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    測試部技術長
 

摘要
當電腦出現0x0000009f藍屏提示,應該如何處理呢?本文將分析0x0000009f錯誤出現的原因,以及介紹常用的修復該故障的方法。此外,在修復該故障之前,建議先備份重要資訊,以免出現資訊丟失或損壞的情況。



0x0000009f錯誤

一、關於藍屏錯誤代碼0x0000009f

藍屏錯誤代碼0x0000009f表示Windows驅動程式軟體電源狀態故障,也就是驅動程式軟體處於不一致或無效的電源狀態,通常是在用戶安裝新的Windows 10驅動程式軟體、作業系統更新或磁碟讀/寫錯誤時發生。此外,過時或配置錯誤的驅動程式軟體也可能會導致Windows電腦上出現此錯誤提示。
出現0x0000009f錯誤提示
在問題徹底解決之前,由於電腦突然藍屏可能會導致重要資訊丟失,因此建議大家在電腦重新開機後儘快備份重要資訊,以免造成檔案丟失或損壞。

二、故障修復前,先使用Renee Becca軟體備份重要資訊

1、什麼是Renee Becca軟體?

Renee Becca軟體是一款專門用於作業系統/硬碟資訊備份還原的工具,它能夠幫助您備份和還原電腦里的重要檔案資訊,比如程式、作業系統配置、郵件、照片、影片、檔案、書籤等。它採用了領先的增量/差量備份技術,能夠為您能節省出更多的時間及磁碟空間,除了支援作業系統備份,還支援分割槽備份、硬碟備份、檔案備份、磁碟克隆以及作業系統遷移,滿足您的不同需要。
專業檔案備份還原、克隆、系統遷移軟體 - Renee Becca檔案備份軟體Renee Becca

內建多種功能,如備份、還原、克隆、系統遷移至SSD等。

支援完美克隆磁碟/分割槽/磁碟到新硬碟。硬碟克隆完成後,可立即使用新硬碟開機使用。

在系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動進行4K對齊

支援硬碟、分割槽、資料夾的備份與還原。提供多種備份方案任君選擇。

可為不同的備份對象制定自動備份時間表及進階設定,選擇特定的備份方案,方便您管理及更新備份。

內建多種功能,如備份、還原、克隆、系統遷移至SSD等。

支援完美克隆磁碟/分割槽/磁碟到新硬碟。硬碟克隆完成後,可立即使用新硬碟開機使用。

在系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動進行4K對齊

相容:Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / 2008 / 2012(32bit/64bit) / Server 2008

免費試用免費試用

5000 用戶已下載并成功使用Renee Becca進行操作。

2、如何藉助Renee Becca軟體備份資訊?

藉助Renee Becca軟體進行資訊備份非常的簡單,具體操作步驟如下:
步驟1:在電腦中下載安裝並執行Renee Becca軟體,在主界面[備份]欄裡選擇[硬碟/分割槽備份]選項。該選項可以備份整個硬碟或分割槽的資訊,若只需要備份個別重要資訊,也可以使用[檔案備份]功能。
主界面[備份]欄裡選擇[硬碟/分隔槽備份]選項
步驟2:接下來,在[源檔案(設備)]中選擇需要備份的硬碟,在[目的地]里選擇要儲存備份資訊的硬碟分割槽。若需要備份分割槽,可以在右上角選擇[分割槽備份]選項。
選擇適合的備份方案模式
該軟體還支援指定自動備份計劃,若有需要,可在[任務計劃]中設定每日/每週/每月定期備份以及自動開始備份的時間。
在[任務計劃]中定期備份以及自動開始備份的時間
在[備份方案]-[方案型別]中,可以根據個人需要選擇適合的備份方案模式,Renee Becca共有5種備份方案可供選擇,即版本鏈模式,單一版本模式,整體模式,增量模式和差異模式。
選擇適合的備份方案模式
Renee Becca共有5種備份方案可供選擇:
版本鏈模式:只保留最近的5個版本,在完成備份後自動刪除無用的舊版本。
單一版本模式:只保留最近一個版本,在完成備份後自動刪除上一個版本。
整體模式:生成完整備份。
增量模式:在初始的完整備份後,只生成增量備份
差異模式:在初始的完整備份後,只生成差異備份
步驟3:最後,點選[立刻備份]按鈕即可按照您的設定,開始執行硬碟備份的命令。
點選[立刻備份]按鈕
備份完重要資訊之後,您就可以參考下面的方法進行修復。

三、如何修復錯誤代碼0x0000009f?

