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2023-3-28  王智偉  測試部技術長
 

摘要
很多喜歡玩遊戲或者時常用電腦播放影片的用戶，可能曾經遇到過VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤。一旦該問題出現則預示著您將無法正常執行作業系統，不過也不必過於擔心，本文將為大家分析該問題出現的原因以及解決方法。另外，如果因為該藍屏錯誤導致無法進入作業系統，您可以藉助本文第三部分的方法及時備份重要資訊。



目錄CONTENTS

目錄一、關於VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤
目錄二、如何修復VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤?
目錄三、無法進入Windows時，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份
video tdr failure藍屏錯誤

一、關於VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤

VIDEO_TDR_FAILURE是一種藍屏錯誤提示，此類錯誤通常與顯示卡驅動程式軟體直接相關，一般是在用戶嘗試播放影片檔案、玩遊戲或執行影片匯出相關的任何其他操作時發生此錯誤。它可能是由atikmpag.sys、nvlddmkm.sys或igdkmd64.sys檔案引起的，通常，您可以在VIDEO_TDR_FAILURE錯誤信息後面看到故障的檔案信息，例如VIDEO_TDR_FAILURE(atikmpag.sys)，該錯誤信息對應的是AMD或ATI 顯示卡，nvlddmkm.sys對應NVIDIA顯示卡，而igdkmd64.sys對應英特爾顯示卡。
VIDEO_TDR_FAILURE是一種藍屏錯誤提示
造成該錯誤出現的原因有很多，大致源於顯示卡損壞;顯示卡驅動程式軟體長時間未更新;驅動程式軟體不相容;執行的後台程式較多等等。為了保證電腦內的重要資訊不因該錯誤而丟失，建議大家參考第三部分的內容及時備份或轉移資訊(無需進入windows作業系統)。若無需備份資訊，請繼續檢視下面幾種常用的修複方法吧。

二、如何修復VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤?

1、重新安裝或更新顯示卡驅動

當出現VIDEO_TDR_FAILURE錯誤提示時，會提醒用戶「你的電腦遇到問題，需要重新啟動」，這時請先嘗試重新開機，若重新開機後仍然進入不了Windows，那麼您需要進入安全模式以進行下面的修復操作。
步驟1：啟動電腦，在出現Windows 10啟動徽標的時候，馬上按電腦上的電源按鈕以打斷啟動進程，如此反復3次以進入Windows恢復環境。您也可以通過Windows安裝程式的[修復您的電腦]選項進入Windows恢復環境，點選此處了解更多信息。
通過Windows安裝程式的[修復您的電腦]選項進入Windows恢復環境
步驟2：通過強制重新開機進入Windows 的安全恢復環境之後，依次選擇[疑難排解>進階選項>啟動設定>重新開機]。待電腦重新開機時，按下4或F4鍵啟用安全模式。
啟動設定
步驟3：接下來，在工作列搜索框中搜索[裝置管理員]並打開裝置管理器視窗。之後在[顯示卡]中右鍵選中顯示卡裝置並點選[解除安裝裝置]。之後重新開機電腦檢視裝置能否正常啟動。
顯示卡裝置並點選[解除安裝裝置]
步驟4：待電腦正常啟動之後，重新打開裝置管理器應用，滑鼠右鍵點選[顯示卡]，選擇[掃描硬體變更]選項。
選擇[掃描硬體變更]選項
步驟5：之後滑鼠選中顯示卡裝置，點選[更新驅動程式]-[自動搜索驅動程式]，將顯示卡的驅動更新到最新版本。
點選[更新驅動程式]

2、調整電源設定

電源設定很可能會妨礙您的電腦處理圖形的方式，比如設定中的PCI Express，它是新一代的總線接口，用於裝置間的連接，可以延伸到芯片組間的連接，也可以用於連接圖形芯片。當您的顯示卡或外部裝置通過PCI Express連接到PC時，通常情況下能夠保證裝置在省電模式下執行，但是在執行大量圖形任務時，可能就需要通過調整電源設定以達到正常處理圖形的目的。因此我們可以嘗試調整電源設定來修復VIDEO_TDR_FAILURE錯誤。下面是詳細的操作方法：
步驟1：當您正常執行電腦之後，在工作列搜索框中搜索[控制台]並將其打開，之後依次打開[硬體和音效]-[電源選項]，若電源計劃是[高效能]模式，請更換為[平衡]或[省電]模式。如果之前曾經對電源計劃設定進行更改，那麼請點選[變更計劃設定]。若電腦無法正常啟動，可以參考方法1中的步驟進入安全模式再操作。
選擇或自訂電源計劃點選[變更計劃設定]
步驟2：接下來，點選[更改進階電源設定]選項並進入電源選項界面，展開[PCI Express]選項，在[一般電源]選項中選擇[關閉]。操作完成後點選[確定]按鈕。
展開[PCI Express]選項，在[一般電源]選項中選擇[關閉]

3、清潔電腦組件

此外，VIDEO_TDR_FAILURE錯誤還有可能是電腦過熱所致，當電腦組件上的灰塵和碎屑堆積過多時，就會導致電腦散熱慢。因此，您可以定期對電腦上的重要組件(如冷卻風扇、記憶體、顯示卡和處理器)上的灰塵進行清理，以避免電腦因散熱慢而影響其整個裝置的性能。
需注意的是，清理過程中需要戴上防靜電的腕帶或者橡膠手套，以避免人的靜電損壞電腦組件。此外，如果您對於拆卸機箱和清理灰塵不是很了解，請尋求專業人士的幫助。
以上，就是用於解決VIDEO_TDR_FAILURE藍屏錯誤的通用方法。當您無法正常進入作業系統時，可以藉助專業的作業系統救援工具–Renee Passnow軟體對資訊進行及時有效的備份或轉移。以下是詳細的操作方法，我們繼續往下學習。

三、無法進入Windows時，使用Renee Passnow軟體進行資訊備份

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體，它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外，該軟體還支援修復Windows 作業系統問題，例如：修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具，它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統，可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
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2、如何使用Renee Passnow軟體進行資訊備份?

在無法進入Windows時，您可以通過Renee Passnow軟體生成一個啟動盤，之後通過啟動盤啟動電腦，再使用該軟體進行資訊的備份。 具體步驟如下：
步驟1：在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體，接下來將USB隨身碟連接PC電腦，執行Renee Passnow軟體，之後在「第一步：選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注：在執行此操作之前，請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址，因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)
選擇創建方法，裡勾選[創建一個拯救U盤]選項
步驟2：接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86]，點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案，檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕，在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
使用renee passnow創建拯救碟
步驟3：將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上，開啟電腦，之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短，可能只有一兩秒)，連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面，之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位，之後保存設定並重新開機電腦。
點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟4：從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後，選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中，因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。
選擇[資料備份]選項
步驟5：在[源]列表中選擇需要備份的硬碟，在[目的地]列表中選擇保存備份的硬碟，最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦硬碟檔案備份出來。
重要資料的轉移
步驟6：若只需要轉移硬碟中的部分重要資訊，那麼可以選擇[Data Transfer]。
選擇data transfer功能
步驟7：您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案，建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單，比如您想將C槽的資訊轉移到G盤，可先在左上方選擇C槽，右上方選擇G盤，然後選中C槽中的檔案，通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案，也可在選擇檔案以後，點選中間的[Delete]按鈕，但該刪除操作不可撤回，請謹慎操作。
轉移資訊
溫馨提示如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失，那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。