Windows電腦出現白屏當機時的5個解決方法
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2023-5-9 資深軟體經理
摘要
當Windows 10電腦出現白屏當機，無法正常使用作業系統的情況，將會對用戶造成了很大的困擾，因此，本文將針對此問題介紹一些實用的解決方法，希望能幫助大家解決電腦白屏問題。當然，如果電腦中包含了特別重要的檔案，也可參考本文內容，在無法進入作業系統時進行資訊備份或轉移。
Renee Passnow軟體是集清除Windows賬戶密碼、生成新管理員賬戶、備份/轉移/恢復電腦檔案、修復Windows啟動問題等功能為一身的作業系統救援軟體。當電腦故障、無法進入作業系統時，該軟體可以順利幫助您備份或轉移重要檔案。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。
多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。
新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。
適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接到該電腦，執行Renee Passnow軟體，之後勾選[創建一個拯救U盤]選項。(註：創建拯救USB隨身碟的過程或刪除USB隨身碟中的所有資訊，因此請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址。)
步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。
步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後，選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。
![選擇[資料備份]選項](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/07/passnow-shujubeifen.png)
步驟5：在[源]列表中選擇要備份檔案的硬碟，在[目的地]列表中選擇保存檔案的硬碟，最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦檔案備份出來。
步驟6：若只需要轉移部分重要檔案，則[Data Transfer]功能會更適合您。
步驟7：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。
溫馨提示 如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。
備份或轉移好電腦中的重要檔案以後，我們可以繼續使用下面的方法解決Windows電腦白屏錯誤。
當Windows電腦出現白屏當機的問題，我們無法通過鍵盤和滑鼠對作業系統進行任何操作，就可以長按電源鍵幾秒鐘以強制關機。等待電腦關機之後，請移除USB外接裝置，比如USB隨身碟、隨身碟等，或者是一些新安裝的外接裝置。此外，還可以檢查一下顯示器的電線是否連接正確。然後再次按下電腦的電源鍵開機，檢視問題是否解決。
若仍然存在電腦白屏當機錯誤，那麼請先通過方法2進入安全模式，再進行其他修復操作。
安全模式是Windows作業系統里的一種特殊的啟動模式，它可以只啟動執行Windows所需的基本檔案和驅動程式軟體，在該模式下，我們可以輕鬆修復一些作業系統的錯誤。 進入安全模式的具體步驟如下：
步驟1：啟動電腦，在出現Windows啟動徽標的時候，馬上按電腦上的電源按鈕以打斷啟動進程，如此反復3次。之後再啟動電腦，這次允許電腦完全啟動。在「自動修復」界面中選擇[進階選項]。之後將進入Windows恢復環境。
若此方法無效，您還可以使用Windows安裝盤啟動電腦。您需要先將Windows安裝盤連接電腦，然後在開機出現徽標但還未進入作業系統時，快速並連續按下快捷鍵(如DEL/ESC/F2等鍵)進入BIOS功能表，將Windows安裝盤設定為啟動首選項，之後保存設定並重新開機電腦，在Windows安裝程式「現在安裝」界面選擇[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
![在「自動修復」界面中選擇[進階選項]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/10/windows-zidongxiufu.png)
步驟2：進入Windows 的恢復環境之後，依次選擇[疑難排解>進階選項>啟動設定>重新啟動]。待電腦重新開機時，選擇5或F5啟用安全模式（含網路功能）。
啟用完安全模式之後，您就可以繼續進行如下的修復操作了。
Windows電腦白屏當機也可能與顯示卡驅動程式軟體長時間未更新有關，更新顯示卡驅動程式軟體的步驟如下：
步驟1：同時按下[Windows+R鍵]以打開「執行」視窗。之後輸入[devmgmt.msc]並點選[確定]以打開裝置管理員視窗。或者右鍵點選[開始]，選擇[裝置管理員]。
![輸入命令[devmgmt.msc]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/07/devmgmt.png)
步驟2：接下來，在裝置管理員視窗裡找到[顯示卡]，之後選中顯示卡裝置，選擇[更新驅動程式]-[自動搜索驅動程式]選項即可。操作完成後重新開機電腦並檢視問題是否已解決。
![顯示卡裝置，選擇[更新驅動程式]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2023/03/shebeiguanliqi-xianshishipeiqi1.png)
Windows Update不及時或者是最近安裝的更新出現問題，也可能導致白屏當機。我們可以嘗試執行Windows Update或者解除安裝最近更新來解決問題。步驟如下：
步驟1：正常重新開機Windows或者進入安全模式後，點選[開始]>[設定]>[更新與安全性]。
步驟2：點選[檢查更新]，如果找到更新，windows將開始下載更新。下載更新後點選[立即安裝]，安裝更新過程中可能需要重新開機多次。之後檢查白屏當機問題是否已解決。若您之前剛更新Windows，那麼可以忽略本步驟，直接前往步驟3。
步驟3：點選Windows Update界面下的[檢視更新記錄]，然後點選[解除安裝更新]，選中最近的更新項目並點選[解除安裝]即可。之後重新開機電腦，檢視白屏問題是否解決。
若以上方法均無法解決白屏當機的問題，那麼硬體出現故障的可能性很大。您需要檢查處理器、RAM、顯示器、硬碟驅動器或主機板等硬體裝置，這要求您具備一定的專業知識。或者您也可以選擇攜帶電腦前往電腦官方售後維修中心或者品牌授權的專業維修機構進行檢查和維修。
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