令人沮喪的問題：Windows 11「移除 PIN」顯示為灰色
2023-10-8 資深軟體經理
摘要
在移除 Windows 11 裝置上的 PIN 碼時遇到問題？別擔心，我們已經為您提供了保障。在本文中，我們提供了 5 種不同的方法來排查和解決灰顯的移除 PIN 選項，無論您是否記得密碼。從停用設定到使用密碼重設解決方案，我們都能滿足您的需求。繼續閱讀以找到最適合您的方法。
Windows 11 用戶可能遇到一個令人沮喪的問題，即「 移除 PIN 碼 」選項呈灰色，導致無法從其帳戶中移除 PIN 碼。對於不想再使用 PIN 碼進行登入或忘記了 PIN 碼的人來說，這可能會帶來問題。幸運的是，有一些方法可以解決此問題並允許從 Windows 11 帳戶中移除 PIN。
如果您遇到「 移除 PIN 」選項在 Windows 11 中呈現灰色顯示的問題，一種可能的解決方案是停用「 僅在此裝置上允許Microsoft 帳戶的Windows Hello 登入 」選項。這可以透過遵循下面的逐步指南來完成。
步驟 1： 按鍵盤上的 Windows + I 鍵開啟「設定」選單。
步驟 2： 在「設定」功能表中，按一下 「帳戶」 選項。
步驟 3： 在左側邊欄中，按一下 「登入選項」 。
步驟 4： 在 Microsoft 帳戶需要 Windows Hello 登入 部分下，關閉 僅在此裝置上允許Microsoft 帳戶的Windows Hello 登入 開關。
停用此選項後，請嘗試再次移除 PIN 碼，看看問題是否仍然存在。如果是這樣，您可以嘗試下一章中提到的替代方法。
如果您在 Windows 11 中嘗試移除 PIN 時遇到「 移除 」按鈕灰顯的問題，您可以使用群組原則編輯器來解決此問題。透過群組原則啟用「 開啟便利 PIN 登入 」設定可以協助解決灰顯的「 移除 」按鈕問題，並允許您從 Windows 11 系統中移除 PIN。
以下是有關如何啟用群組原則設定並修復灰顯的「 移除 」按鈕問題的逐步指南：
第 1 步： 按
Win + R
鍵，同時按下開啟「執行」對話方塊。輸入
gpedit.msc
然後按一下 「確定」 或按 Enter 鍵 開啟群組原則編輯器。
步驟 2： 在群組原則編輯器視窗中，導覽至下列路徑： 電腦設定 > 管理範本 > 系統 > 登入 。
步驟 3： 在群組原則編輯器的右窗格中，找到並雙擊 開啟便利 PIN 登入 原則。此策略控制登入畫面上便捷 PIN 登入選項的可用性。
步驟 4： 在 開啟便利 PIN 登入 視窗中，選擇 已啟用 選項。啟用此選項允許使用便捷的 PIN 登入。
步驟 5： 按一下 「套用」 和 「確定」 儲存變更並關閉群組原則編輯器。
啟用「 開啟便利 PIN 碼登入 」政策後，請返回 Windows 11 設定並再次嘗試移除 PIN 碼。 「 移除 」按鈕不應再呈現灰色，這樣您就可以成功地從系統中移除 PIN。
啟用此群組原則設定不僅可以解決灰顯的「 移除 」按鈕問題，還可以根據您的偏好控制便利 PIN 登入功能的可用性。
如果您忘記了 PIN 碼，您可以利用「 我忘記 PIN碼 」功能來設定新的 PIN 碼。為此，請使用密碼登入您的帳戶，導航至設定中的“登入選項”，點擊「 我忘記 PIN碼」，然後按照提示設定新的 PIN 碼。
總而言之，使用群組原則編輯器並啟用「 開啟便利 PIN 登入 」設定是解決在 Windows 11 中嘗試移除 PIN 時灰顯的「 移除 」按鈕問題的有效解決方案。只需按照以下步驟操作即可：提供了逐步指南，用於啟用該原則並重新取得對Windows 11 中登入選項的控制。
除了使用群組原則來修復 「移除 PIN 灰顯問題」 之外，如果使用者忘記了密碼，還可以使用另一個選項。此方法涉及使用 Renee PassNow ，這是一種密碼重設工具，可協助排除故障並解決問題。
任何人都可能忘記密碼，當面對灰顯的 移除 PIN 選項時，可能會令人沮喪。在這種情況下，使用 Renee PassNow 可能是快速、簡單的解決方案。該軟體對使用者友好，不需要任何技術知識，使其成為所有類型使用者的合適選擇。
溫馨提示如果您的帳戶是 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會將該帳戶轉換為本地帳戶。重置登錄密碼後，您需要重新將您的帳戶連接到您的Microsoft帳戶。
