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2022-10-14  劉恩綺  客服部資深專員
 

摘要
在啟動Windows Defender時出現的錯誤代碼0x800704ec應該如何修復?本文將介紹一些簡單實用的解決方法,希望能幫助大家成功解決問題。若您發現重要檔案丟失,也可參考本文的檔案救援方法。



目錄CONTENTS

標題"一、如何修復Windows Defender錯誤代碼0x800704ec？
標題"二、【擴展資料】使用Renee Undeleter軟體救援丟失的檔案
錯誤代碼0x800704ec

一、如何修復Windows Defender錯誤代碼0x800704ec?

啟動Windows Defender時出現錯誤代碼0x800704ec，可能和組策略損壞、第三方防毒軟體影響、作業系統檔案損壞等原因有關。下面將為大家介紹簡單實用的修復方法。

1、解除安裝第三方防毒軟體

如果您安裝了第三方防毒軟體，建議您禁用它再嘗試打開Windows Defender。具體步驟如下：啟動Windows 10電腦，右鍵點選[開始]，選擇[應用程式與功能]。之後選擇第三方防毒軟體，點選[解除安裝]即可。之後再重新打開Windows Defender檢視問題是否解決。
左側功能欄切換至[應用程式與功能],並在右側找到並點選需要解除安裝的防毒軟體

2、開啟Windows Defender相關服務

Windows Defender相關服務處於開啟狀態有助於解決0x800704ec錯誤，下面是具體步驟：
步驟1：同時按Windows徽標鍵和R鍵打開執行視窗，輸入[services.msc]並按[確定]以打開服務視窗。
按[Windows徽標鍵+R鍵]啟動執行視窗，並拷貝粘貼[services.msc]到文本框中
步驟2：之後右鍵點選[Windows Defender Advanced Threat Protection Service]，選擇[啟動]。
右鍵點選[Windows Defender Advanced Threat Protection Service],選擇[啟動]
步驟3：之後檢查其他的Windows Defender服務是否已開啟，如[Windows Defender Firewall]，[Windows Defender Antivirus service]，[Windows Defender Antivirus Network Scanning Service]，[Windows Defender Security Center service]等，將所有Windows Defender服務開啟後，請重新啟動電腦，再次執行Windows Defender以檢查錯誤代碼0x800704ec是否已解決。

3、更改組策略設定

檢查組策略設定，確保[關閉Microsoft Defender防病毒]選項未被禁用，可能有助於解決錯誤代碼0x800704ec。 步驟如下：
步驟1：同時按Windows徽標鍵和R鍵打開執行視窗，輸入[gpedit.msc]並按[確定]以打開本機群組原則編輯器。
在執行視窗中鍵入gpedit.msc
步驟2：接著展開[電腦設定>系統管理範本>Windows元件>Microsoft Defender 防毒軟體]，在右側找到[關閉Microsoft Defender防毒軟體]選項並輕按兩下打開。
展開[電腦設定>系統管理範本>Windows元件>Microsoft Defender 防毒軟體],在右側找到[關閉Microsoft Defender防毒軟體]選項
步驟3：選擇[尚未設定]並點選[套用]>[確定]。之後建議您重新啟動電腦，然後再次啟動Windows Defender檢視問題是否解決。
選擇[尚未設定]並點選[套用]>[確定]

4、執行DISM和SFC命令

DISM是一款微軟官方出品的映像工具，通常用於檢查和修復作業系統映像檔案，並且檢測和清理註冊表項目。而作業系統檔案檢查工具(SFC)可以在作業系統檔案目錄中查找和修復損壞或丟失的作業系統檔案。若錯誤代碼0x800704ec是由於作業系統檔案損壞導致的，那麼執行DISM和SFC命令進行掃描和修復是一個不錯的方法。
步驟1：在搜索框中輸入[cmd]，右鍵點選搜索結果，選擇[以系統管理員身分執行]來打開命令提示字元視窗。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2：在打開的命令提示字元視窗中，將[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]命令粘貼進去，並按[Enter]。之後再輸入[sfc /scannow]並按[Enter]。
將[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]命令粘貼進去,並按[Enter]。之後再輸入[sfc /scannow]並按[Enter]
步驟3：該過程需要一些時間，等待其完成。在完成該過程之後重新啟動電腦，然後再次啟動Windows Defender檢視問題是否解決。

