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2024-9-12  劉恩綺  客服部資深專員
 

摘要
文章探討了恢復已刪除的特斯拉行車記錄儀影片的可能性，強調成功與否取決於影片的保存時間、錄製方式以及儲存影片的USB驅動器的狀況。特斯拉行車記錄儀通常每分鐘錄製一次片段，並在一小時內覆蓋最早的影片，這使得恢復工作更加複雜。本文旨在指導讀者了解找回丟失影片所需的注意事項和步驟。



目錄

表格圖示特斯拉行車記錄儀有哪些記錄樣式？
表格圖示恢復特斯拉攝影機資料、資訊前的注意事項
表格圖示如何恢復特斯拉監視器錄影
表格圖示如果 DIY 資料、資訊恢復失敗，該怎麼辦？
表格圖示防止未來遺失監視錄影的措施
表格圖示結論
當你最需要特斯拉行車記錄器影片時卻發現遺失了，這是任何人都不願意遇到的情況。但如果你真的遇到了，別擔心——你可以 恢復特斯拉行車記錄器影片 。不過，成功與否取決於 影片的儲存時間 、 錄製樣式 以及 儲存這些影片的USB硬碟的狀態 。以下的部分將涵蓋所有這些方面，如果一切順利，讀完這篇文章後你就能 恢復已刪除的影片 。

特斯拉行車記錄儀有哪些記錄樣式？

通常，特斯拉行車記錄器以一分鐘為單位錄製，總時長為 1小時 。這意味著特斯拉行車記錄器會保存持續一小時的 一分鐘片段 。一小時後，這些片段會被下一小時的新片段從最早的開始覆蓋。這使得資料、資訊復原變得複雜，因為被覆蓋的錄影 無法恢復 。難怪許多用戶覺得這個功能既煩人又無意義。
簡而言之， 特斯拉行車記錄器 會用第 61分鐘 的影片片段覆蓋第 1分鐘 的影片片段。
特斯拉影片剪輯資料、資訊被覆蓋
不過，特斯拉這樣做是為了遵守資料、資訊隱私法。除了一小時的循環錄影外，特斯拉儀表板還可以永久保存最後 10 分鐘的錄影。這可以透過三種樣式實現：
* 自動樣式 ：在自動樣式下，當特斯拉偵測到 安全事件 （如 碰撞 或 安全氣囊展開 ）時，會自動將 錄影儲存到USB磁碟機 。
* 手動樣式 ：在 手動樣式 下，點選 行車記錄器圖示 即可儲存最近 10 分鐘的影片。
* 按喇叭： 在此樣式下，只需按 喇叭 即可將最近10分鐘的錄製影片儲存到您的 USB硬碟 。
手動儲存的影片，無論是透過按下 行車記錄器圖示 還是按 喇叭 儲存，都不會被覆蓋。您可以在特斯拉行車記錄器的USB硬碟上的 SavedClips 資料夾中找到這些片段。
在最新更新中如何儲存儀錶板影片片段？
除了這些錄音樣式，特斯拉還配備了 哨兵樣式 ，當車輛處於停車樣式時啟動。啟用後， 哨兵樣式 會利用 攝影機和感測器 持續監控車輛周圍環境。特斯拉不僅會在偵測到可疑移動時 提醒您 ，還會將該 安全事件的10分鐘錄製 儲存到您的 USB硬碟 。

恢復特斯拉攝影機資料、資訊前的注意事項

您可以採取一些步驟，最大限度地提高恢復特斯拉儀表板中已刪除錄影的幾率。在實際嘗試資料、資訊復原之前，請執行這些步驟：
1. 立即 停止使用特斯拉行車記錄器錄製新影片 ，並 移除 USB驅動器，以防新影片覆蓋之前的影片。
2. 將您的USB驅動器連接到電腦。 要檢視 您的 Tesla行車記錄器影片 ，請瀏覽這些資料夾－ RecentClips 、 SavedClips 和 SentryClips 。檢查每個資料夾以確保您要恢復的影片不在磁碟機上。
3. 最後，這一點非常重要， 不要寫入任何新檔案 到USB磁碟機。這將大大降低甚至完全消除 資料、資訊恢復的機會 。
為防止特斯拉USB磁碟機上的已刪除影片片段被覆蓋，請在 Windows檔案總管 中停用 檔案預覽 並切換到 檔案詳細資料樣式 。預覽功能和大圖標視圖會產生許多小檔案，可能會覆蓋已刪除的片段。
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多種掃描方案 內建多種掃描方案，可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援！