要使用 Renee PassNow 重置您的 Windows 密碼，請按照以下步驟操作：
第1步：下載並安裝Renee PassNow
首先從官方網站下載 Renee PassNow 並將其安裝在您可以訪問的另一台電腦上。您可以根據您電腦的作業系統選擇合適的版本。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。
多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。
新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。
適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。
快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。
支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。
第2步：創建可啟動 USB 或 CD/DVD
啟動Renee Passnow並將USB閃存驅動器或空白CD/DVD插入電腦。選擇創建可啟動媒體的選項。按照螢幕上的說明完成該過程。
第3步：從可啟動媒體啟動鎖定的電腦
將可啟動USB隨身碟或 CD/DVD 插入鎖定的 Windows 電腦。重新啟動電腦並按相應的鍵（通常是 F2 或Del）進入 BIOS 設定（請參閱下表）。配置啟動順序，將可啟動媒體設定為首位。
通用服務器：
| 服務器類型 | 進入啟動菜單方法 |
|---|---|
| Dell | 在屏幕上出現 Dell 徽標之前重複按 F12 鍵。 |
| HP | 顯示 HP 徽標時按多次 F9 鍵。 |
常用電腦：
| BIOS名稱 | 進入啟動菜單方法 |
|---|---|
| ASRock | DEL 或 F2 |
| ASUS | 用於 PC 的 DEL 或 F2/用於主機板的 DEL 或 F2 |
| Acer | DEL 或 F2 |
| Dell | F12 或 F2 |
| ECS | DEL |
| Gigabyte / Aorus | DEL 或 F2 |
| Lenovo (Consumer Laptops) | F2 或 Fn + F2 |
| Lenovo (Desktops) | F1 |
| Lenovo (ThinkPads) | Enter鍵然後F1 |
| MSI | DEL |
| Microsoft Surface Tablets | 按住電源和音量調高按鈕 |
| Origin PC | F2 |
| Samsung | F2 |
| Toshiba | F2 |
| Zotac | DEL |
| HP | Esc/ F9 啟動Boot Menu，Esc/F10啟動Storage tab/ Boot Order/ Legacy Boot Sources |
| INTEL | F10 |
第4步：選擇PassNow！功能
從可啟動媒體成功啟動後，作業系統將載入Renee Passnow。從出現的功能界面中選擇「PassNow!」。
第5步：重置密碼
選擇您要重置密碼的用戶帳戶。然後，單擊「清除密碼」按鈕。 Renee Passnow將移除或重置所選用戶帳戶的密碼。
第6步：重新啟動電腦
重設密碼後，從 PC 取出可啟動媒體並重新啟動電腦。您現在無需密碼即可登入 Windows 帳戶。
結論
Renee PassNow 是一個可靠且有效的解決方案，用於解決 Windows 11 中忘記密碼和 移除 PIN 灰顯問題。 它是一個方便的選項，可以快速解決問題，無需複雜的程序或技術知識。
因此，如果您忘記了密碼並且無法存取 「移除 PIN」 選項，那麼使用 Renee PassNow 可能是解決問題並重新獲得帳戶存取權的絕佳選擇。
在上一節中，我們討論瞭如何使用Renee PassNow 進行故障排除並移除Windows 11 上忘記的PIN。但是，如果您無權訪問此軟體或更喜歡使用內建選項，還有另一種方法可以幫助您解決問題。移除 PIN 並解決任何灰顯的問題。此方法涉及使用「 我忘記了 PIN 」選項，該選項可在 Windows 11 登入畫面上找到。