5、執行Windows更新

有用戶反饋通過執行Windows更新成功修復了錯誤代碼0x800704ec，因此我們也可以嘗試此方法，步驟如下：
步驟1：同時按Windows徽標鍵和I鍵以打開Windows設定。選擇[更新與安全性]。
點選進入到《更新與安全性》選項中
步驟2：選擇左側的[Windows Update]，點選右側[檢查更新]按鈕，耐心等待Windows更新完成，之後重新開機電腦並再次啟動Windows Defender檢視問題是否解決。
選擇左側[Windows Update]選項,點選右側的[檢查更新]按鈕
以上就是Windows Defender錯誤代碼0x800704ec的解決方法。如果您修復該問題之後，發現電腦中的重要檔案丟失，則可以繼續參考下面的方法進行檔案救援操作。

二、【擴展資料】使用Renee Undeleter軟體救援丟失的檔案

1、什麼是Renee Undeleter軟體?

Renee Undeleter軟體是一款專業的檔案救援軟體，支援救援檔案、照片、影片、壓縮檔案等多種類型的檔案。在發生意外刪除檔案、清空資源回收筒、格式化硬碟、誤刪分割槽等情況時，只要丟失的檔案還未被覆蓋，該軟體就有機會幫助您掃描和救援檔案。該軟體具備四個功能模塊：檔案恢復、格式化恢復、分區恢復和建立鏡像，可以滿足大部分的檔案救援需求。
專業檔案救援軟體 - Renee UndeleterRenee Undeleter檔案救援軟體

使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。

隨身碟被要求格式化，可在進行格式化前使用Renee Undeleter進行掃描救援！

界面簡潔明了，非技術人員也可輕鬆使用軟體。

內建三種不同的掃描方案，可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援！

支援邊掃描邊預覽已掃描到的檔案資訊，確認檔案內容及質量後，可立即停止掃描進行救援！

適用於：Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32bit/64bit) & Mac OS 10.6 或以上

使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。

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3000名用戶已下載并成功救回已丟失的檔案資訊！

2、如何藉助Renee Undeleter軟體救援丟失的檔案?

藉助Renee Undeleter軟體救援檔案的具體操作步驟如下：
步驟1：在Windows電腦中下載安裝並執行Renee Undeleter軟體，在主界面里選擇[檔案恢復]選項。
注：請勿將軟體安裝在需要救援檔案的磁碟中，以免造成檔案覆蓋。此外，在檔案丟失之後，請勿保存新的檔案到同一個磁碟分割槽中，以免丟失的檔案損壞或徹底丟失。
檔案恢復模式
檔案救援功能介紹：
檔案恢復：快速找回因誤刪或清空資源回收筒而丟失的檔案。
格式化恢復：可快速救援因分割槽無法訪問或被格式化而丟失的檔案。
分區恢復：可分析並獲取分割槽信息，並完全掃描整個分割槽。
建立鏡像：可為分割槽建立鏡像，以備份當前分割槽狀態。
步驟2：接下來，選擇丟失檔案所在的分割槽，然後點選[下一步]。
選擇丟失檔案所在的分割槽，然後點選[下一步]
步驟3：選擇[快速掃描]選項，點選[下一步]按鈕進行掃描。
提示：快速掃描模式只是掃描所選磁碟的剩餘空間中前30GB。若掃描後沒有找到想要的檔案，可以使用深度掃描模式再次嘗試對硬碟分割槽進行全面掃描，花的時間會更多，但能掃描到更多檔案。
選擇掃描模式
步驟4：等待掃描完成，您可以輕按兩下檔案進行預覽，然後勾選需要救援的檔案，點選[恢復]按鈕，將檔案救援到其他磁碟中。
勾選需要救援的檔案，點選[恢復]按鈕