1、更新驅動程式軟體

您可以在重新開機電腦後檢查硬體的驅動程式軟體是否有問題,並更新這些硬體的驅動程式軟體,具體步驟如下:
步驟1:右鍵點選開始功能表,選擇[裝置管理員]。
右鍵點選《開始》,選擇《裝置管理員》
步驟2:查找有問題的硬體裝置,如果硬體裝置有問題,那麼目標裝置名前面會顯示黃色感嘆號,如下圖。
有問題的硬體裝置,裝置名前面會顯示黃色感嘆號
步驟3:右鍵點選該裝置,選擇[更新驅動程式]>[自動搜索驅動程式軟體]。如果所有裝置都沒有顯示黃色感嘆號,那麼請回憶一下哪些裝置是最近新安裝的,也可以更新它們的驅動程式軟體。
選擇[更新驅動程式]>[自動搜尋更新的驅動程式軟體]

2、更改電源設定

一些驅動程式軟體問題與作業系統休眠狀態以及電源的暫停和恢復有關。因此建議大家暫時停用節能模式以及取消自動睡眠、休眠等設定,以排查問題是否是這些節能設定引起的。
步驟1:執行電腦,右鍵點選開始功能表,選擇[設定]。
右鍵點選開始功能表,選擇[設定]
步驟2:打開設定以後,選擇[系統]>[電源與睡眠],將自動關閉螢幕和自動進入睡眠狀態的選項改為[永不]。然後點選[其他電源設定]。
選擇[系統]>[電源與睡眠]
步驟3:進入[控制台]>[硬體和音效]>[電源選項]界面以後,取消選擇[高效能]計劃,可以選擇[平衡]作為首選計劃,此外還可點選[更改計劃設定]>[更改進階電源設定]進行更詳細的設定。
點選《變更計劃設定》
步驟4:之後可以將[無線介面卡設定]-[省電模式]設定為[最高效能];在[睡眠]欄目下設定[永不]睡眠和休眠、[關閉]允許混合睡眠等;將[USB設定]-[USB選擇性暫停設定]設定為[已停用]。之後點選[確定]即可。
將[無線介面卡設定]-[省電模式]設定為[最高效能]

3、檢查並移除最近安裝的新硬體或軟體

如果該問題出現在安裝了新的硬體和軟體之後,請檢查硬體或軟體是否有正確安裝,如果已經正確安裝,但還是出現該錯誤提示,那麼可能需要移除它們來解決。
步驟1:移除新安裝的硬體,建議在關機狀態下進行操作。若要解除安裝新安裝的軟體,可以按鍵盤上的[Windows]圖標,點選[設定]。
點選左下角《開始》按鈕,並找到《設定》
步驟2:在打開的設定界面中,選擇[應用程式]>[應用程式與功能],將排序依據改為[安裝日期],之後就可以檢視到最新安裝的軟體。
步驟3:點選目標應用,再選擇[解除安裝]即可。
右鍵點選[開始],選擇[應用程式與功能],將排序依據更改為[安裝日期],選擇解除安裝

4、執行作業系統檔案檢查器

作業系統檔案檢查器通常稱為SFC,它是由Microsoft開發的內建實用工具,它的功能是掃描、檢測和修復阻礙Windows安裝的故障或損壞的檔案。 具體操作步驟如下:
步驟1:執行Windows裝置,並在左下角搜索框內搜索[cmd],選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元工具。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2:在打開的命令提示字元視窗裡,輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]。等待該命令執行完成之後,重新打開Windows更新以檢視問題是否已被修復。
輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵
以上,就是四種常用的修復Windows錯誤代碼0x0000009f的解決方法,除此之外,您還可以嘗試執行作業系統製造商提供的硬體診斷程式,或者與製造商聯繫以檢視是否有更新的作業系統ACPI/BIOS或其他韌體可用,如果還是無法解決,您可能需要重灌作業系統進行解決。在修復或重灌作業系統前,請記得提前備份好重要檔案,以免出現資訊受損或丟失。點選下方的按鈕即可免費下載Renee Becca軟體試用版。
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