2018-11-7 周宇翔 高級程式開發員
摘要
藍屏是Windows 10的常見問題之一,相信很多使用者在使用Windows 10系統的過程中都遇到過。那當遇到藍屏故障的時候應該怎麼辦呢?本文將給出原因分析以及解決方案。
Win 10藍屏的原因分析
常見原因一:電源供電不足,也可能會導致藍屏,比如出現錯誤代碼:DRIVER_POWER_STATE_FAILURE等等。另外如果連接了外置設備或者資料線等連接異常也可能會導致藍屏現象。
常見原因二:如果是硬體出現問題,接觸異常或者硬體損壞也可能會導致藍屏。比如出現錯誤代碼:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA,MEMORY_MANAGEMENT,SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED等等。
常見原因三:如果BCD檔案損壞/丟失,系統檔案損壞/丟失也可能會導致藍屏。如果藍屏出現0xc0000225,0xc000021a,0xc000000f,0xc0000001等錯誤代碼,也可點擊連接到相應文章,參考裡面提到的解決辦法。
常見原因四:如果是安裝了新軟體後才出現的藍屏,那可能就是軟體與系統不相容,或者軟體存在bug。也可能是受驅動程式影響,從而導致Windows 10藍屏。
常見原因五:如果磁片出現壞道,導致電腦無法完整載入驅動或服務檔案,讀取資料錯誤就會引起系統崩潰,從而出現藍屏。
Win10出現藍屏的解決方法
注意:有的藍屏故障可能是偶發性的,您只需要嘗試重新開機即可快速解決問題。如果重新開機後藍屏故障未能修復,請參考以下解決方法來解決。
方法一:檢查電腦各硬體、資料線連接
第一步:首先檢查電腦的資料線、硬體等連接是否有接觸不良,如連接異常,重新連接安裝即可。如果損壞,則需要更換新的。
第二步:如果您的電腦是因為新增硬體或連接了外置設備才導致的藍屏,把新增的硬體或外置設備移除,然後重新開機,看藍屏故障是否解決。如果未能解決,請查看方法二。
如果磁碟出現壞道,也可能會導致藍屏現象。請參考“如何修復Windows 8/10出現的0xc000021a錯誤?”文章中的方法五對磁碟進行掃描檢測。如果出現壞道,請參考“硬碟普通壞軌與0磁軌故障的檢測與修復”文章中的處理方法。
方法二:在安全模式將可能有問題的軟體卸載
如果您的電腦是在安裝了某個軟體後出現藍屏,請嘗試進入安全模式將可能有問題的軟體卸載即可。
操作步驟:
第一步:啟動電腦,在啟動徽標出現前按住啟動按鈕1-2次,使電腦進入Windows恢復環境,選擇【疑難排解】。
第二步:然後再依次選擇【重啟設定】>【重啟】,使電腦重新開機。
第三步:電腦重新開機後會直接進入啟動設定功能表,這時您只需要選擇相應的安全模式啟動即可。
第四步:進入了安全模式後,請在開始功能表選擇【設定】,然後再選擇【應用程式與功能】。進去後將可能導致藍屏的軟體卸載即可。
方法三:進入Windows恢復環境執行啟動修復
Windows恢復環境中的啟動修復工具可掃描系統並嘗試修復損壞的檔案以及糾正BCD的異常,能修復多種啟動問題,如果Win10當機,可先執行啟動修復來解決問題。
操作步驟:
第一步:將Windows安裝盤連接到電腦。(如果沒有安裝盤,請參考“如何解決Windows錯誤代碼0xc0000225?”文章的解決方法二來製作一個。)
第二步:啟動電腦,進入BIOS設定修改開機順序為CD-ROM Drive,使電腦從Windows安裝盤啟動。
第三步:從Windows安裝盤啟動後,在Windows 10的安裝介面點擊左下角的【修復您的電腦】。
第四步:進入Windows恢復環境後,依次選擇【疑難排解】>【進階選項】>【啟動修復】。接下來啟動修復工具將自動掃描並修復問題。待修復完成後,重新開機即可。
方法四:使用sfc /scannow命令來修復系統檔案
如果是您的電腦系統檔案損壞或丟失,有可能導致Win10當機。此時,請按照以下操作步驟來修復損壞的系統檔案即可。
操作步驟:
第一步:重複以上方法三的前三個步驟,在Windows恢復環境依次選擇【疑難排解】>【進階選項】>【命令提示字元】。
第二步:打開命令提示字元視窗,然後輸入sfc /scannow命令,並按Enter鍵運行系統檔案檢查工具來掃描並修復問題。待系統檔案修復完成後,重新開機即可。
方法五:重建損壞或丟失的BCD檔案
如果是您的BCD檔案損壞或丟失了,請按照以下操作步驟來重建BCD檔案即可。
操作步驟:
第一步:依然重複以上方法三的前三個步驟,在Windows恢復環境依次選擇【疑難排解】>【進階選項】>【命令提示字元】。
第二步:在打開的命令提示字元視窗輸入bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /scanos、bootrec /rebuildbcd命令,在輸入每個命令後按Enter鍵運行。逐一輸入命令後即可掃描您的Windows系統並重建BCD檔案。
方法六:執行系統復原或重裝系統
如果以上方法都不能解決您的藍屏故障,那麼建議您進行系統還原操作。建議請提前做好檔案備份,以防資料丟失。具體的操作步驟請參考“Windows 10出現錯誤代碼0xc0000001,如何解決?”文章中的解決方法三。如果您之前沒有創建還原點,或者進行系統還原後依然無法解決,則需要重裝您的Windows系統。
對Windows 10系統進行復原或重灌的操作,都可能會導致資料丟失。如果您想保留您的重要資料,請務必在操作前轉移或備份。比如使用協力廠商軟體Renee PassNow自帶的Data Transfer功能即可快速轉移您的資料,以防資料丟失!