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救援前可預覽 可邊掃描邊預覽已掃描到的檔案，確認檔案內容及質量後，可立即停止掃描進行救援！

適用於：Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32bit/64bit) & Mac OS 10.6 或以上

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如何恢復特斯拉監視器錄影

如果你在特斯拉行車記錄器的USB驅動器中沒有找到所需的錄影，可能是你不小心 刪除 了它，或者它 消失 了。此時，最好的方法是使用 可靠的 資料、資訊恢復程序 掃描 你的USB驅動器。現在有許多第三方資料、資訊復原工具可以幫助你，但 建議 你從本文 推薦 的工具中選擇。

方法 1：向特斯拉索取您的資料、信息，包括（安全事件）攝影機記錄

此方法僅適用於特斯拉自動駕駛記錄

當特斯拉收集資料、資訊時，我們認為您有權知道我們收集了什麼以及這些資料、資訊的用途。您要求的資料、資訊顯示可能包括 特斯拉帳戶詳情 、 客戶支援活動 、 服務歷史 和 車輛資料、資訊 。特斯拉車輛會定期記錄操作和診斷資料、信息，並可能透過無線方式傳輸到我們的伺服器。這些資料、資訊使我們的工程和服務團隊能夠遠端評估車輛健康狀況，診斷並可能主動解決您的問題。

參考來源：https://www.tesla.com/support/privacy#data-provided
在資料、資訊收集過程中，特斯拉可能會將某些 關鍵事件 的資料、資訊上載到服務器進行備份或用於訓練 全自動駕駛操作系統 （FSD）。您可以聯絡特斯拉客服申請存取這些資料、資訊。幸運的是，您無需進行任何資料、資訊復原過程即可獲得所需的 影片片段 。
並非所有類別型的影片都會上載，詳情請參閱 下表 。
預設直接在車輛上處理與特斯拉共享，但與您的帳戶無關與特斯拉分享並與您的帳戶相關聯
哨兵樣式攝像機記錄✓不適用不適用
行車記錄器攝影記錄✓不適用不適用
機艙攝影機資料、資訊✓如果透過 資料、資訊共享不適用
自動駕駛相機記錄✓如果透過 資料、資訊共享在發生重大安全事件時，只有
地址資料、資訊✓如果透過 資料、資訊共享在發生重大安全事件時，只有
速度✓用於車隊分析和改進在發生重大安全事件時，只有
語音指令✓不適用不適用
瀏覽歷史✓不適用不適用
里程表✓用於車隊分析和改進僅為最後已知值，用於保固計算
充電資料、資訊✓如果使用第三方充電網絡如果使用超級充電器網絡
觸控螢幕互動✓✓不適用
請注意：為了維持您帳戶相關資料、資訊的 準確性 和 一致性 ，隨著特斯拉 處理、儲存和收集方法的發展 ，資料、資訊隱私請求可能隨時變更。
如果您選擇加入資料、資訊分享 。以下是您向特斯拉索取影片的方法：
1. 造訪 特斯拉聯絡我們 頁面，並使用您的 特斯拉帳號 登入。
2. 在 「提問」下拉選單 中選擇 「資料、資訊隱私請求」 。
3. 然後從 下拉選單 中選擇 取得我的資料、資訊副本 。
4. 選擇資料、資訊範圍並點選 提交 。
可惜的是，您 無法透過此方法恢復任何連續錄製的行車記錄器影片 （ RecentClips ）和 哨兵樣式影片 。

