再依次選擇[進階選項>啟動設定>重新啟動]。待電腦重新開機時，選擇5或F5啟用安全模式（含網路功能）。

啟用完安全模式之後，您就可以繼續進行如下的修復操作了。

3、更新裝置驅動程式軟體

過時的驅動程式軟體可能會觸發Windows 10電腦的綠屏問題。檢查您的驅動程式軟體，看看它們是否是最新的。具體操作步驟如下：

步驟1：正常重新開機或啟用安全模式之後，同時按下鍵盤的[Windows鍵+R]，將執行視窗打開。輸入命令[devmgmt.msc]之後，點選[確定]按鈕以進入裝置管理器。

步驟2：在[顯示卡]選項之下，滑鼠右鍵點選需要更新的驅動程式軟體，並選擇[更新驅動程式]選項。此外，您還可以選擇其他有故障提示(會有黃色感嘆號圖標)的裝置進行驅動程式軟體的更新。

步驟3：接下來選擇[自動搜尋更新的驅動程式軟體]選項，之後按照指示依次操作即可完成對驅動程式軟體的更新。待命令執行完成之後，重新開機電腦並檢視問題是否已解決。

4、執行SFC和DISM工具

SFC(作業系統檔案檢查器)和DISM(部署映像服務和管理)工具，是Windows作業系統內建的實用程式，其中SFC命令能夠掃描所有受保護的作業系統檔案，並且修復檢測到的問題;而DISM作為Windows的部署映像服務和管理程式，可用於安裝、解除安裝、配置和更新脫線Windows映像和脫線Windows預安裝環境 (windows PE) 映像中的功能和程式包。下面是詳細的使用方法：

步驟1：正常重新開機或啟用安全模式之後，在左下角搜索框內搜索[cmd]，滑鼠右鍵點選[命令提示字元]並選擇[以系統管理員身分執行]選項。