第 1 步：存取「我忘記 PIN碼」選項
第一步是開啟電腦並導航至 Windows 11 登入畫面。在這裡，您將看到使用者清單和密碼欄位下方的「 登入選項 」按鈕。點擊此按鈕展開登入選項列表，其中應包括「 PIN 碼 」和「 我忘記 PIN碼 」。點擊後一個選項繼續。
第 2 步：驗證您的身份
點擊「 我忘記 PIN碼 」後，系統將提示您驗證身份。根據您的電腦設置，可能會要求您輸入 Microsoft 帳戶密碼、發送到您的電子郵件或電話的安全代碼，或回答安全性問題。這是為了確保您是該帳戶的合法所有者並有權移除 PIN。
第 3 步：移除 PIN 碼
成功驗證身份後，您將進入一個可以移除 PIN 碼的頁面。點擊 PIN 旁的「 移除 」按鈕，並在出現提示時確認操作。這將從您的帳戶中移除 PIN 碼並返回到登入畫面。
第 4 步：確認移除
移除 PIN 後，系統會要求您輸入帳戶密碼來確認操作。這是一項附加的安全措施，可防止未經授權存取您的電腦。輸入您的密碼並按一下「 確定 」以確認移除 PIN。
第 5 步：使用密碼登入
成功移除 PIN 後，您現在可以使用帳戶密碼登入電腦。系統將不再提示您輸入 PIN，並且「 移除 」按鈕灰顯的問題應該得到解決。
因此，如果您忘記了 PIN 碼並且無法透過其他方法將其移除，那麼使用「 我忘記 PIN碼 」選項是移除 PIN 碼並解決任何灰色問題的簡單而有效的解決方案。請務必記住您的帳戶密碼並妥善保管。
如果您已嘗試先前的方法，但仍然無法移除 Windows 11 上的 PIN，請不要擔心，您可以嘗試另一種解決方案。此方法涉及存取電腦上的 Ngc 資料夾並更改一些設定以移除 PIN。
首先，您需要存取電腦上的 Ngc 資料夾。此資料夾包含與您的 PIN 碼相關的重要檔案，可協助解決灰顯問題。若要存取此資料夾，請按照下列步驟操作：
1. 按 Windows 鍵 + R 開啟「執行」對話方塊。
![同時按住鍵盤的[Windows+R]鍵](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/10/Windows+R.jpg)
2. 輸入
%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
並按下 Enter 鍵。
3. 這將會開啟 Microsoft 資料夾。在這裡，您將找到 Ngc 資料夾。
現在您已造訪 Ngc 資料夾，您可以繼續移除 PIN 碼。按著這些次序：
1.在Ngc資料夾中找到 Settings.dat 檔案並將其移除。
2. 接下來，找到並移除 Settings.dat.LOG1 和 Settings.dat.LOG2 檔案。
3.然後，找到 Settings.dat.TM.blf 和 Settings.dat.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms 檔案並將它們也移除。
4. 最後，重新啟動電腦以使變更生效。
電腦重新啟動後，您應該能夠毫無問題地從 Windows 11 中移除 PIN。此方法已知可以解決使用者在嘗試移除 PIN 時遇到的灰色問題。
重要提示： 從 Ngc 資料夾中移除任何檔案可能會影響您的電腦的系統、安全性或使用者設定。建議在移除這些檔案之前對其進行備份。此外，請謹慎操作並確保移除正確的檔案。
總而言之，如果您在移除 Windows 11 上的 PIN 時遇到問題，且先前的方法不起作用，請嘗試存取並移除 Ngc 資料夾中的檔案。事實證明，這種方法可以有效解決灰顯問題並允許用戶移除 PIN。
總之，解決Windows 11中「移除PIN」選項灰顯的問題，可以根據情況透過多種方法來實現。對於那些記住密碼的用戶，停用「僅在此裝置上允許Microsoft 帳戶的Windows Hello 登入」選項或使用群組原則啟用「開啟便利 PIN 登入」設定可以幫助解決問題。但是，對於忘記密碼的人來說，使用 Renee PassNow 或「我忘記了 PIN」選項等第三方工具可能是有效的解決方案。此外，嘗試移除 Ngc 資料夾中的選項也有助於移除 PIN。透過這些故障排除方法，使用者可以輕鬆解決灰顯的「移除 PIN」問題，並繼續毫無阻礙地使用其設備。請記住始終更新您的密碼和安全性設置，以避免將來出現類似問題。