方法二：使用Renee Undeleter

Renee Undeleter 專為恢復已刪除的資料、資訊檔案設計，操作極為簡單，是業界歷史最悠久的軟體之一。程式內建的 預覽功能 在選擇要復原的檔案時非常有用。由於資料、資訊復原掃描可能會發現大量檔案，一個好的 預覽功能 可以大幅簡化確定要恢復影片的過程。無論是 意外刪除 檔案 、 清空回收站 ，還是 格式化磁碟 ，這款工具都能找回遺失的資料、資訊。軟體包括 四個功能模組 ： 檔案恢復 、 整個分割槽掃描 、 分區恢復 和 鏡像產生、創建 ，全面解決所有資料、資訊遺失問題。
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以下是如何使用Renee Undeleter從特斯拉行車記錄器擷取影片：
步驟1 ：將特斯拉行車記錄器的 USB驅動器 連接到 電腦 ，下載並安裝Renee Undeleter ，執行該軟體。在主介面選擇 「格式化復原」 選項。
USB 攝影機 - Etsy
注意： 不要將 Renee Undeleter 安裝在 資料、資訊遺失的磁碟上 ，以避免資料、資訊被覆蓋。
在Renee Undeleter中选择整个分区扫描，恢复SD卡中删除的视频
資料、資訊復原功能
檔案恢復 – 復原因意外刪除或清空回收站而遺失的檔案。
格式化復原 – 復原無法存取或已格式化分割槽的檔案。
分割槽復原 – 分析分割槽資訊並進行 完整分割槽掃描 。
產生、建立鏡像 – 產生、建立影像以備份目前分割槽狀態。
步驟 2 ：選擇 特斯拉行車記錄器的 USB 隨身碟分割槽 並點選 「下一步」 。
Renee Undeleter 整個分割槽掃描
步驟 3 ：等待掃描完成，時間取決於特斯拉行車記錄器USB驅動器的記憶體大小。掃描過程中，您可以 輕按兩下預覽檔案 。如果找到所需檔案，勾選後點選 「恢復」按鈕 即可終止掃描並開始復原。或者，也可以等待掃描結束後，勾選檔案再點選 「恢復」按鈕 。
預覽已刪除的 mkv 影片檔案
在Renee Undeleter中預覽並選擇要恢復的檔案
注意： 建議將恢復的檔案儲存到 其他分割槽 ，而不是原來的 特斯拉行車記錄器USB硬碟 ，以避免資料、信息被覆蓋。
恢復整個磁碟資料、資訊

方法 3：使用 Python 腳本（免費 DIY）

執行一個Python腳本來恢復從特斯拉USB驅動器中刪除的 MP4 檔案 涉及幾個步驟。特斯拉通常只保留USB隨身碟上 最近一小時的錄影 ，但可以使用基本的 資料、資訊恢復技術 找回較早的錄影。此腳本掃描整個 FAT32 或 exFAT USB磁碟機 中的已刪除 MP4檔案 ，並將它們 複製到指定目錄以供檢視 。此過程適用於 具有一定Python和檔案操作系統技術知識的人 。腳本已在 ma​​cOS 上測試過，但類別似的操作也適用於 Linux 和 Windows操作系統 。
更多關於 執行Python腳本 的技巧，請參考這個連結 。
步驟 1 ：將以下Python程式碼儲存到本機檔案（例如 run.py ），或者你可以在此下載腳本。
python_script_recover_data
步驟 2 ：在 MacOS 上，插入您的 USB 驅動器，並使用操作系統命令或按鈕 卸載它 ，但不要拔出 USB 裝置。如果您的操作系統是 Windows，請忽略此步驟。
步驟3 ： 接下來，識別特斯拉行車記錄器 USB驅動器的裝置節點 （FAT32或exFAT分割槽），並執行Python腳本。
1) 在 MacOS 上，可以在 磁碟工具 中點選磁碟區的 「資訊」按鈕 ，檢視 類別似disk2s1的資訊。為輸出檔案產生、建立一個目錄。
MacOS 磁碟實用程式、裝置路徑
然後，透過提供 目錄路徑 和 裝置節點 來執行 腳本 ，使用類別似以下的命令：

sudo ./run.py /dev/disk2s1 myoutputdirectory.

請準備好這個過程可能需要一些時間，並且可能需要大量 磁碟空間 ，最多可能是您的 USB驅動器容量的兩倍 。
2) 在 Windows 作業系統上
1. 在你的內建硬盤中產生、創建一個 資料夾 ，例如：C:\TeslaVideos
2. 開啟命令提示字元並以管理員身分執行。
以管理員身份執行
3. 使用 Diskpart 指令找到磁碟ID（在 Disk ### 欄位中）

diskpart

list disk

在 diskpart 中鍵入 list disk 以初始化磁碟
4. 將以下命令中的 DISK_ID 替換後在命令提示字元中執行

python ./run.py "\.\PhysicalDriveDISK_ID" C:\TeslaVideos

如果您的特斯拉 USB驅動器 的 磁碟ID 是 1 ，那麼您可以更改為

python ./run.py "\.\PhysicalDrive1" C:\TeslaVideos

步驟 4 ：腳本執行時，輸出目錄會迅速填滿影片檔案。如果磁碟空間不足或需要更有針對性的方法，腳本包含導航檔案操作系統、列印詳細資訊和匯出單一檔案的 程式碼 。具備基本的 Python知識 後，您可以修改腳本以更快、更精準地搜尋所需檔案。
特斯拉車輛通常連續有序地儲存檔案，因此找到所需時間段內的 完整檔案簇 ，可以讓你掃描 部分簇 而不是 整個磁碟 。
如果輸出中的某些MP4 檔案無法播放，可能是因為檔案在多個叢集執行中被 碎片化 。這種 碎片化 發生在 汽車寫入之前保存的影片 周圍。雖然腳本不會自動提取這些 碎片化的檔案 ，但你可以 手動擷取 它們。MP4檔案名稱指示檔案的 起始叢集 。要提取影片，從該 集群 開始讀取所有 集群 ，跳過被 活動檔案操作系統條目使用的集群 。有關更詳細的指導，請參閱run.py腳本中的註解。

如果 DIY 資料、資訊恢復失敗，該怎麼辦？

儘管很少見，但有時資料、資訊復原程序無法找到所需的儀錶板錄影。這可能是因為錄影已被覆蓋，或者 USB 驅動器本身有問題。但是，你還不是沒有選擇。你也可以透過其他方法來恢復特斯拉儀表板中被刪除的錄影：

聯絡專業資料、資訊復原服務

專業資料、資訊復原公司可以收費從您的 USB 隨身碟中復原已刪除的影片。但是，根據資料、資訊遺失 的嚴重程度以及您想要恢復的影片數量，使用這些服務可能會非常昂貴。幸運的是，大多數公司只在資料、資訊可恢復時才向您收費。以下是使用專業資料、資訊恢復公司的服務時需要注意的事項：
1. 聯絡 資料、資訊恢復公司 ，說明情況。通常，這些公司有 24小時服務熱線 。
2. 將您的 USB硬碟寄送到公司 進行評估，或在 指定地點投遞 。評估 通常是免費的 。
3. 資料、資訊恢復公司會提供您報價 ，您可以決定是否進行資料、資訊恢復。
4. 如果你決定繼續，公司會恢復你的資料、信息，並通常會將其發送到一個 全新的儲存磁碟機 中。

防止未來遺失監視錄影的措施

在發生事故時，行車記錄器錄影通常可以用來證明你的清白。它還可以幫助當局在肇事逃逸案件中找到壞人。您可以採取一些措施來確保重要的錄影不會被覆蓋或刪除：
將影片複製到備用地址：每隔幾天，將 行車記錄器的USB硬碟 從 特斯拉 上取下，連接到 電腦 ，並將所有影片儲存到安全地址。有備份 可以提供極大的安心。
利用雲端儲存：遺憾的是， 特斯拉的行車記錄器不提供雲端儲存功能 。但你可以手動將 USB硬碟中的影片上載到你選擇的雲端儲存服務 。這確保了無論你身在何處，都能存取你的錄影。如果你願意進行一些技術DIY，這裡有一篇文章介紹如何自動將 哨兵樣式和行車記錄器的影片儲存到雲端 。
使用可靠的USB隨身碟：USB隨身碟有使用壽命， 便宜的USB隨身碟可能會突然失效 。因此， 不要在USB隨身碟上省錢 ， 特別是當你的特斯拉行車記錄器啟用了連續錄製功能時 。

結論

從特斯拉行車記錄器恢復影片並不複雜。意外刪除的影片可以透過一個好的 資料、資訊復原 工具輕鬆找回。然而，特斯拉行車記錄器的 連續錄製功能 會不斷覆蓋先前的錄影，這使得資料、資訊復原變得複雜。如果 資料、資訊恢復程序 無法幫助你，你可以聯絡特斯拉請求資料、信息，或使用 專業資料、資訊恢復公司 的服務。
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